Para ayudar a los clientes a realizar transacciones financieras continuas, fluidas y seguras después de que la Decisión 2345/QD-NHNN del Banco Estatal entre en vigencia a partir del 1 de julio de 2024, SHB actualiza y complementa oficialmente los datos biométricos de las tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado (CCCD) para proteger la seguridad de la cuenta y compararlos con la base de datos del Ministerio de Seguridad Pública .
SHB implementa oficialmente la actualización y complementación de los datos biométricos de las tarjetas de identificación ciudadana con chip incorporado (CCCD) para proteger la seguridad de las cuentas y compararlas con la base de datos del Ministerio de Seguridad Pública.
En concreto, a partir de ahora, los clientes pueden añadir información biométrica (rostro) en los puntos de transacción o en las aplicaciones de banca electrónica y sincronizarla con los datos almacenados en el chip del CCCD. Actualizar la información biométrica con antelación a la entrada en vigor de la Decisión 2345 ayudará a los clientes a aumentar la seguridad, planificar sus finanzas de forma proactiva y evitar que se vean afectadas sus futuras transacciones. Los clientes deben preparar una tarjeta CCCD con chip y acceder a la última versión de la aplicación SHB Mobile/SHB SAHA para instalarla fácilmente en los siguientes 5 pasos: Descargar/actualizar la aplicación, iniciar sesión y seleccionar "Ver más" en la notificación de la pantalla de inicio; tomar una foto del CCCD con chip; leer la tarjeta con chip del CCCD; verificar su rostro según las instrucciones; y completar el registro de la información biométrica.
Los datos biométricos faciales tienen una alta seguridad, adecuada a la tendencia actual de transformación digital en el mundo y Vietnam.
Además, los clientes pueden autenticarse directamente en todos los puntos de transacción y sucursales de SHB en todo el país. Los clientes deben tener en cuenta que solo deben actualizar los datos biométricos a través de la aplicación de banca electrónica SHB Mobile/SHB SAHA o directamente en los puntos de transacción de SHB en todo el país. Al mismo tiempo, los clientes también pueden comunicarse con el Centro de atención al cliente 24/7 a través de la línea directa *6688 para obtener asesoramiento. Para evitar el riesgo de fraude y estafas, se solicita a los clientes que NO actualicen los datos biométricos a través de ningún otro sitio web o aplicación. SHB afirma: No requiere que los clientes proporcionen OTP, contraseña, número de tarjeta, código de seguridad o cualquier información personal por teléfono o mediante un enlace. Según la Decisión 2345/QD-NHNN, a partir del 1 de julio de 2024, las transacciones como transferencias de dinero a través de cuenta, depósitos en billetera electrónica... superiores a 10 millones de VND/vez; o menos de 10 millones de VND/transacción, pero el monto total de las transacciones en el día es de 20 millones de VND o más, la siguiente transferencia en ese día debe ser autenticada por biometría. Las transferencias de dinero inferiores a 10 millones de VND/transacción o cuyo valor total no supere los 20 millones de VND/día deben autenticarse mediante el código Smart OTP como de costumbre. Además, de acuerdo con el Artículo 2 de la Decisión 2345, los clientes individuales también deben ser identificados biométricamente antes de realizar la primera transacción mediante una aplicación de banca electrónica (banca móvil) o antes de realizar una transacción en un dispositivo distinto del dispositivo con el que realizaron la última transacción. El representante de SHB dijo que los datos biométricos faciales son altamente seguros, en línea con la tendencia actual de transformación digital en el mundo y Vietnam cuando se expanden las transacciones electrónicas. Esta es también una de las soluciones avanzadas, seguras y necesarias en un momento en que el fraude y las transacciones fraudulentas muestran signos de aumento pronunciado, y se considera una palanca para promover que los bancos implementen rápidamente soluciones de tecnología de IA relacionadas con la identificación biométrica para cumplir y simplificar el proceso de identificación del cliente. La recopilación temprana de la información biométrica de los clientes busca garantizar una experiencia cómoda, fluida y continua en las plataformas digitales, así como mejorar la seguridad y proteger a los clientes en las transacciones de transferencia de dinero, de conformidad con la Decisión 2345 del Banco Estatal. Esperamos y creemos que la nueva Decisión será una de las medidas de autenticación más importantes que contribuirán a proteger la seguridad de los depósitos de los clientes en el sistema crediticio, enfatizó el representante de SHB. Como uno de los cuatro bancos privados más grandes de Vietnam, con más del 92% del total de transacciones realizadas en canales digitales, los líderes de SHB identificaron claramente la urgencia de implementar la Decisión 2345 para proteger a los clientes al realizar transacciones en línea. En los últimos tres años, el Banco ha fortalecido la infraestructura de tecnología de la información, estandarizado los sistemas de bases de datos y mejorado la seguridad de los datos para sentar las bases de los próximos planes de transformación. El Banco también se centra en el desarrollo de productos y herramientas de venta en canales digitales, la automatización de los procesos internos de administración, la digitalización de las operaciones, la gestión de riesgos y la aplicación de inteligencia artificial y big data a las operaciones comerciales. Hasta la fecha, más del 90% de las operaciones bancarias clave se pueden realizar íntegramente en canales digitales. SHB está implementando de manera sólida e integral la Estrategia de Transformación 2024-2028, acelerando la digitalización y aplicando tecnología a todas las actividades, mejorando continuamente la capacidad de gestión de acuerdo con los estándares internacionales y modelos modernos, mientras continúa adhiriéndose a la orientación del desarrollo sostenible, seguro y efectivo.Señor Minh
Fuente: https://baochinhphu.vn/shb-trien-khai-thu-thap-thong-tin-sinh-trac-hoc-theo-quyet-dinh-cua-nhnn-102240620162541047.htm
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