ShopeeFood mejora la experiencia del usuario, creando oportunidades para que sus socios impulsen un crecimiento sostenible.

(Dan Tri) - ShopeeFood continúa impulsando el desarrollo de dos nuevas funcionalidades: "Come bien, barato" y "Deal King", dos soluciones para ayudar a los restaurantes asociados en la plataforma a alcanzar las necesidades adecuadas de los usuarios, abriendo así oportunidades para un crecimiento sostenible.

Desde las necesidades del usuario hasta las funciones más innovadoras

Al percatarse de la tendencia de los clientes de oficina —uno de los grupos de usuarios más populares de la plataforma— a priorizar cada vez más la elección de platos deliciosos y a precios razonables en restaurantes cercanos al lugar de trabajo, ShopeeFood lanzó rápidamente el programa "Come delicioso, barato".

El programa reúne deliciosos platos a precios preferenciales (desde 30.000 VND o menos), de restaurantes ubicados en un radio de aproximadamente 3 km, para optimizar los costos de envío para los usuarios, así como mejorar la experiencia de entrega con distancias razonables, ayudando a preservar la calidad de los platos.

ShopeeFood lanza “Comida barata y deliciosa” y “Deal King”, dos soluciones para anticiparse a las tendencias de consumo, ayudando a sus socios a satisfacer las necesidades de los usuarios y lograr un crecimiento sostenible.

Esta solución no solo es ideal para usuarios con poco tiempo, sino que también ayuda a los restaurantes cercanos a llegar a otros grandes grupos de clientes, como estudiantes universitarios y residentes de apartamentos. Gracias a ello, los restaurantes asociados pueden aumentar sus pedidos diarios de forma constante y, al mismo tiempo, fidelizar a sus clientes a largo plazo.

Si «An ngon che» satisface las necesidades alimenticias diarias, «Trùm dea» ofrece una experiencia completamente nueva: compra primero, usa después. Inspirado en la costumbre de buscar ofertas en plataformas de comercio electrónico, el programa permite a los usuarios acumular ofertas de comida con descuentos de hasta el 50 % cada día y utilizarlas con flexibilidad en los días siguientes. Aunque el periodo de validez varía según el restaurante, ShopeeFood siempre garantiza que los usuarios tengan al menos dos días para disfrutar de las ofertas después de acumularlas.

“Deal Boss” no solo abre una nueva forma de consumo, ayudando a los usuarios a planificar sus comidas de forma económica y proactiva, sino que también es una herramienta eficaz para incentivar a los restaurantes. Mediante la visualización prioritaria y la transmisión en directo, el programa ayuda a aumentar el alcance, mejorar las tasas de conversión y atraer nuevos clientes.

Crear una trayectoria de crecimiento sostenible con socios

El desarrollo de nuevas funciones como “Comida barata y deliciosa” y “Jefe de ofertas” no es solo una campaña a corto plazo, sino también una medida estratégica que demuestra la orientación a largo plazo de ShopeeFood: centrarse en la demanda del mercado y crear una plataforma de crecimiento sostenible para sus socios.

Gracias a una serie de soluciones innovadoras, ShopeeFood no solo registró un crecimiento impresionante, sino que también acompañó a sus socios en la expansión de su base de clientes y en la mejora de la eficiencia de sus negocios.

Al comprender las necesidades reales de los consumidores, ShopeeFood ofrece constantemente soluciones creativas y flexibles, adecuadas para cada etapa del desarrollo de un restaurante. Una clara muestra de este compromiso es el evento "Conferencia de Honor para Restaurantes y Socios de ShopeeFood 2025", celebrado en Ciudad Ho Chi Minh, que reunió a más de 200 socios de todo el país.

Con el lema «Alianza Sostenible», el evento brindó a ShopeeFood la oportunidad de compartir su visión de desarrollo y expresar su agradecimiento a sus socios más destacados. Se premiaron 32 restaurantes y marcas sobresalientes en 19 categorías, lo que reafirma la cooperación eficaz y sostenible entre ShopeeFood y sus socios.

En los “Premios ShopeeFood a Restaurantes y Socios 2025”, 32 restaurantes y marcas destacados fueron galardonados en 19 categorías.

Como socio de honor en la categoría "Élite de la Industria", Farmers Market, una marca minorista moderna, evaluó que aparecer en aplicaciones populares como ShopeeFood no solo ayuda a expandir la base de clientes, sino que también optimiza las operaciones y los costos de acceso al mercado.

“ShopeeFood cuenta con una amplia base de usuarios, un proceso de compra sencillo y numerosos programas de apoyo para nuevas tiendas, lo que la convierte en una opción que vale la pena probar para cualquier marca que busque una solución para expandir su canal de ventas en línea. Para Farmers Market, ShopeeFood es uno de los canales más eficaces para llegar a nuevos clientes, aumentar los ingresos y consolidar su presencia a largo plazo”, afirmó Vo Thanh Loc, cofundador y director comercial de Farmers Market.

En concreto, tras siete años de colaboración con ShopeeFood, Farmers Market registró un crecimiento de ingresos de dos dígitos cada año. Después de cada campaña importante, como los días de promoción, la marca experimentó un marcado aumento en el número de clientes recurrentes, lo que contribuyó a fortalecer su base de clientes fieles.

Además del apoyo de herramientas promocionales como banners, paquetes promocionales o programas de envío gratuito flexibles, los representantes de Farmers Market también aprecian enormemente las soluciones tecnológicas de ShopeeFood, como la automatización de operaciones, la personalización de las experiencias de usuario a través de la IA o la capacidad de analizar grandes datos para proponer programas promocionales adecuados, determinar los horarios de venta efectivos y ampliar las zonas de entrega de forma óptima.

Durante su colaboración con ShopeeFood, Farmers Market ha aplicado con éxito soluciones tecnológicas e incentivos flexibles para mejorar la experiencia del usuario y expandir el negocio.

Con una estrategia centrada en la calidad y la diversidad de productos en sectores clave, Farmers Market está expandiendo gradualmente su cuota de mercado y mejorando la experiencia del usuario. La marca planea impulsar dos áreas de desarrollo clave en ShopeeFood próximamente: cubrir las necesidades diarias de compra de comestibles y promover sus servicios durante la temporada alta de fin de año o durante las festividades del Tet.

Con la visión de convertirse en un socio sostenible para la comunidad restaurantera, ShopeeFood innova constantemente para ofrecer soluciones de crecimiento prácticas y efectivas. Iniciativas como las funciones "Come bien, compra barato" y "Deal Boss" demuestran cómo ShopeeFood comprende el comportamiento del usuario, diseñando programas que se ajustan a las necesidades reales y facilitando la implementación simultánea en la plataforma, optimizando así la eficiencia comercial de sus socios.

“El crecimiento sostenible de nuestros restaurantes asociados es el motor que impulsa a ShopeeFood a mejorar continuamente sus servicios e implementar soluciones integrales y flexibles. Nos comprometemos a acompañar a nuestros socios en la mejora de la eficiencia de sus negocios, adaptándonos a las fluctuaciones del mercado de alimentos y bebidas y aprovechando con prontitud las oportunidades de crecimiento, especialmente durante la temporada alta de fin de año”, destacó Le Ngoc Uyen, Directora de Desarrollo de Negocios de ShopeeFood Vietnam.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/shopeefood-nang-tam-trai-nghiem-nguoi-dung-tao-don-bay-cho-doi-tac-tang-truong-ben-vung-20250716105023539.htm