¡Vamos! Supermercado Dalat donde ocurrió el incidente - Foto: MV
El 14 de octubre, el Comité Popular del Distrito de Xuan Huong, Da Lat, anunció que un representante del supermercado GO! Da Lat había entregado una carta de disculpa a la familia del niño que fue llevado previamente a una oficina privada por el personal de seguridad del supermercado, bajo sospecha de robar chocolate.
En la carta de disculpa, la Junta Directiva del Supermercado GO! Da Lat indicó que, inmediatamente después de recibir la información, celebraron una reunión interna para revisar todo el proceso de gestión de la situación en el lugar y detectaron deficiencias, especialmente en el trato con los niños.
El supermercado también reconoció los errores profesionales del departamento de seguridad en el incidente ocurrido el 11 de octubre en el centro comercial, y se comprometió a rectificar, capacitar y complementar los procedimientos para garantizar los derechos legales de los niños y los clientes.
La Sra. VNXT, madre del niño, dijo que la familia estuvo de acuerdo con la disculpa del supermercado, ya que la unidad aceptó proactivamente la responsabilidad y asumió compromisos específicos sobre medidas correctivas para evitar que se repitan situaciones similares.
Empleado de supermercado cuidando niños sin supervisión
Según informó Tuoi Tre Online , el 11 de octubre, el hijo de 10 años de la Sra. VNXT fue de compras con su primo al supermercado GO! Da Lat.
Ante la sospecha de que el niño había robado chocolate, algunos agentes de seguridad lo llevaron a una habitación separada, aislada del área de compras, para interrogarlo. La Sra. T. afirmó que no recibió ninguna notificación del supermercado durante este proceso y que solo se enteró más tarde a través de sus familiares.
La señora VNXT dijo que después de extraer imágenes del sistema de cámaras de seguridad, el supermercado determinó que el niño no robó el chocolate y lo dejaron ir.
En su página personal de Facebook, la Sra. T. escribió: "Ni una sola disculpa... Un niño fue tratado como un criminal solo por sospecha". La publicación generó comentarios que expresaban frustración por la forma en que se manejaban las sospechas hacia menores, especialmente cuando no había padres ni tutores presentes.
El Comité Popular del Barrio Xuan Huong - Da Lat y la fuerza policial del barrio recibieron inmediatamente la información y aclararon el incidente.
Un líder del Comité Popular del Barrio Xuan Huong - Da Lat dijo que el representante del barrio contactó a la familia para visitarlos, pero la familia les agradeció y dijo que tenían que regresar a Ciudad Ho Chi Minh como estaba planeado.
Fuente: https://tuoitre.vn/sieu-thi-go-da-lat-xin-loi-gia-dinh-be-trai-bi-nghi-lay-so-co-la-20251014085715722.htm
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