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| Jóvenes periodistas participando en el programa de intercambio profesional con la profesora asociada Dra. Do Thi Thu Hang, jefa del Departamento Profesional de la Asociación de Periodistas de Vietnam . (Foto: Dan Viet) |
Se puede afirmar que el objetivo de la transformación digital del periodismo es el periodismo digital. Para desarrollar y gestionar el periodismo digital —un periodismo mediático asociado con temas, contenidos, plataformas y herramientas digitales— es necesario y útil abordar la teoría de la sociedad de la información para analizar y determinar los problemas que afectan a su desarrollo.
Llegar al público de una nueva manera
La realidad demuestra que la sociedad de la información en Vietnam se encuentra en pleno proceso de formación y desarrollo. Todos los países desarrollados comprenden claramente la necesidad de una orientación estatal hacia el mercado de la información y han promulgado leyes para regular las actividades de los organismos estatales responsables de la elaboración e implementación de las políticas nacionales de información.
En la sociedad de la información, la prensa digital y los medios de comunicación desempeñan un papel importante en internet. Los periódicos impresos, si quieren ser accesibles al público, deben digitalizarse para aparecer en el espacio público y el ecosistema digital. La prensa se basa en el flujo de información periodística con cuatro formas y medios tradicionales: propaganda, agitación y publicidad. Actualmente, numerosos flujos de información se manifiestan en la interrelación entre contenido y formato de la información.
En términos de modelos, la sociedad de la información se compone de tres grandes corrientes: primero, las formas y medios de comunicación interpersonal; segundo, la prensa y los medios de comunicación; y tercero, las redes sociales. Estos tres componentes están estrechamente relacionados y mantienen una relación dialéctica, recíprocamente e interactuando entre sí.
El periodismo digital, al publicarse en las plataformas de redes sociales, interactuará con la sociedad de la información en cinco dimensiones, que incluyen: primero , desarrollar la economía digital, cuyo origen es la economía de los medios digitales ; segundo, promover la tecnología y difundir la ciencia y la tecnología; tercero , crear cambios profesionales en la sociedad; cuarto , crear flujos de información diversos y ricos, con tres flujos de información básicos correspondientes a los grupos de productos de prensa y medios en las plataformas de redes sociales como se mencionó anteriormente, junto con la comunicación interpersonal y las redes sociales, con una feroz competencia para ocupar la posición de liderazgo para atraer al público y liderar la opinión pública; quinto , signos de expansión, de los cuales los más importantes son los signos de expansión de la democracia, la cultura mediática, la seguridad de los medios, la responsabilidad hacia la comunidad, la sociedad, etc.
Prerrequisitos
Cada agencia de prensa debe identificar el modelo de sala de redacción digital como el destino de la transformación digital. Considerar el periodismo digital como una relación dialéctica e inseparable es un requisito previo para construir un modelo de sala de redacción digital, que converja Contenido Digital + Tecnología Digital + Público Digital + Economía Digital .
A esto corresponde el modelo de convergencia de cuatro áreas de la sala de prensa digital, que incluyen: área de producto digital (planificación de la estrategia de contenido digital); área de operación de negocio digital (que incluye: determinación de posiciones comerciales clave, recursos humanos y recursos materiales dentro de la sala de prensa responsables de organizar la producción y distribución de productos de prensa digital y servicios de valor añadido; socios clave de la agencia de prensa); área de público digital (segmentación del público, clientes digitales, relaciones con los clientes, marketing, implementación de estrategias de desarrollo de público/clientes digitales); área económica digital - administración, negocio de productos de prensa digital y servicios de valor añadido.
Esto también es un requisito previo para las cuestiones planteadas con los elementos del periodismo digital, incluidos: sujetos del periodismo digital (periodistas, máquinas/robots, público digital), contenido digital, plataformas digitales, herramientas digitales, ecosistemas digitales.
Recientemente, las investigaciones sobre la experiencia de utilización de las redes sociales y las nuevas herramientas mediáticas en las encuestas de opinión pública, la organización de programas y campañas de comunicación y la gestión de crisis en los países proporcionan muchas referencias adecuadas para los gobiernos de los países en desarrollo en general y para los medios de comunicación asiáticos en particular, incluido Vietnam.
Factores clave
La práctica demuestra que, además de construir un modelo de periodismo digital y la transformación digital en las agencias de prensa, es necesario centrarse en factores clave: recursos humanos y materiales. En particular, los recursos humanos para el periodismo digital son actualmente muy escasos y deficientes en comparación con la realidad.
Los requisitos para los sujetos del periodismo digital son muy altos: deben tener las cualidades y la capacidad para desempeñar siete bloques funcionales del modelo de redacción digital: primero, la capa de función de gestión y dirección; segundo, la capa de infraestructura técnica; tercero, la capa de servicios compartidos; cuarto, la capa de aplicaciones y bases de datos; quinto, la capa de servicios del portal; sexto, el canal de distribución; séptimo, la capa de usuario/público.
Por tanto, es necesario que exista una estrategia y una solución específica para los sujetos del periodismo digital con capacidad de utilizar y controlar la tecnología en todos los procesos, procesos de creación de contenidos y gestión de las redacciones.
Vietnam, al igual que muchos otros países, está realizando grandes esfuerzos para lograr este objetivo. Los recursos en tecnología de la información son fundamentales, pero no suficientes. Se necesitan recursos humanos capaces de utilizar y aplicar plataformas tecnológicas digitales tradicionales y nuevas, como audio, periodismo automatizado, chatbots, transmisión de video en vivo y plataformas de creación de contenido compatibles con técnicas de narrativa digital vertical, horizontal y multimedia. En otras palabras, la capacidad de las tecnologías de la comunicación debe estar siempre integrada con la capacidad de creación de contenido compatible con las plataformas tecnológicas y la coordinación multicanal y multiplataforma, incluyendo tanto las plataformas tradicionales como las nuevas plataformas sociales.
Al determinar el contenido de la formación y el desarrollo de los recursos humanos, es necesario incluir tres grupos principales: tecnología digital + contenido digital + bellas artes digitales. Sin embargo, en un programa de formación de grado, es difícil abarcar demasiado contenido formativo, tanto en conocimientos y habilidades básicas como especializadas, actualizándose con los nuevos logros y las tendencias tecnológicas (que cambian a diario, hora tras hora). El proceso de actualización de contenido, compatible con la rápida innovación de las plataformas y las tendencias en la aplicación de las tecnologías de la comunicación, se enfrenta a numerosas barreras, entre ellas las que dificultan la creación de planes de estudio y materiales de aprendizaje sobre tecnología digital o contenido digital en la actualidad.
En el caso de los cursos de formación de corta duración (menos de tres meses), la presión sobre el contenido de la formación es mucho mayor porque el aporte de los miembros de los cursos de formación es desigual y solo se concentra en un corto período de tiempo, lo que dificulta aún más el desarrollo de contenidos y materiales de enseñanza.
La formación en tecnologías de la comunicación exige conocimientos multidisciplinares y capacidad de innovación del sujeto formativo, requiriendo una organización según el modelo educativo 4.0, incluyendo la operación de conexión e interacción de modelado, el aprendizaje práctico (experiencia), el aprendizaje según necesidades, la aplicación de inteligencia artificial, la organización del proceso de aprendizaje profundo de los aprendices, la evaluación práctica y la diversificación de las formas de formación, especialmente la formación a distancia (online).
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| Modelo de análisis de la interacción en redes sociales desde la perspectiva de la sociedad de la información. |
Esfuerzos para capacitar recursos humanos en comunicación de políticas
Las áreas de formación en tecnologías de la información y periodismo cuentan con un amplio mercado gracias al gran atractivo que despiertan las agencias de prensa y las empresas de medios de comunicación en los sectores de la cultura, el entretenimiento y los medios de comunicación. Debido a la compatibilidad laboral, el número de graduados que optan por trabajar en el campo de la comunicación política es menor. La capacidad para aplicar la tecnología en la comunicación política no cumple con los altos requisitos que se exigen en el periodismo o los negocios.
El grupo objetivo de la formación de recursos humanos en comunicación política suele ser el personal que trabaja en los departamentos de propaganda o comunicación de agencias del Partido, ministerios centrales o gobiernos locales a todos los niveles. Este grupo presenta una cualificación desigual; la mayoría de ellos ya no son jóvenes, por lo que acceder al ámbito tecnológico, especialmente a través del aprendizaje práctico, resulta mucho más difícil que para los estudiantes universitarios con sólidos conocimientos previos y capacidad de adaptación rápida al entorno digital.
A pesar de los grandes esfuerzos realizados para invertir en instalaciones, técnicas y tecnología para la formación en tecnologías de la comunicación, la mayoría de las instituciones de formación en Vietnam aún enfrentan limitaciones debido a la obligatoriedad de la formación en la práctica de estas tecnologías. Las excursiones y prácticas para estudiantes representan un gran desafío, ya que, en realidad, no existen muchas instituciones de comunicación con las condiciones necesarias en cuanto a recursos humanos para la orientación, modelos de tecnologías de la comunicación para políticas y plataformas avanzadas de tecnología de la comunicación para políticas, por lo que organizar la formación profesional representa una dificultad significativa.
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