Standard Chartered está comprometido con una estrategia digital en la que SC Mobile actúa como el principal canal bancario para brindar una experiencia de cliente fluida, satisfaciendo las necesidades de servicio y transacciones del cliente con un uso del 84 % y una penetración móvil del 98 %.
Además, el banco ha implementado Cajeros Automáticos de Depósito (CDM), que permiten a los clientes realizar transacciones las 24 horas, los 7 días de la semana. Para los clientes prioritarios, el banco ofrece soluciones integrales de gestión patrimonial, desde hipotecas y seguros hasta cambio de divisas, con el apoyo dedicado de un equipo de Gestores de Relaciones con amplia experiencia. Además, el banco también ofrece beneficios superiores y tecnología digital de vanguardia para optimizar la experiencia del cliente.
Gracias a su experiencia y a su red global, Standard Chartered Bank ha estado ampliando sus programas de cooperación y su ecosistema bancario para clientes individuales y pequeñas y medianas empresas, incluida la cooperación con Vietnam Airlines para mejorar el valor para los clientes, la cooperación con Home Credit Vietnam para implementar un programa nacional de préstamos fiduciarios y la cooperación con MISA para proporcionar soluciones de préstamos basados en facturas para pequeñas y medianas empresas.
Standard Chartered ofrece una amplia gama de productos de finanzas sostenibles, desde préstamos, bonos verdes, bonos sociales y derivados hasta cuentas sostenibles, gestión sostenible de efectivo e hipotecas verdes. Con esta excepcional gama de productos, combinada con la profunda experiencia de su personal en el ámbito del desarrollo sostenible —desde finanzas transformacionales hasta asesoramiento ESG—, el banco proporciona soluciones óptimas para apoyar a sus clientes en su transformación y crecimiento sostenible e integral.
Según el Sr. Shezad Arif, Director de Banca Minorista y Gestión Patrimonial de Standard Chartered Bank para Vietnam y Brunéi, en un contexto de rápida evolución del sector financiero, los mejores bancos minoristas se distinguen por ofrecer constantemente servicios excepcionales y soluciones innovadoras. Esta es la fortaleza de Standard Chartered.
“Ganar este premio reafirma el firme compromiso de Standard Chartered con la excelencia, la innovación y las soluciones centradas en el cliente. Al ofrecer servicios innovadores y fortalecer el papel de Standard Chartered en el sector bancario, nos comprometemos a seguir contribuyendo al crecimiento económico , apoyando a las empresas y mejorando el acceso financiero de las personas y las comunidades en Vietnam”, afirmó el Sr. Shezad Arif. |
Los Premios Asia Trailblazer de Retail Banker International reconocen los logros más transformadores e innovadores de la banca minorista en Asia Pacífico . Los premios reconocen la innovación excepcional, la excelencia digital y las estrategias centradas en el cliente, destacando a las organizaciones y personas que definen el futuro de los servicios financieros en la región.
Fuente: https://thoibaonganhang.vn/standard-chartered-duoc-vinh-danh-ngan-hang-ban-le-tot-nhat-viet-nam-2025-162023.html
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