Después de más de dos décadas de construcción y desarrollo, con manos entusiastas, mentes creativas y corazones sinceros, THACO AUTO ha creado una sólida fortaleza interna, dejando una fuerte impresión en los corazones de los clientes.
Para ofrecer a los clientes productos adecuados y de calidad, el personal de THACO AUTO mejora constantemente sus capacidades, innova en su forma de pensar y construye un estilo y disciplina industrial. Este proceso ha forjado las cualidades típicas de los empleados de THACO AUTO, con el espíritu de "Dedicación, Solidaridad y Creatividad".
“Servicio dedicado”: valor cultural fundamental
La satisfacción y la confianza del cliente son siempre los objetivos más importantes de cada empleado de THACO AUTO en todo el sistema, independientemente de su puesto. También es el valor fundamental de la cultura del Grupo.
Cuando se trata de dedicación, cada empleado tiene una forma diferente de expresarla. La responsabilidad en el trabajo, la sinceridad en el comportamiento o el entusiasmo por cada cliente... todo surge de las pequeñas acciones. Eso es lo que conmueve y conquista a los clientes.
Con casi 10 años de experiencia en el Grupo, la Sra. Nguyen Phung Bao Tram, Jefa del Equipo de Ventas de Autos de KIA THACO AUTO en Khanh Hoa , ha contactado y conocido a miles de compradores de autos. Gracias a su flexibilidad, su capacidad para manejar las situaciones con sensibilidad y su incansable dedicación, la Sra. Tram fue reconocida como Persona Destacada en 2023.
“Mi alegría reside en asesorar y ayudar a los clientes a elegir el vehículo adecuado. Siempre tengo presente que, independientemente del sector en el que trabaje, debo ser responsable, atenta y dedicada con cada cliente”, expresó la Sra. Tram.
Con el lema "Cada empleado es un embajador de la marca", todos los empleados de THACO AUTO son siempre conscientes de sus funciones y responsabilidades, mejorando constantemente sus conocimientos y habilidades; al mismo tiempo, apoyando a sus colegas para alcanzar objetivos comunes.
Es la dedicación y la contribución lo que ha ayudado a THACO AUTO a cosechar muchos logros tales como: el excelente premio al Servicio de Atención al Cliente en el Sudeste Asiático; el premio "Aumento de la Participación de Mercado" de Mazda; honrar a los Asesores de Ventas y Concesionarios con excelentes servicios de atención al cliente en 2023.
Unidad - El factor que crea la fuerza colectiva
En THACO AUTO, el espíritu de equipo y la solidaridad han ayudado a cada persona a ganar más motivación, confianza y a esforzarse por el objetivo común. Esta es también la fortaleza y el factor que impulsa el desarrollo sostenible del Grupo.
Los destacados logros de THACO AUTO Binh Duong en 2023 demuestran la fuerza y la solidaridad del equipo, lo que genera satisfacción en los clientes. La unidad ha recibido numerosos premios en el programa de encuestas de satisfacción del cliente de las marcas BMW y Peugeot, incluyendo el premio "Equipo Excelente 2023" otorgado por los técnicos de Motor, Chasis y Electricidad de Kia Binh Duong.
El Sr. Bui Minh Thong, Técnico de Chasis Eléctrico de Kia Binh Duong, comentó: «Durante mi tiempo trabajando en THACO AUTO Binh Duong, he adquirido mucha experiencia de los líderes de equipo, subdirectores y colegas, quienes siempre están dispuestos a compartir, apoyar y desarrollarse juntos».
Compartiendo la misma opinión que el Sr. Thong, la Sra. Cao Thi Hang Nga, Especialista de Servicio al Cliente de BMW THACO AUTO Binh Duong, comentó: «Para obtener los mejores resultados en 2023, es fundamental la estrecha colaboración entre consultores de servicio dedicados, técnicos de reparación profesionales y un atento personal de sala de espera... lo que brinda la mejor experiencia de servicio a los clientes. Me siento muy orgullosa de formar parte del equipo de THACO AUTO Binh Duong».
Como "Colectivo Excelente" en 2023, el equipo de pintura de automóviles turísticos THACO AUTO Bac Ninh está siempre unido, es proactivo y realiza su trabajo de manera metódica y científica.
El Sr. Nguyen Van Quan, subgerente del taller THACO AUTO Bac Ninh Dong Son, comentó con entusiasmo: «En el trabajo en equipo, cada persona tiene una tarea, pero siempre se apoyan y progresan juntos día a día. A veces, el número de autos que entran al taller de pintura aumenta, lo que significa que la carga de trabajo también es mayor. Aunque es difícil, los compañeros del equipo siempre se apoyan mutuamente para completar el trabajo con éxito, asegurando el progreso de la entrega de los autos a los clientes».
Creatividad: La fuerza impulsora del desarrollo
En 2023, THACO AUTO registró cerca de 1500 iniciativas innovadoras aplicadas a la producción, lo que supuso un ahorro de más de 60 000 millones de VND. Desde principios de año, numerosas personas y grupos en las fábricas han investigado y propuesto activamente soluciones, con casi 450 proyectos implementados.
Mientras trabajaba en la fábrica, me di cuenta de que muchos procesos podían mejorarse para ahorrar costos y mano de obra. Investigué y apliqué los conocimientos y la experiencia acumulados durante años para implementar mejoras técnicas. Cada proyecto exitoso me motiva a esforzarme más y contribuir al desarrollo del Grupo, comentó el Sr. Hung.
Solo en 2023, el Sr. Nguyen Dinh Hung implementó 15 iniciativas de innovación, ahorrando más de 3.700 millones de VND para la empresa y la unidad.
Se puede decir que “Dedicación, Solidaridad y Creatividad” son valores que han perdurado a lo largo de la historia y que han fomentado en cada persona un entusiasmo, orgullo y compromiso para acompañar al Grupo. Con las medidas adecuadas en la estrategia de desarrollo, formación y gestión de recursos humanos, THACO AUTO ha formado un equipo de profesionales, listos para contribuir al desarrollo del Grupo en particular y de la economía del país en general.
Fuente: https://thacogroup.vn/tan-tam-doan-ket-sang-tao-suc-manh-noi-sinh-thaco-auto
![[Infografía] Circular que orienta las funciones, tareas y competencias del Departamento de Cultura, Deportes y Turismo provincial y del Departamento de Cultura y Asuntos Sociales a nivel comunal.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/6/29/877f24989bb946358f33a80e4a4f4ef5)
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