Nuevo CEO de Sacombank: Asumo la responsabilidad no de hacer algo diferente sino de hacerlo profundamente

Asumí la responsabilidad de no hacer otra cosa, sino de profundizar. Profundizar en la confianza, profundizar en el proceso y profundizar en la responsabilidad de la banca en una economía profundamente marcada por la era del crecimiento.

El Sr. Nguyen Thanh Nhung afirmó lo anterior en la primera conversación después de asumir el cargo de Director General Interino de Sacombank .

Sr. Nguyen Thanh Nhung - Director General interino de Sacombank

Cuando aceptó el puesto de Director General interino de Sacombank, en un contexto en el que el banco estaba atravesando una fase de reestructuración, ¿qué fue lo primero que pensó?

No pienso primero en objetivos financieros. Pienso en la pregunta: "Si vamos a estar aquí dentro de 10 años, ¿para qué vamos a estar?".

La estrategia 2025-2030 no debe ser una lista de objetivos, sino un mapa de capacidades, con tres pilares: desarrollo sostenible, responsabilidad social integrada y gestión de riesgos de vanguardia. No aspiramos a ser el banco más grande, sino el banco en el que nuestros clientes confían durante más tiempo en las decisiones más importantes, desde el ahorro y la inversión hasta la creación de un negocio.

Al asumir el cargo de Director General interino de Sacombank, asumí compromisos claros sobre la dirección de la empresa en el futuro, no a través de lemas pasados, sino a través de un camino de diálogo práctico: sobre la fortaleza interna, las instituciones y las responsabilidades a largo plazo.

La Resolución 68 sobre desarrollo económico privado considera la transformación digital como un "nuevo método de desarrollo". ¿Qué opina de Sacombank, señor?

La transformación digital no se trata de cambiar el software ni las aplicaciones bancarias. Se trata de cambiar toda la estructura de confianza del cliente en la organización. Antes, los clientes debían confiar en las personas; ahora, necesitan confiar en los procesos. Luego, confiar en los sistemas. Finalmente, confiar en toda la experiencia. Transformaremos no solo la tecnología central, sino también la definición de "servicio": cada vez que un cliente interactúa, el banco debe demostrar que la confianza es verdadera.

Ciudad Ho Chi Minh está en vías de construir un centro financiero internacional. ¿Cuál es el papel de Sacombank en este proceso?

Sacombank no necesita necesariamente convertirse en un banco global. Pero sí podemos convertirnos en un «localizador de crédito regional», es decir, ofrecer servicios bancarios, de pago, de custodia y de crédito de calidad regional, pero con identidad propia.

Cuando se forme el Centro Financiero Internacional, lo atravesarán numerosos flujos de capital, datos y confianza. El banco que pueda coordinar estos flujos sin romper la estructura interna contribuirá a configurar el nuevo orden. Queremos avanzar en esa dirección, establecer objetivos y proponer soluciones para alcanzarlo rápidamente.

El mercado financiero ha sido testigo de riesgos de liquidez, confianza, etc. ¿Cómo puede Sacombank mantener la seguridad del sistema y al mismo tiempo seguir creciendo?

El mercado siempre es volátil y arriesgado, pero les prometo que Sacombank sabrá gestionar los riesgos sin perder el rumbo. Estamos modernizando a fondo nuestro sistema de gestión interna, no solo basado en el control, sino también en la respuesta adecuada.

La clave no es ver el riesgo, sino percibirlo antes de que afecte al sistema. Invertiremos fuertemente en análisis de datos tempranos, crearemos "colchones de confianza" y, fundamentalmente, capacitaremos a las personas para que no se obsesionen con las métricas, sino para que se adhieran a los principios.

Sacombank tiene nuevo CEO, ¿es suficiente o es necesario algún cambio profundo en la organización?

La reestructuración no se trata de "cortar, parchar y reemplazar". Se trata de revitalizar la organización, tanto en términos de confianza, motivación y estructura organizacional flexible. Empezamos por redefinir las "zonas de gravedad" de cada bloque funcional: dónde se necesita creatividad, dónde se necesita disciplina y dónde se necesita conexión.

El siguiente paso es restablecer el sistema de valores: mantener el principio de servicio, pero renovar el enfoque. En particular, quiero inspirar a cada empleado bancario: no solo a un operador, sino a una persona que influye en cada latido financiero del país.

¿Cuál es su mensaje como nuevo CEO de Sacombank?

Puede que un banco no sea recordado mucho por lo que hizo en el pasado, pero será recordado más por lo que comprometió en el futuro.

Asumí la responsabilidad de no hacer otra cosa, sino de profundizar. Profundizar en la confianza, profundizar en el proceso y profundizar en la responsabilidad de la banca en una economía profundamente marcada por la era del crecimiento.

Fuente: https://baodautu.vn/tan-ceo-sacombank-toi-nhan-trach-nhiem-khong-de-lam-khac-ma-de-lam-sau-d296301.html