9 de mayo de 2024. Comité Popular del Distrito Organizar una jornada de capacitación sobre habilidades profesionales en recepción ciudadana y atención de quejas, denuncias, peticiones, reflexiones y resolución de quejas y denuncias para servidores y empleados públicos de la provincia en el año 2024.
Español Asistieron al curso de capacitación más de 60 aprendices que son jefes, funcionarios y empleados públicos a cargo de la recepción ciudadana; manejando quejas, denuncias, peticiones, reflexiones y resolviendo quejas y denuncias de agencias especializadas y unidades de servicio público bajo el Comité Popular del Distrito. Presidente del Comité Popular, funcionarios y empleados públicos a cargo de la recepción ciudadana, manejando peticiones regulares y cartas de unidades a nivel de comuna y ciudad. En la conferencia, el Jefe Adjunto de la Oficina del Comité Popular Provincial, Jefe de Asuntos Internos Provinciales - Departamento de Recepción Ciudadana - Do Huu Thuy Duong instruyó directamente sobre regulaciones, habilidades y experiencia en recepción ciudadana, manejo de quejas, denuncias, peticiones, reflexiones y orientación para resolver quejas y denuncias.
El curso de capacitación tiene como objetivo mejorar la calidad de los funcionarios y empleados públicos del área y fortalecer la disciplina y el orden administrativo en el servicio al pueblo, garantizando la estricta aplicación de las normas legales sobre recepción ciudadana y manejo de quejas, denuncias, peticiones, reflexiones y solución de quejas y denuncias.
El curso de capacitación también ayuda a dotar al equipo de funcionarios y empleados públicos de conocimientos y habilidades profesionales, especialmente en la recepción ciudadana y la gestión de quejas, denuncias, peticiones y reflexiones. De esta manera, se gestionan con prontitud las situaciones que surgen, especialmente en casos de recepción de quejas y denuncias de muchas personas, complejas, urgentes y prolongadas, garantizando así el orden y la seguridad social. Además, las habilidades y la experiencia adquiridas en el curso de capacitación también ayudan al equipo que trabaja en la recepción ciudadana y la resolución de quejas y denuncias a gestionar los casos desde el momento de su recepción, evitando que surjan y se prolonguen.
Kim Nhan
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