Aumentar la competitividad en la carrera por la cuota de mercado del transporte de pasajeros

Con una inversión cada vez más sincronizada y moderna en infraestructura de transporte, el mercado de servicios de transporte de pasajeros en la provincia se está desarrollando de forma dinámica, diversificada y afrontando una presión competitiva no pequeña. Frente a esa realidad, además de invertir en vehículos y modernizarlos con nueva tecnología, de bajo consumo de combustible y reducidos costos operativos, las unidades vienen enfocándose en mejorar la calidad del servicio, la atención al cliente y precios razonables para atraer y aumentar el número de clientes.

Con un equipo de conductores bien capacitados y ventajas existentes, SM Vinh Phuc Green Taxi es cada vez más confiable y elegido por muchos clientes. Foto: The Hung

Aunque se inauguró oficialmente y entró en funcionamiento recién a mediados de agosto de 2023, SM Vinh Phuc Green Taxi (abreviado como Vinh Phuc Green Taxi) bajo la dirección de GSM Green and Smart Mobility Joint Stock Company, una unidad que presta servicios de transporte de pasajeros en vehículos eléctricos bajo la marca VinFast , se ha convertido en una empresa de taxis familiar para muchas personas de la provincia.

Con muchas ventajas que todas las compañías de taxis que operan en la provincia utilizando vehículos de gasolina no pueden tener, como ningún ruido de motor al moverse, ningún olor a gasolina, respetuoso con el medio ambiente, con muchas utilidades de entretenimiento integradas en el automóvil, un equipo de conductores capacitados profesionalmente, Vinh Phuc Green Taxi ha estado brindando a los clientes buenas experiencias de servicio: Servicio rápido; Reserva un coche de forma rápida y sencilla; Ahorro de costes con precios claros, sin aumentos de precios en ninguna condición climática; Pago fácil con varios métodos de pago.

Gracias a ello, esta empresa de taxis eléctricos se ha desarrollado rápidamente en la provincia. Actualmente, hay más de 500 vehículos registrados en circulación, lo que representa el 18% del total de taxis registrados que operan en la provincia.

No solo en Vinh Phuc, actualmente, SM Green Electric Taxi está presente en 45 provincias y ciudades de todo el país, logrando gradualmente el objetivo de la compañía de "ecologizar" 60 provincias y ciudades de todo el país para 2025.

El Departamento de Transporte administra actualmente más de 2.420 unidades de transporte, incluidas 22 unidades de transporte de pasajeros en taxi, 394 unidades de transporte de pasajeros en vehículos contratados, 6 unidades de transporte de pasajeros en vehículos de ruta fija con un total de 95 vehículos que operan en 39 rutas fijas de transporte de pasajeros interprovincial a provincias y ciudades de todo el país y 2 unidades de transporte público de pasajeros en autobús.

Con una gran y diversa cantidad de vehículos y estrategias comerciales efectivas, la expansión continua del sistema a áreas remotas de las unidades de negocios de servicios de transporte ha estado abriendo muchas opciones para los consumidores no solo en el área de la ciudad sino también en muchas áreas rurales de la provincia, contribuyendo al fuerte desarrollo del mercado de transporte en la provincia.

Con el fin de mejorar la calidad de los servicios de transporte de pasajeros en la provincia, recientemente, la provincia ha prestado atención a la inversión en infraestructura de transporte de pasajeros con 9 estaciones de autobuses, 326 lugares de estacionamiento, 130 paradas de autobuses, 24 lugares de estacionamiento de taxis y 112 lugares de recogida y entrega de ruta fija que se mantienen y reparan regularmente de acuerdo con las regulaciones, satisfaciendo bien las necesidades de viaje de las personas en la provincia.

Al mismo tiempo, el Departamento de Transporte ha ordenado, organizado inspecciones, supervisión y requerido que los vehículos de transporte empresarial instalen y mantengan en funcionamiento dispositivos de monitoreo de viaje y cámaras para asegurar la transmisión de datos, grabación y almacenamiento de imágenes en el vehículo; Alentar a las empresas de transporte a invertir en vehículos que utilicen nuevas tecnologías con bajo consumo de combustible para limitar las emisiones de gases de efecto invernadero, proteger el medio ambiente y satisfacer la creciente demanda de vehículos respetuosos con el medio ambiente.

Para las empresas de transporte de pasajeros, en un contexto de servicios de transporte cada vez más diversos, frente a una competencia feroz cuando aparecen y operan muchas compañías de taxis, aumenta el número de coches personales y familiares, centrándose en mejorar la calidad del servicio, servir con tarifas razonables se ha convertido en el factor de "supervivencia" de este tipo.

Para retener a los clientes, además del mantenimiento regular de la maquinaria, muchas compañías de taxis que operan actualmente en la provincia como Thinh Hung, Ngoc Lan, Thien Duc... y otras cooperativas y compañías de automóviles han exigido a sus conductores que se centren en la actitud de servicio, cumplan estrictamente con las normas de seguridad vial como no beber alcohol, conducir a la velocidad adecuada, garantizar la seguridad de los pasajeros.

Al mismo tiempo, mejorar la calidad del servicio en el departamento del centro de llamadas, garantizar la recepción y el procesamiento rápidos y profesionales de la información del cliente, brindando satisfacción cuando los clientes eligen utilizar los servicios de la unidad.

Gracias a eso, después de un largo período de verse fuertemente afectados por la pandemia de Covid-19 y la recesión económica , en los primeros 6 meses de este año, los servicios de transporte de pasajeros en la provincia registraron nuevamente un crecimiento con ingresos que alcanzaron los 771 mil millones de VND, un aumento de casi el 68% con respecto al mismo período en 2023, lo que hace una contribución importante al crecimiento de la industria de servicios de transporte en general.

Ante una lenta recuperación económica, la gente tiende a restringir el gasto y se prevé que las actividades de transporte de pasajeros aún enfrenten muchas dificultades.

Para mantener las operaciones y el desarrollo, las unidades de servicio de transporte de pasajeros deben continuar implementando estrategias para optimizar los costos de operación, mejorar la calidad del servicio para asegurar la competitividad y participación de mercado, y contribuir a la creación de empleos para los trabajadores.

Luu Nhung

Fuente: https://baovinhphuc.com.vn/Multimedia/Images/Id/114705/Tang-suc-canh-tranh-trong-cuoc-dua-gianh-thi-phan-van-tai-hanh-khach