El mercado de compras online está en pleno auge, los servicios de entrega están "sobrecargados".

En los últimos años, la tendencia de las compras en línea se ha extendido por la mayor parte de Ha Tinh . Cada vez es más común que la gente compre a través de plataformas de comercio electrónico, sobre todo a finales de año, la temporada alta de compras. Una gran variedad de productos, desde electrodomésticos, ropa, cosméticos y electrónica hasta alimentos secos y productos agrícolas, pueden recibirse en casa con tan solo unos pocos pasos por teléfono.

El ambiente en el almacén de SPX Express Ha Tinh Company Limited, donde se transportan mercancías, siempre es bullicioso.

El rápido desarrollo del comercio electrónico ha ejercido una gran presión sobre las empresas de transporte. En el almacén de SPX Express Ha Tinh Co., Ltd. (comuna de Cam Binh), desde primera hora de la mañana, miles de paquetes llegaban continuamente, y los empleados tuvieron que clasificarlos y organizarlos con urgencia según cada ruta de entrega.

«El volumen de mercancías enviadas a Ha Tinh desde principios de noviembre hasta la fecha ha aumentado aproximadamente un 40 % con respecto al período anterior. En particular, tras la reciente promoción del 11/11, el número de pedidos aumentó aún más rápidamente. De media, el almacén procesa unos 50 000 pedidos diarios. Trabajamos por turnos de forma continua; algunos días tenemos que trabajar hasta altas horas de la noche para terminar el trabajo», declaró el Sr. Phan Van Manh, responsable del almacén de SPX Express Ha Tinh Co., Ltd.

El personal de SPX Express Ha Tinh Co., Ltd. trabaja arduamente para garantizar que las mercancías de los clientes sean transportadas con prontitud.

En estos momentos, muchos otros almacenes de la provincia también han aumentado su personal temporal, abierto turnos de noche adicionales y reorganizado sus procesos para garantizar un funcionamiento fluido. El objetivo principal de estas unidades es asegurar que las mercancías lleguen a los clientes a tiempo, tal como se prometió, sin retrasos ni congestiones.

Según un representante de la oficina de correos de J&T Express en Nguyen Xi (barrio de Thanh Sen), el marcado aumento de pedidos se debe principalmente a cambios en los hábitos de consumo. La gente compra más por internet, lo que conlleva un rápido incremento en el número de pedidos diarios. A finales de año, el número de pedidos en la oficina de correos aumenta entre un 40 % y un 50 % en comparación con los días normales. Actualmente, la oficina de correos cuenta con 30 repartidores, que entregan un promedio de 3500 pedidos al día.

Las actividades de reparto en las unidades de entrega de Ha Tinh están muy intensas en los últimos meses del año.

“A medida que se acerca el fin de año, el ritmo de las compras en línea aumenta, lo que genera una demanda de envíos mucho mayor que en meses anteriores. Para satisfacer esta demanda puntualmente, el servicio postal ha intensificado la coordinación entre departamentos, trabajando con rapidez y precisión. La seguridad del correo y los intereses de nuestros clientes son siempre nuestra prioridad, por lo que cada paso se controla rigurosamente”, declaró Nguyen Xi, representante del servicio postal de J&T Express.

Mientras contaba y cargaba los paquetes en el camión, el transportista Le Van Quy (del barrio de Thanh Sen) comentó: “Diariamente entrego entre 80 y 90 pedidos en la zona de las calles Nguyen Xi y Le Duan (en el barrio de Thanh Sen). A finales de año, hay muchos pedidos, así que tengo que hacer entregas sin parar para cumplir con la agenda. Aunque es más difícil, la recompensa es mayor”.

Además del ajetreo en las zonas urbanas, las rutas de reparto a las zonas rurales también se han congestionado. En muchas zonas rurales, el número de pedidos ha aumentado significativamente, principalmente de productos esenciales y artículos de primera necesidad. El Sr. Nguyen Ngoc Tuong Duy, encargado de la ruta de la aldea de Trung Tien (comuna de Thien Cam), comentó: «Aquí la gente ahora compra mucho por internet, sobre todo artículos para el hogar y ropa. Antes recibíamos entre 20 y 30 pedidos al día; ahora el promedio ha aumentado a entre 40 y 50. El volumen de trabajo es mayor, pero siempre intentamos distribuir las rutas de forma razonable y entregar a tiempo para que la gente se sienta segura al comprar por internet».

El transportista Nguyen Ngoc Tuong Duy entrega cuidadosamente las mercancías a los clientes.

El rápido desarrollo de los servicios de entrega exprés también facilita una experiencia de compra más cómoda. «Desde que me acostumbré a comprar por internet, casi no tengo que ir a la tienda como antes. La entrega es rápida y, si los productos no me convencen, puedo cambiarlos fácilmente. Comprar por internet me ayuda a ser más proactiva, me ahorra tiempo y me ofrece más opciones para satisfacer mis necesidades diarias», comentó la Sra. Nguyen Thi Thuy (del barrio de Tran Phu).

Según los registros, todas las unidades de envío se encuentran en el período de mayor actividad del año. El sistema de clasificación del almacén, el personal de clasificación y el personal de reparto deben acelerar sus procesos para garantizar el progreso. Además, las unidades también refuerzan la coordinación interna y la flexibilidad necesaria para gestionar los aumentos repentinos de pedidos durante las horas punta.

A medida que se acerca el fin de año, se espera que el número de pedidos en línea siga aumentando considerablemente debido al incremento de la demanda de compra por parte de los consumidores, junto con las políticas promocionales de empresas y marcas para incentivar las compras. Gracias a la preparación anticipada y proactiva de las unidades de reparto, se prevé que las actividades de entrega y recepción en Ha Tinh se mantengan estables, contribuyendo así a satisfacer las necesidades de compra de fin de año de la población.

Kommentar (0)