Español Hablando en la Junta General Anual de Accionistas de 2024, los líderes de LPBank dijeron que el Banco confía en completar el plan anual de ganancias, maximizar las ventajas de la red, usar la transformación digital como trampolín para acelerar, aumentar las tarifas de servicio... realizando gradualmente el objetivo de convertirse en un banco minorista líder, un banco para todos. El objetivo de un fuerte crecimiento y desarrollo sostenible en 2024 y los años siguientes El 17 de abril de 2024, LPBank celebró la Junta General Anual de Accionistas de 2024 y aprobó todas las propuestas. En la cual, el banco acordó el plan de negocios con el objetivo de que las ganancias antes de impuestos en 2024 aumenten en un 50% durante el mismo período, alcanzando los 10,500 mil millones de VND. Para lograr este objetivo, el Director General Ho Nam Tien dijo que el Banco se enfoca en cuatro tareas clave: Enfocarse en el crecimiento del crédito en áreas prioritarias y desarrollar el mercado minorista en provincias suburbanas y rurales; Controlar estrictamente los riesgos para garantizar que la calidad crediticia se mantenga en un buen nivel, con el fin de mantener la tasa de morosidad por debajo del 0,9 %; centrarse en aumentar los depósitos a la vista (CASA) para reducir los costos de capital, creando condiciones para reducir las tasas de interés de los préstamos, garantizando al mismo tiempo el margen de beneficio del Banco (MIN); aumentar la proporción de ingresos provenientes de actividades no crediticias, como los ingresos por operaciones con divisas, los ingresos por servicios, etc. El índice de costo-ingreso (CIR) del Banco ha mejorado considerablemente en 2023. En 2024, el Banco mantendrá el mismo nivel de 2023, por debajo del 38 %.
 |
La Junta General de Accionistas de 2024 establece un objetivo de beneficios de 10,5 billones de VND. |
Los ingresos por servicios de LPBank en 2023 aumentaron un 115 % en comparación con 2022. En 2024, el director general, Ho Nam Tien, reveló que el banco se centrará en actividades como la implementación de una amplia gama de productos y servicios para que los clientes puedan elegir fácilmente, con especial atención al segmento de clientes comerciales de importación y exportación y a los clientes particulares que utilizan servicios de transferencia internacional de dinero. LPBank cuenta con buenas condiciones para impulsar estos segmentos gracias a la fuerte inversión en tecnología que ha realizado, ayudando a los clientes a reducir los costos operativos y a gestionar eficazmente los riesgos basándose en los datos y el comportamiento de los clientes. Además, LPBank implementa un sistema de software de evaluación integral de clientes para que el banco pueda comprender y satisfacer al máximo sus necesidades. "Nuestro objetivo es aumentar el número de servicios de venta cruzada por cliente a al menos 5 servicios por cliente".
Tomando la transformación digital como punto de partida para acelerar la transformación digital.  |
El director general Ho Nam Tien en la Junta General de Accionistas de LPBank de 2024. |
En 2023, LPBank implementará cerca de 40 proyectos
de tecnología digital , digitalización y nuevas aplicaciones tecnológicas, como la identificación eKYC, los pagos sin contacto (NFC), la implementación de la plataforma de gestión de datos Datalake/Data Warehouse, soluciones de pago, soluciones de tesorería (front-to-back) y la plataforma de banca omnicanal Lienviet24h (Omnicanal). Este año, LPBank se centrará en la digitalización de procesos con robots, la optimización de la minería de datos mediante inteligencia artificial y analítica avanzada para maximizar los beneficios para los clientes y minimizar el trabajo manual de los usuarios. LPBank también promueve la inversión en el desarrollo de la banca digital, modernizando el sistema de tecnología de la información para facilitar la gestión y la operación, y ofreciendo productos y servicios bancarios modernos, desarrollando la banca digital de acuerdo con las nuevas tendencias. Al evaluar la diferencia en la transformación digital de LPBank en comparación con otros bancos, el director general Ho Nam Tien comentó: «
LPBank centra la transformación digital en el cliente, como medida de los resultados de la transformación digital a través de servicios adicionales y una mejor experiencia de usuario ». Actualmente, LPBank ha logrado avances impresionantes en la implementación de la transformación digital, aprovechando el poder de los datos para generar valor comercial.
Firmeza en la gestión de la morosidad.  |
El vicepresidente del consejo de administración, Bui Thai Ha, habla en la Junta General de Accionistas de LPBank de 2024. |
El año pasado, LPBank gestionó satisfactoriamente la morosidad, con un índice del 1,34%. En respuesta a las preguntas de los accionistas sobre el objetivo de la morosidad, el vicepresidente del consejo de administración, Bui Thai Ha, afirmó que la cifra del 0,9% es totalmente alcanzable con una gestión de la morosidad sólida. Al hablar sobre la estrategia de gestión de la deuda, el Sr. Ha explicó que el banco implementó simultáneamente: un modelo centralizado de gestión de la deuda; la revisión y actualización periódica del sistema de documentos institucionales; y el ajuste de las políticas de recursos humanos, aumentando el atractivo para reclutar recursos humanos altamente cualificados y especializados. El banco siempre acompaña a los clientes, apoyándolos para superar las dificultades y estabilizar la producción y las actividades comerciales, y al mismo tiempo gestionando con firmeza a los clientes que se retrasan deliberadamente, permitiendo que la morosidad persista.
El modelo de organización vertical desempeña un papel fundamental. En 2023, LPBank transformará su modelo vertical para sentar las bases de un desarrollo innovador en el futuro. Esta es la tendencia de gestión de la mayoría de los bancos modernos del
mundo , que ayuda a gestionar eficazmente, aumentar la calidad de las operaciones y optimizar los costes e ingresos. Hablando sobre este modelo, el CEO de LPBank dijo que el modelo operativo ayuda a maximizar las ventajas de la gran red de LPBank para especializarse en un mejor servicio a los clientes según cada segmento de clientes: clientes corporativos, clientes individuales y para aumentar la eficiencia del negocio. De hecho, el modelo vertical ha sido efectivo en el primer trimestre de 2024 con el Banco obteniendo 2.886 mil millones de VND en ganancias antes de impuestos, un aumento del 84,36% durante el mismo período. Este cambio no es solo una premisa sino también una base importante para que LPBank se desarrolle de acuerdo con su estrategia de convertirse en el banco minorista líder en Vietnam.
Maximizar las ventajas de la red Se sabe que la gran red que abarca 63 provincias y ciudades ha sido la ventaja única de LPBank durante muchos años. Este año, el Banco planea maximizar las ventajas de la red para impulsar el sector minorista. El vicepresidente de la junta directiva, Bui Thai Ha, comentó: "La mayoría de los bancos comerciales por acciones no invierten en establecer nuevos puntos de transacción en zonas rurales, remotas y aisladas. Por el contrario, al cooperar con VNPost, LPBank cuenta con las condiciones y se centra en expandir su red de oficinas de transacciones en zonas rurales, remotas y aisladas, mediante la conversión de oficinas
postales en distritos, municipios y oficinas bancarias, y la modernización de la infraestructura y las instalaciones de la sede central, sucursal y oficina de transacciones en todo el sistema". De esta manera, con una red nacional de puntos de transacción e instalaciones completas y modernas, los clientes pueden acceder fácilmente a los productos y servicios de LPBank tanto en ventanilla como en línea. Junto con la capacidad, la experiencia en gestión y la atención al cliente, esta red es una gran fortaleza de LPBank que otros bancos no tienen.
Su orientación comercial se centra en seis ejes estratégicos .
Resumiendo la discusión en la Junta General de Accionistas, cuando se le preguntó sobre la orientación estratégica de LPBank en el futuro, el Presidente de la Junta Directiva Nguyen Duc Thuy dijo: El Banco se centrará en 6 ejes estratégicos, que incluyen:
Primero , desarrollar clientes minoristas, especialmente en áreas rurales
Segundo , promover la transformación digital, digitalizando las actividades bancarias
Tercero , aumentar la proporción de ingresos no crediticios
Cuarto , mejorar la calidad de los recursos humanos y aumentar la productividad laboral
Quinto , mejorar la capacidad de gestión de riesgos
Sexto , brindar los mejores beneficios a los accionistas y clientes Esta es la "brújula" de LPBank en el camino hacia la realización del objetivo de convertirse en un banco minorista líder, un banco para todos.
Kommentar (0)