La Comisión Nacional de Competencia toma medidas contra los vlogs de Hang Du Muc y Quang Linh que anuncian dulces vegetales.

La Comisión Nacional de la Competencia ( Ministerio de Industria y Comercio ) acaba de anunciar que ha comenzado a inspeccionar y verificar la información relacionada con los productos vegetales de Kera.

Los KOL y Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER) se reunieron para informar sobre los recientes escándalos, pero el Departamento de Cultura y Deportes de Hanoi afirmó que la unidad aún no ha otorgado permiso para dar una conferencia de prensa a esta empresa. - Foto: DUONG LIEU

Según esta agencia, recientemente, en los medios de comunicación y redes sociales, ha aparecido mucha información relacionada con los productos de dulces vegetales de Kera, especialmente el tema de brindar información y la responsabilidad de los influencers a la hora de brindar información del producto a los consumidores.

Aclarar la información para proteger a los consumidores

Ante esta situación, la Comisión Nacional de Competencia ha llevado a cabo actividades de inspección y verificación. En concreto, ha enviado un documento solicitando a Chi Em Rot Group Joint Stock Company la presentación de la declaración del producto, así como de documentos relacionados con el origen, la fuente, la calidad, las actividades publicitarias y la comunicación de información sobre los dulces vegetales Kera.

Además de eso, el comité se comunicó con el Departamento de Seguridad Alimentaria de la ciudad de Ho Chi Minh y el Departamento de Salud de la provincia de Dak Lak para recopilar y sintetizar información que sirva para la evaluación del incidente.

Además, la Comisión Nacional de Competencia ha estado revisando y evaluando los registros e información del caso de conformidad con las normas legales sobre protección de los derechos del consumidor y las leyes pertinentes.

Con base en la síntesis, verificación y aclaración de la información, en caso de detectarse alguna infracción a la ley, la Comisión Nacional de Competencia coordinará con las unidades funcionales para revisarla y tratarla estrictamente de acuerdo a la normatividad vigente.

Anteriormente, la marca de dulces vegetales Kera fue anunciada por Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER); el producto fue ampliamente publicitado por Miss Thuy Tien, Quang Linh Vlogs y Hang Du Muc, pero recibió una reacción negativa del público por publicitar falsamente "1 dulce equivale a 1 plato de vegetales", lo que provocó una tormenta en las redes sociales.

En la tarde del 14 de marzo en Hanoi, por primera vez, Chi Em Rot Group Joint Stock Company (CER) celebró una reunión para proporcionar información sobre los recientes "escándalos".

El Sr. Le Tuan Linh, representante de la empresa CER, admitió los desafortunados errores que llevaron a información falsa, afectando a todos y se disculpó con los clientes.

Quang Linh también dijo que inmediatamente después del incidente, dejó de transmitir en vivo y anunció que dejaría de vender productos por un largo tiempo, para concentrarse en sus funciones como miembro del Comité Central del Frente de la Patria de Vietnam.

Se requiere información cuando se detecta publicidad falsa.

Cuando ocurrió el incidente, el Departamento de Seguridad Alimentaria (Ministerio de Salud) ordenó una inspección de las condiciones de producción, publicación y publicidad de los productos dulces vegetales de Kera y manejó estrictamente las infracciones (si las hubiera) de acuerdo con la ley para las organizaciones, individuos y unidades relacionadas.

El Departamento de Cultura y Deportes de la ciudad de Ho Chi Minh dijo que las infracciones se considerarán y manejarán de acuerdo con el Decreto No. 38/2021/ND-CP del 29 de marzo de 2021 del Gobierno que regula las sanciones administrativas por infracciones en los campos de la cultura y la publicidad.

La Autoridad Nacional de la Competencia también recomienda a los consumidores ser cautelosos con la información publicitaria en las redes sociales, especialmente de productos relacionados con la salud.

Investigue cuidadosamente la información del producto, su origen y las certificaciones de calidad antes de comprarlo. Si descubre publicidad o información falsa, los consumidores deben informar de inmediato a las autoridades para que se procese el caso a tiempo.

Para las organizaciones empresariales y los particulares, proporcionar información inexacta o incompleta no sólo causa daño a los consumidores y afecta la reputación de las organizaciones empresariales y los particulares, sino que también puede ser considerado y procesado por infracciones de acuerdo con las disposiciones de la ley de protección al consumidor y leyes relacionadas.

Al participar en el suministro de información sobre productos, bienes y servicios a los consumidores, los influencers deben verificar la información e investigar para implementar plenamente sus responsabilidades de acuerdo con las disposiciones de la ley sobre la protección de los derechos del consumidor.

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Fuente: https://tuoitre.vn/uy-ban-canh-tranh-quoc-gia-vao-cuoc-vu-hang-du-muc-quang-linh-vlogs-quang-cao-keo-rau-cu-20250315121327853.htm