¿Por qué necesitamos mejorar nuestras habilidades de comunicación para tener éxito y ser felices?

Los autores del libro “Cómo hablar para conmover a la gente” creen que las verdaderas habilidades de comunicación no comienzan desde la boca sino desde el corazón, donde las palabras pueden crear cosas buenas o destruir cosas valiosas.

La profesora asociada, Dra. Nguyen Thi Viet Ha, y el Dr. Bien Truong comparten con los lectores - Foto: HO LAM

En la mañana del 22 de junio, en la ciudad de Ho Chi Minh, se llevó a cabo la presentación del libro Cómo hablar para tocar los corazones de la gente, con dos autores, el Dr. Bien Truong y la profesora asociada Dra. Nguyen Thi Viet Ha, junto con invitados especiales.

El libro es como un manual de vida que guía a los lectores a dominar el arte de la comunicación, saber utilizar el poder de las palabras para tocar los corazones de los oyentes, construir relaciones duraderas y avanzar en el trabajo.

Elige vivir con personas con las que disfrutes hablar.

En el libro, los autores citan un informe de LinkedIn de 2024 que revela que las habilidades comunicativas siguen siendo las más solicitadas a nivel mundial. A medida que la tecnología y la inteligencia artificial avanzan, los empleadores enfatizan cada vez más la importancia de las habilidades comunicativas.

La Dra. Bien Truong confesó que es originaria de Hue y tiene una tradición familiar que valora mucho el trato a los demás, por lo que desde pequeña su madre le enseñó la importancia del habla y la comunicación: "Los pájaros inteligentes cantan con claridad, las personas inteligentes hablan con suavidad y facilidad".

No sólo para encontrar oportunidades laborales, los oradores dijeron que las habilidades de comunicación con los miembros de la familia para encontrar paz, armonía y felicidad también son extremadamente importantes.

El empresario Nguyen Tuan Quynh cuenta un caso real en el que observó la forma en que se comunicaban sus padres:

Durante los años que viví con mis padres, descubrí que mi madre era una persona que casi nunca se equivocaba. Sin embargo, de cada diez cosas que mi madre le decía a mi padre, nueve veces él hacía lo contrario. Siempre sentía curiosidad y le preguntaba a mi padre por qué. Mi padre decía que el problema no era el contenido, sino la forma en que mi madre lo transmitía, lo que le hacía sentir que no necesitaba seguirlo.

Mis padres siguen estando muy contentos ahora, pero mi madre ha cambiado mucho en su forma de comunicarse, así como en las palabras que le dice a mi padre y a otros familiares de la familia”.

La profesora asociada, Dra. Nguyen Thi Viet Ha, se emocionó al hablar de su familia y compartió sus sentimientos sobre cómo comunicarse hábilmente con sus parientes - Foto: HO LAM

¿Cómo hablar para tocar el corazón de la gente?

Lo que hace diferente a "Cómo hablar para conmover a la gente" es que el libro no se detiene sólo en "qué decir", sino que profundiza en "qué pensar antes de hablar", "cómo hablar para que los demás quieran escuchar" y "qué hacer cuando dices algo incorrecto".

Según los autores, hablar bien no consiste en hablar mucho, sino en hablar con precisión y tocar el corazón de la gente:

¿Cómo crear un libro que llegue al corazón de la gente? - Foto: Editorial

"Podemos intentar practicar la lectura de las emociones de otras personas y elegir el momento adecuado para comunicarnos; no apresurarse a hablar, sino escuchar atentamente;

No te apresures a explicar o aconsejar, sino céntrate en compartir; no uses las palabras para brillar por ti mismo, sino úsalas para iluminar a los demás”.

Los autores incluso dedican un capítulo a formas sutiles de disculparse en la comunicación para que sea una disculpa sincera, no una excusa, para que el oyente también se sienta reconfortado y respetado.

Estos son los 5 "no" a la hora de disculparse: no insertar la palabra "pero"; no disculparse sólo para terminar con el asunto; no disculparse con excusas; no disculparse insensiblemente;

No empieces con un "si" vago (por ejemplo, "Si he hecho algo para molestarte, ¡lo siento!" porque hace que el oyente sienta que todavía no entiendes realmente tu error).

El capítulo que más impresionó a los autores y a muchos invitados fue el 15, que muestra cómo comunicarse con los seres queridos: comprensión, amor y respeto. Los autores dieron ejemplos y plantearon la pregunta: "¿Por qué somos educados con la gente común y menospreciamos a nuestros seres queridos?".

"Porque los familiares (padres, cónyuges, hermanos, parejas...) son quienes determinan en gran medida nuestra felicidad. Cuando las emociones no se expresan correctamente, se genera dolor, y este dolor es muy profundo para nosotros", afirmó la profesora asociada, Dra. Nguyen Thi Viet Ha.

El autor Bien Truong es un experto en el campo de la educación y el desarrollo humano, con muchos años de experiencia en investigación sobre habilidades de comunicación, gestión emocional y asesoramiento psicológico.

También es la fundadora del curso Happy Train . Aquí tendrás acceso a fundamentos psicológicos modernos: desde el psicoanálisis y la psicología conductual hasta la comprensión de la psicología de la edad, el género, la sociedad, la sexualidad...

La Dra. Nguyen Thi Viet Ha, profesora asociada, es abogada internacional en París, experta en negociación de contratos internacionales. También es profesora e investigadora en el campo de la comunicación interpersonal, con numerosos trabajos académicos y actividades de capacitación en habilidades interpersonales para estudiantes y empresas.

LAGO LAM

Fuente: https://tuoitre.vn/vi-sao-muon-thanh-cong-va-hanh-phuc-phai-nang-trinh-giao-tiep-20250622103547864.htm