La clasificación se basa en el índice de satisfacción positiva de YouGov BrandIndex, una herramienta de monitoreo de la salud de marca que recopila datos diarios de más de 350 marcas en Vietnam. Este es el resultado de más de 40.000 encuestas de consumidores realizadas durante dos años a través de esta herramienta.
Si el año pasado la puntuación más alta de satisfacción fue de tan solo 77,3, este año alcanzó 86,2 gracias a los esfuerzos de los bancos por mejorar la calidad de sus servicios y productos. Esto significa que el 86,2 % de los clientes de Vietcombank estaban satisfechos con los servicios y productos que utilizaban.
Al subir 4 puestos en comparación con 2022, Vietcombank continúa afirmando una base sólida para una marca fuerte y estándar, un banco líder y prestigioso en Vietnam.
Thuy Nga
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