VietinBank mantiene el título de "Mejor Banco Minorista de Vietnam" por 10 años consecutivos

VTV.vn - VietinBank fue honrado por décima vez consecutiva como "Mejor banco minorista de Vietnam 2025", afirmando su posición pionera en la transformación digital y la experiencia del cliente.

El premio reconoce el esfuerzo continuo de VietinBank por mejorar sus productos y servicios minoristas, brindando la mejor experiencia a sus clientes. Satisfacemos todas sus necesidades de productos y servicios, y VietinBank siempre mantiene la conexión y el acompañamiento durante todo el proceso de crecimiento de sus clientes.

A lo largo de los años, VietinBank ha innovado constantemente ante los constantes cambios de la era digital y los desafíos globales, con el objetivo de generar avances en la transformación digital y mejorar la calidad del servicio. En el sector minorista, tras una década de transformación de modelos, las operaciones de VietinBank se han adaptado proactivamente, han aprovechado las oportunidades y han mantenido un ritmo de crecimiento constante, cosechando logros que lo enorgullecen, ostentando durante muchos años consecutivos el título de "Mejor Banco Minorista de Vietnam".

En 2024, muchos indicadores minoristas registraron un crecimiento positivo, en particular CASA, que experimentó un fuerte aumento del 31 %. Los préstamos minoristas crecieron a tasas de dos dígitos a lo largo de los años, lo que contribuyó a impulsar la eficiencia operativa. Se innovó de forma flexible y creativa en los productos minoristas, en combinación con una transformación digital integral para mejorar la experiencia del cliente y optimizar los costos mediante el aprovechamiento del ecosistema de venta cruzada, especialmente la mejora de la experiencia del cliente en la aplicación iPay Mobile. La contribución del sector minorista a los resultados comerciales generales del banco creció de forma constante a lo largo de los años.

Para continuar con los logros, en 2025 entraremos en una fase de aceleración basada en una transformación digital integral. Con la filosofía centrada en el cliente, VietinBank innova su estrategia de productos y servicios hacia soluciones personalizadas. El análisis de los perfiles y comportamientos de los clientes ayuda a VietinBank a aprovechar la venta cruzada automática. Estudiantes, personal y particulares, todos cuentan con soluciones adecuadas. Se implementan una serie de productos prácticos y modernos: reconocimiento de clientes mediante IA, desembolso en línea, registro de préstamos en línea, descubierto en línea, gestión de tarjetas en VietinBank iPay y Shop365, para optimizar la experiencia y ahorrar tiempo.

Estas cifras demuestran el sólido crecimiento, que garantiza la eficiencia y la sostenibilidad del sector minorista. Por ello, VietinBank continúa siendo reconocido como el "Mejor Banco Minorista de Vietnam" en 2025, siendo el banco minorista líder en Vietnam.

En un entorno empresarial volátil, VietinBank se fija cada año objetivos ambiciosos y desafiantes, basados ​​en su filosofía empresarial de "Orientación al cliente". A través del Proyecto de Transformación Digital, junto con cambios en la calidad de los recursos humanos, la mentalidad de ventas y la atención al cliente, ha logrado avances y un desarrollo sostenible en las actividades comerciales minoristas.

El reconocimiento por 10 años consecutivos como "Mejor Banco Minorista de Vietnam" otorgado por la revista Global Banking & Finance Review confirma la sólida estrategia comercial que impulsa el desarrollo sostenible del banco. Este premio no solo reconoce a una gran y prestigiosa organización internacional, sino que, sobre todo, refleja la confianza y el apoyo de numerosos clientes a lo largo de la trayectoria de desarrollo de VietinBank, mejorando constantemente la calidad de vida de todos sus clientes.

Fuente: https://vtv.vn/vietinbank-10-nam-lien-tiep-giu-vung-danh-hieu-ngan-hang-ban-retail-tot-nhat-viet-nam-100251009171933927.htm