El ranking de las “10 Empresas Minoristas con Mejor Reputación en 2024” se basa en tres criterios principales: capacidad financiera demostrada en el informe financiero más reciente; reputación mediática evaluada mediante el método Media Coding; y encuesta a participantes y grupos de interés entre agosto y septiembre de 2024.

Informe 1.jpg
Fuente: Informe de Vietnam
Informe 2.jpg
Fuente: Informe de Vietnam
Informe3.jpg
Fuente: Informe de Vietnam

Mercado minorista y expectativas de mejora

En 2024, el mercado minorista muestra señales positivas, aunque la recuperación no es muy rápida. Según la Oficina General de Estadística, el consumo final en el primer semestre aumentó un 5,78 % con respecto al mismo período del año anterior. Las ventas minoristas de bienes en los primeros ocho meses del año se estiman en 3.199,7 billones de VND. Si bien se registró un crecimiento positivo (un 7,3 % superior al del mismo período de 2023), este no fue igual al del mismo período de 2022-2023, lo que demuestra que el mercado necesita más esfuerzos y soluciones innovadoras para impulsar la recuperación.

Según un estudio reciente de Vietnam Report, el 74,6% de las empresas del sector afirmaron que sus ingresos fueron iguales o superiores, y el 66,3% de las empresas mantuvieron y mejoraron sus beneficios en comparación con el mismo periodo del año pasado.

En los próximos meses, se prevé que el mercado minorista experimente un gran avance gracias a la perspectiva de recuperación económica , el impacto de las políticas y medidas de estímulo al consumo y el aumento del poder adquisitivo durante el pico de finales de año. A medio y largo plazo, la rápida urbanización, el aumento de los niveles de ingresos, el número de personas en edad laboral y la creciente y diversificada clase media son importantes motores del crecimiento del mercado de consumo, allanando el camino para el desarrollo del sector minorista.

Una encuesta de Vietnam Report muestra que la mayoría de los consumidores confía en que la economía vietnamita avanza en una dirección positiva. El 69,9% de los consumidores considera que su situación financiera mejorará en los próximos 12 meses, y se espera que este optimismo se traduzca en una mejora del consumo en el futuro.

Informe 4.jpg
Encuesta de consumidores minoristas de septiembre de 2024. Fuente: Informe de Vietnam

Cinco factores que configuran el mercado minorista desde una perspectiva empresarial

El mercado minorista moderno es un ecosistema influenciado por numerosos factores interrelacionados que interactúan entre sí. Por lo tanto, las empresas necesitan mantenerse al día con las nuevas tendencias, adaptarse a los cambios y crear ventajas competitivas sostenibles basadas en la comprensión del panorama del mercado.

Informe 5.jpg
Encuesta de comercio minorista de agosto de 2024. Fuente: Informe de Vietnam

En 2024, la economía de Vietnam estará en un período de recuperación gradual con marcadas mejoras en muchos indicadores, lo que se espera que cree un entorno favorable, estimulando el consumo y la industria minorista.

Además, las regulaciones legales y las políticas del Gobierno juegan un papel importante a la hora de estimular el crecimiento del mercado de consumo.

Los resultados de la encuesta de Vietnam Report registraron una serie de recomendaciones de políticas de las empresas, entre ellas: Completar el sistema de corredor legal, hacer transparente la información, crear un entorno competitivo justo (83,3%); Simplificar los procedimientos administrativos (66,7%); Apoyar y asesorar a las empresas en el proceso de transformación digital (63,8%); Apoyar la estimulación de la demanda del consumidor (54,2%); Promover la inversión en la construcción y desarrollo de infraestructura comercial (50,0%); Fortalecer el control del mercado, combatir las falsificaciones y los productos falsificados (33,3%); Brindar apoyo adicional a través de paquetes de apoyo crediticio, incentivos a la inversión e incentivos fiscales (33,3%).

Además, la feroz competencia entre empresas y el auge tecnológico están acelerando la configuración de un entorno minorista cada vez más diverso y complejo. Las tendencias de compra actuales también exigen una amplia gama de productos, transparencia en el origen, precios razonables y el valor añadido de los programas de incentivos, mientras que la reputación empresarial y los factores geográficos siguen desempeñando un papel importante.

Estrategia de prioridades del negocio minorista

Para mantenerse al día con las condiciones del mercado y los cambios en las tendencias de consumo, las empresas minoristas también han presentado estrategias prioritarias para reposicionar sus operaciones y construir una base para el éxito sostenible, tales como: Promover las ventas multicanal (79,25%); Mejorar el espacio de compra, mejorando la calidad del servicio (60,4%); Diversificar productos, proveedores y controlar la calidad de los insumos (58,3%); Mejorar la calidad de los recursos humanos (45,8%); Incrementar la digitalización (45,8%); Mejorar la imagen corporativa, promover el marketing (41,7%)...

Cabe destacar que la diversificación de productos y proveedores, así como el control de calidad de insumos, experimentaron el mayor incremento (+22,6%). En un mercado competitivo, las empresas deben buscar constantemente productos y proveedores de confianza para garantizar la calidad; al mismo tiempo, fortalecer los vínculos con los miembros de la cadena de suministro, fabricantes y proveedores de servicios logísticos para promover el desarrollo sostenible.

Como eslabón importante en la cadena de suministro de bienes y puente entre la producción y el consumo, el sector minorista es uno de los pilares que configuran la estructura económica nacional. A pesar de los numerosos desafíos y riesgos, las empresas minoristas han estado tomando decisiones estratégicas para mejorar sus operaciones, recuperar el impulso de crecimiento e invertir en las bases de un éxito sostenible.

(Fuente: Informe de Vietnam)