Para implementar la hoja de ruta para apagar las ondas 2G, Viettel Hai Duong está implementando actividades de consultoría, apoyando a los clientes que usan teléfonos 2G para cambiar a 4G a través de tiendas y mostradores de transacciones; organizando ventas móviles en toda la provincia, al menos 3 sesiones por semana, priorizando las comunas con muchos suscriptores 2G que cambian a 4G y vendiendo teléfonos 4G a precios preferenciales.
Los clientes que cambien con éxito de teléfonos 2G a 4G entre el 11 de diciembre de 2023 y el 31 de marzo de 2024 tendrán la oportunidad de recibir atractivos regalos en el programa de sorteo de Viettel.
Los participantes son todos los clientes que utilizan suscripciones móviles prepagas y pospago de Viettel con servicio bidireccional activo al momento de participar en el programa de promoción y recibir la recompensa.
Condiciones reales alcanzadas en el mes, para suscriptores prepago: uso mínimo de la cuenta de 3.000 VND y uso durante al menos 3 días en el mes; para suscriptores pospago: tarifa incurrida > 0 VND en el mes.
El programa solo aplica a los suscriptores de la red Viettel. Los suscriptores de prueba, los suscriptores comerciales, los suscriptores de directivos y empleados de Viettel, y los suscriptores con bloqueo unidireccional o bidireccional no pueden participar en este programa de premios.
Cómo y procedimientos para participar en el programa
Durante el período de implementación del programa, los clientes que alcancen un rendimiento mensual real y utilicen dispositivos 2G e infraestructura 2G antes de participar en el programa y cambien a dispositivos 4G/5G e infraestructura 4G participarán simultáneamente en los siguientes programas:
(1) Programa de premios de telecomunicaciones: Cuando un cliente cumple los requisitos para participar en el programa y cambia a dispositivos 4G/5G con infraestructura 4G, el sistema de tecnología de la información de Viettel escaneará continuamente durante todo el día para identificar a los suscriptores que hayan cambiado sus dispositivos móviles 2G a 4G/5G y utilicen infraestructura de telecomunicaciones 4G. En un plazo máximo de 24 horas desde la conversión, Viettel solicitará automáticamente en línea la lista de premios de telecomunicaciones (excluyendo los regalos otorgados a clientes previamente ganadores) para determinar el regalo para el suscriptor. Tras la decisión, Viettel enviará una notificación al cliente en un plazo máximo de 48 horas.
(2) Programa de sorteo de premios en especie:
En un plazo máximo de 48 horas desde que el cliente cambie a un dispositivo 4G/5G con infraestructura 4G, Viettel le enviará un código para participar en el sorteo y ganar premios en especie. El mensaje se envía desde el número 155.
El código ganador se utilizará para sortear premios, entre ellos un teléfono Samsung Galaxy A05 y una motocicleta Honda Vision.
En un plazo máximo de 15 días desde la fecha de determinación del ganador, Viettel enviará un mensaje para notificar al ganador desde el número de Viettel.
* Nota: Cada suscriptor solo puede ganar un máximo de un teléfono Samsung Galaxy A05 o una motocicleta Honda Vision. Cada suscriptor solo tiene una oportunidad de ganar un regalo de telecomunicaciones y un premio físico durante todo el programa.
Con premio del teléfono Samsung Galaxy A05
+ Hora y lugar: Establecer un consejo de sorteo y realizar 3 sorteos el 23 de enero de 2024, el 11 de marzo de 2024 y el 11 de abril de 2024. El lugar del sorteo será la sede de Viettel Hai Duong.
Fase 1: 23 de enero de 2024: Se realizará un sorteo con todos los códigos de lotería emitidos entre el 11 de diciembre de 2023 y el 11 de enero de 2024 para determinar la lista de suscriptores ganadores del Samsung Galaxy A05. En cada provincia, se determinarán 3 suscriptores ganadores a partir de los códigos de lotería de los suscriptores que residan en dicha provincia al momento de la emisión del código.
Fase 2: 11 de marzo de 2024: Se sortearán los códigos ganadores emitidos entre el 12 de enero y el 29 de febrero de 2024 para determinar la lista de suscriptores ganadores del Samsung Galaxy A05. En cada provincia, se determinarán 3 suscriptores ganadores a partir de los códigos ganadores de los suscriptores que residieran en dicha provincia al momento de la emisión de los códigos ganadores.
Fase 3: 11 de abril de 2024: Se sortearán los códigos ganadores emitidos entre el 1 y el 31 de marzo de 2024 para determinar la lista de suscriptores ganadores del Samsung Galaxy A05. En cada provincia, se determinarán 3 suscriptores ganadores a partir de los códigos ganadores de los suscriptores que residían en dicha provincia al momento de la emisión de los códigos ganadores.
- Con premio de moto Honda Vision:
+ Tiempo: Establecer un consejo de sorteo y realizar el sorteo el 11 de abril de 2024. La ubicación del sorteo será en la sede de Viettel Hai Duong.
+ Método de determinación de los ganadores: El programa de lotería se realiza mediante un sistema aleatorio automático bajo la supervisión de Viettel Telecommunications Corporation para garantizar la imparcialidad. La determinación de los ganadores del programa de promoción se realiza públicamente, de acuerdo con las reglas anunciadas, en presencia de los clientes y debe constar en actas.
* Se realizará un sorteo con todos los códigos de lotería emitidos entre el 11 de diciembre de 2023 y el 31 de marzo de 2024 (excluyendo los códigos que dieron el premio del teléfono Samsung Galaxy A05 mencionado anteriormente) para determinar el suscriptor ganador de la motocicleta Honda Vision. Cada provincia determinará un suscriptor ganador entre los códigos de lotería de los suscriptores que residían en esa provincia al momento de la emisión del código.
Anuncio del ganador
- Premio Telecom: Los clientes recibirán una notificación de la recepción del premio mediante un mensaje de texto, con instrucciones sobre cómo recibir el premio dentro de las 48 horas posteriores al momento en que el cliente gane.
Hora, lugar, forma y procedimiento de entrega de premios
- Premios de telecomunicaciones: Viettel asigna incentivos a los suscriptores de clientes para que puedan utilizar minutos de llamadas.
- Para premios físicos: Teléfono Samsung Galaxy A05, motocicleta Honda Vision serán entregados a los clientes en un plazo máximo de 45 días desde la finalización del programa.
Viettel Hai Duong se pondrá en contacto telefónicamente con los clientes que reciban el premio, les guiará en el proceso de entrega del premio y organizará la ceremonia de entrega. La lista de clientes premiados se publicará en el sitio web: vietteltelecom.vn
Procedimientos necesarios para recibir el premio: Al recibir el premio, el suscriptor deberá presentar un documento de identidad válido, un DNI/CCCD/Pasaporte, según lo estipulado. Si autoriza a otra persona a recibir el premio, deberá presentar una fotocopia y un original del DNI/CCCD/Pasaporte del ganador, una fotocopia y un original del DNI/CCCD/Pasaporte de la persona autorizada, y un poder notarial para recibir el premio del ganador. En caso de que el ganador del premio físico no sea el suscriptor: Al recibir el premio, el destinatario deberá presentar un DNI/CCCD/Pasaporte y proporcionar al menos cinco números de teléfono de contacto frecuente en los últimos seis meses.
El premio se entregará en el domicilio del cliente o en las tiendas Viettel de la provincia/ciudad.
Si Viettel Hai Duong no logra contactar al cliente 45 días después de la finalización del programa, o si el cliente no se comunica con Viettel Hai Duong para completar el trámite y recibir el premio, este no se entregará. Para el premio del teléfono Samsung Galaxy A05 y la motocicleta Honda Vision: Los clientes que reciban el premio deberán pagar el impuesto sobre la renta irregular según la legislación vigente.
Información del contacto:
Viettel Hai Duong - Sucursal del Grupo de Industria Militar y Telecomunicaciones
Dirección: No. 169 Bach Dang, distrito Tran Phu, ciudad de Hai Duong, provincia de Hai Duong
Teléfono de soporte: Centro de llamadas 18008098 o atención al cliente de Viettel Hai Duong 0220.6250178
Fuente
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