Viettel se prepara urgentemente para responder a la tormenta Wipha, listo para garantizar la comunicación a las personas

(Baothanhhoa.vn) - Ante el complicado desarrollo de la tormenta Nº 3 (nombre internacional Wipha), Viettel Telecom Corporation ha desplegado de forma urgente y sincrónica medidas de prevención de desastres naturales para garantizar la seguridad de la infraestructura y mantener los servicios de telecomunicaciones, asegurando la comunicación de las personas durante y después de la tormenta.

Implementación integral de medidas para prevenir y combatir desastres naturales

En las localidades directamente afectadas por la tormenta, Viettel Telecom ha activado planes de respuesta de emergencia, que incluyen:

Reforzar la infraestructura de telecomunicaciones, verificar los sistemas de las estaciones de radiodifusión. Preparar suministros, fuentes de energía de respaldo y organizar una respuesta 24/7. Movilizar 150 equipos técnicos listos para apoyar a las provincias afectadas. Aumentar el personal de atención al cliente a través de la línea directa a 1,5 veces el número habitual.

Alertar y apoyar proactivamente a los clientes

Viettel Telecom ha enviado mensajes de advertencia a 2,5 millones de clientes en las zonas afectadas, instruyéndoles sobre cómo apagar dispositivos electrónicos como módems y receptores de televisión para garantizar la seguridad.

Al mismo tiempo, la Corporación también ha preparado cerca de 6.000 kilómetros de cables de fibra óptica de respaldo, 237 puntos de carga de baterías gratuitos y equipos de ventas móviles para garantizar una rápida recuperación del servicio después de la tormenta.

Implementando políticas para apoyar a la población antes de que la tormenta Wipha toque tierra

A partir de la tarde del 20 de julio de 2025, Viettel Telecom emitió una política para apoyar a casi 4 millones de clientes en las zonas donde se prevé que el tifón Wipha toque tierra. En concreto, se trata de una promoción para recargar tarjetas y regalar dinero por el uso de datos, además de ofrecer paquetes preferenciales para ayudar a los clientes a mantener una conexión fluida.

Viettel Telecom continuará monitoreando el impacto de la tormenta y aplicará rápidamente políticas adicionales de apoyo y atención para los clientes en las áreas afectadas.

Victoria

Fuente: https://baothanhhoa.vn/viettel-khan-truong-chuan-bi-ung-pho-bao-wipha-san-sang-dam-bao-thong-tin-lien-liang-cho-nguoi-dan-255645.htm