VinShop, Thien Long "recoge el cambio suelto" y la historia del comercio minorista tradicional que se mantiene saludable

(Dan Tri) - Hace muchos años, cuando las compras en línea se popularizaron, mucha gente predijo que los canales tradicionales y las tiendas de comestibles pronto desaparecerían, pero la realidad es muy diferente.

Tras cinco años de casi total silencio, VinShop se relanzó recientemente con el nuevo nombre de OneShop, centrándose en el grupo objetivo de más de 5,2 millones de hogares con negocios individuales, que contribuyen con aproximadamente el 30% del PIB y crean empleo para decenas de millones de trabajadores.

En Thien Long Group, a principios de año, el director de la división afirmó que la empresa cuenta con 55.000 puntos de venta en todo el país. De estos, los canales tradicionales representan más del 70% de los ingresos y el director general los considera un canal generador de capital para invertir en otros canales de distribución.

Por otro lado, tras una oleada de devoluciones de locales desde principios de 2024 debido a la alta presión de los alquileres y la previsión de que el consumo online dominará el mercado, muchos locales se están volviendo a alquilar gradualmente. Esto demuestra, en parte, que para los vietnamitas, las compras online siguen desempeñando un papel importante en la decisión de gastar dinero.

Aunque en su día se predijo su pronta desaparición, los canales tradicionales siguen "prosperando".

En el contexto del auge del comercio electrónico, se ha pronosticado que los canales de venta tradicionales (Gran Comercio) pronto desaparecerán del sector minorista. Sin embargo, la realidad es contraria a estas predicciones: los canales tradicionales siguen siendo el pilar del sector, representando el 70 % de los canales de distribución minorista actuales.

Y si bien las ventas en línea son una tendencia, los canales tradicionales aún desempeñan un papel que otros canales de venta no pueden reemplazar. En pocas palabras, los vietnamitas todavía prefieren comprar alimentos en tiendas físicas.

Según datos de NielsenIQ Vietnam, canales como los mercados y las tiendas de comestibles representan actualmente entre el 75% y el 83% de las ventas totales del mercado, con casi 1,4 millones de tiendas en todo el país, que contribuyen con aproximadamente el 65% de los ingresos de la industria de bienes de consumo de alta rotación (FMCG).

El informe de Kantar, publicado en abril de 2024, muestra que, a pesar de su crecimiento, el comercio electrónico representa menos del 8 % de las ventas en el sector de bienes de consumo de alta rotación. En particular, en el sector de bebidas, este porcentaje es aún menor, apenas un 3 %. En otras palabras, el 92 % de los consumidores aún opta por comprar en los canales tradicionales de venta directa.

Solo en el segmento de bienes de consumo de alta rotación (FMCG), los canales tradicionales siguen representando más del 70% de la cuota de mercado (Foto: Informe de Kantar).

Mientras haya motocicletas circulando por las carreteras, los canales tradicionales seguirán "viviendo bien".

En declaraciones al reportero Dan Tri, el Sr. Kim Le Huy, vicepresidente de Bienes de Consumo y director general de DKSH Vietnam, afirmó: "Mientras las motocicletas sigan circulando por las carreteras, los canales tradicionales no pueden ser reemplazados".

Con muchos años de experiencia en el sector minorista, el Sr. Huy afirmó que, efectivamente, hace 15 años los vietnamitas creían que los canales de venta tradicionales serían reemplazados. Esto se evidenciaba en la rápida inversión de vendedores y empresas en canales modernos en línea, a través de plataformas de comercio electrónico. Sin embargo, la realidad demuestra lo contrario.

Vietnam es un país densamente poblado, por lo que viajar en moto es muy conveniente. Se puede pasar por el supermercado temprano por la mañana después de llevar a los niños al colegio. En comparación con las compras online, es más cómodo porque los productos están disponibles de inmediato y, en comparación con ir al supermercado, se ahorra tiempo. En Vietnam, la mentalidad del consumidor aún prefiere comprar rápido y usar el producto inmediatamente.

La inversión inicial en el canal online es muy elevada. Durante muchos años, en su fase inicial, los vendedores recibían apoyo con los gastos de envío. Hoy en día, las plataformas o los inversores trasladan estos costes al vendedor, y además, los costes logísticos en Vietnam son altos en comparación con el resto del mundo , lo que hace que el canal online actual no sea tan económico como muchos creen.

Según las estadísticas, los costos logísticos en Vietnam representan actualmente un promedio del 16-17% del PIB, una ligera disminución en comparación con años anteriores (18-19%). Este es un costo logístico relativamente alto en comparación con otros países de la región y del continente. En Japón, los costos logísticos representan solo el 11% del PIB; en Singapur, el 8%; en Malasia, el 13%; y en Indonesia, el 13%.

Mientras tanto, la inversión en tiendas de comestibles en Vietnam es muy accesible, ya que la mayoría aprovecha locales ya existentes. Además, con la llegada de la nueva generación, los negocios tienen una mentalidad diferente y están adoptando nuevos modelos. Muchos jóvenes, en lugar de trabajar ocho horas diarias en una oficina, abren tiendas de comestibles y modernizan el modelo.

Además, con los nuevos modelos, las tiendas tradicionales incluso solucionan el problema del inventario dañado.

Se observa un catalizador en el endurecimiento de la gestión de productos en línea.

Recientemente, el aumento de la gestión y el control de las actividades de ventas y publicidad de productos en plataformas comerciales está contribuyendo a "limpiar" el mercado minorista.

Según los expertos, esta medida promoverá que todos los canales, desde los online hasta los medios de comunicación, operen de forma transparente, ofreciendo a los consumidores productos de calidad y origen claros.

Además de cumplir con las regulaciones y garantizar la calidad del producto, la agencia gestora también pretende estabilizar los precios entre los diferentes canales de venta, creando un mercado competitivo transparente y sano.

Cuando se unifiquen los precios, los canales tradicionales, que ya gozan de la preferencia de los consumidores por su comodidad y fiabilidad, potenciarán aún más sus ventajas.

Fuente: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/vinshop-thien-long-nhat-bac-le-va-chuyen-ban-le-truyen-thong-song-khoe-20251104145237258.htm