Comuna de Ea Knop: Esfuerzos para acercar la tecnología digital a la gente

Al identificar la transformación digital, tomando a las personas como centro y objetivo del desarrollo, la comuna de Ea Knop se ha centrado en implementar muchas actividades de transformación digital sincrónicas e integrales, acercando la tecnología digital a la vida de las personas, contribuyendo a construir un gobierno de servicio, una sociedad de aprendizaje y una comunidad digital civilizada.

Implementando la transformación digital, el Frente de la Patria de la comuna de Ea Knop ha digitalizado gradualmente sus actividades, ha organizado conferencias y reuniones sin papel y ha aplicado inteligencia artificial (IA) en la elaboración de informes presentados en el 1er Congreso del Frente de la Patria de Vietnam de la comuna, período 2025-2030.

El Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la comuna de Ea Knop capacitó y orientó a los funcionarios de base del Frente para instalar y utilizar aplicaciones digitales.

La Sra. Vu Thi Thanh Giang, Presidenta del Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la comuna de Ea Knop, dijo: Implementando el movimiento de alfabetización digital, el Comité Permanente del Comité del Frente de la Patria de Vietnam de la comuna organizó capacitación sobre tecnología digital para 150 jefes de los comités de trabajo del Frente, jefes de asociaciones de mujeres, agricultores, veteranos de pueblos y aldeas; cómo iniciar sesión, descargar documentos de la conferencia escaneando códigos QR, iniciar sesión en servicios públicos en línea en teléfonos inteligentes; instrucciones para informar los resultados de las actividades en áreas residenciales con imágenes... El Frente de la Patria de la comuna ha dirigido, asignado y establecido equipos para ir a las bases para guiar directamente el uso de aplicaciones digitales.

Siguiendo las instrucciones del Comité del Partido, el Comité Popular y el Comité del Frente de la Patria de la comuna de Ea Knop, la Asociación de Veteranos de la comuna ha establecido un equipo de orientación para la transformación digital compuesto por 5 miembros, liderado por el vicepresidente de la Asociación de Veteranos de la comuna, Trinh Hung Cuong, como líder del equipo. Este equipo guía directamente a 45 jefes de asociaciones de veteranos de guerra de 45 aldeas y caseríos de la comuna para que lleven a cabo el trabajo de transformación digital. Los miembros del equipo han guiado a cada jefe de asociación de veteranos de guerra sobre cómo instalar y usar la aplicación Dak Lak So y cómo acceder al enlace csdl.mattranso.vn para reportar datos relacionados con las actividades de la asociación. Hasta el momento, aproximadamente el 80% de los jefes de asociación saben cómo usar las utilidades digitales para su trabajo. Para aquellos jefes de asociación que no tienen teléfonos inteligentes, el equipo ha guiado a los subjefes de asociación.

La comuna ha establecido 45 equipos comunitarios de tecnología digital en 45 aldeas y caseríos para guiar directamente a la población sobre cómo instalar y usar las aplicaciones Dak Lak So y VneID, así como acceder y realizar trámites administrativos en el Portal Nacional de Servicios Públicos desde sus teléfonos inteligentes. El comité directivo de la comuna ha ordenado la creación de una aplicación independiente para la comuna de Ea Knop que actualice toda la información y los datos económicos, culturales y sociales, impulsando así la inversión.

Subsecretario del Comité del Partido, Presidente del Comité Popular de la Comuna de Ea Knop Le Anh Vu

Además de la propaganda, la capacitación y la orientación para que los miembros y la gente participen en el uso de los servicios públicos en línea, las aplicaciones digitales del gobierno y las localidades y los pagos sin efectivo, la Asociación de Veteranos de la Comuna y el Equipo de Orientación de Transformación Digital también aplican tecnología de la información en la gestión de miembros, almacenamiento de documentos, registros electrónicos y aplican gradualmente firmas digitales, contribuyendo a la construcción de un gobierno digital y una sociedad digital.

El cambio más evidente en la aplicación de las tecnologías de la información y la transformación digital en las actividades para un mejor servicio a la ciudadanía se observa en el Centro de Servicios de la Administración Pública de la Comuna. El Comité Popular de la Comuna de Ea Knop se ha coordinado con VNPT Dak Lak para equipar e instruir en el uso del sistema de numeración automática, el sistema de evaluación de satisfacción, el lector de código QR en las tarjetas de identificación ciudadana, el sistema de reuniones sin papel, la digitalización de documentos archivados y los resultados de los trámites administrativos aún vigentes. La Comuna también ha dispuesto personal con conocimientos de tecnologías de la información para que esté de guardia en el Centro de Servicios de la Administración Pública de la Comuna para guiar y apoyar a los ciudadanos en la realización de trámites administrativos en el Portal Nacional de Servicio Público.

El personal del Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Ea Knop orienta y apoya a las personas en la realización de trámites administrativos en el Portal Nacional de Servicio Público.

Al acudir al Centro de Servicios de Administración Pública de la Comuna de Ea Knop para solicitar la suspensión temporal de actividades antes de la fecha límite, el Sr. Pham Dang Phien (aldea de Dong Tam) recibió orientación y apoyo para realizar cada paso específico. El Sr. Phien explicó que, según la nueva normativa, todos los trámites deben registrarse y realizarse en el Portal Nacional de Servicios Públicos, con el que las personas no están familiarizadas, lo que genera confusión. Gracias a la guía del personal del centro, que lo guió directamente desde la computadora y también le mostró cómo hacerlo desde su teléfono móvil, la próxima vez sabrá cómo operar de forma rápida y sencilla.

Fuente: https://baodaklak.vn/xa-hoi/202510/xa-ea-knop-no-luc-dua-cong-nghe-so-den-voi-nguoi-dan-e861648/