Hoy en día, los turistas (especialmente los jóvenes) que visitan Nha Trang - Khanh Hoa suelen optar por paquetes de viaje (paquetes con servicios básicos que incluyen: vuelos de ida y vuelta, habitaciones de hotel, etc.) en lugar de tours con todo incluido. Los precios asequibles y los itinerarios flexibles son atractivos de los paquetes de viaje que los turistas no pueden ignorar.
El fin de semana pasado, la familia de la Sra. Nguyen Quynh Trang (de Hanói) disfrutó de unas vacaciones de 3 días y 2 noches en Nha Trang. En lugar de reservar un tour, la Sra. Trang buscó y eligió un paquete de viaje que incluía el vuelo y el hotel The Empyrean a través de una agencia de viajes en Khanh Hoa. Tras registrarse, en lugar de hacer un tour, su familia se relajó nadando en el mar y disfrutando de mariscos en la orilla sur del río Cai. Al día siguiente, planeó un baño de barro en el I-resort Nha Trang y visitó lugares históricos y atracciones como la Torre Ponagar, la Catedral y el Museo Oceanográfico . Tras el check-out, su familia incluso recibió un traslado gratuito al aeropuerto.
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| Los turistas se relajan en Alma Resort (área de Bai Dai, distrito de Cam Lam). |
La tendencia de reservar paquetes de viaje comenzó a florecer después de la pandemia de Covid-19. En ese momento, los turistas priorizaban los viajes en grupo que ofrecían privacidad, seguridad y calidad de servicio garantizada, eligiendo paquetes de viaje en lugar de tours con todo incluido, que conllevaban mayores riesgos de transmisión de enfermedades debido al contacto con desconocidos. Esta tendencia se ha vuelto cada vez más popular, especialmente entre los jóvenes que prefieren la libertad de explorar destinos. En los últimos dos años, muchos turistas nacionales que vacacionaban en Nha Trang - Khanh Hoa han optado por comprar paquetes de viaje en lugar de tours con todo incluido como lo hacían antes de la pandemia de Covid-19. En respuesta a esta demanda, las agencias de viajes han lanzado varios paquetes, siendo los más populares dos tipos principales: vuelos y hoteles; y vuelos, hoteles y entradas para visitas turísticas. Además de las agencias de viajes, muchos resorts también se asocian con aerolíneas para lanzar paquetes de viaje que incluyen: pasajes de avión, alojamiento y servicios de transporte.
Según la Sra. Nguyen Quynh Mai, directora de Vinh Hai Travel Trading and Service Company Limited, gracias al desarrollo de las tecnologías de la información, los turistas, especialmente los jóvenes, pueden encontrar fácilmente información sobre atracciones turísticas sin necesidad de un guía turístico. En cambio, prefieren explorar con libertad. Sin embargo, reservar servicios individuales requiere tiempo de investigación y es más caro que reservar paquetes de agencias de viajes (que ofrecen precios más bajos porque las empresas compran al por mayor). Por lo tanto, comprar un paquete de viaje es la mejor opción. Los paquetes de viaje suelen incluir otros beneficios, como traslados gratuitos y acceso a ciertos servicios del hotel, lo que los hace populares. Con un paquete de viaje, los clientes solo necesitan reservar su hora de llegada y salida; durante todo el viaje, pueden organizar su agenda de forma independiente para visitar y disfrutar de los servicios según sus preferencias.
No solo los turistas nacionales, sino también los visitantes internacionales de Corea del Sur, China, Tailandia, Kazajistán, etc., optan cada vez más por paquetes de viaje en lugar de tours completos en Khanh Hoa, especialmente aquellos que se quedan por períodos prolongados. El Sr. Le Thanh Trung, director de Good Day Nha Trang Tour Co., Ltd., afirmó que muchos turistas surcoreanos que visitan Nha Trang han optado por paquetes de viaje en lugar de tours completos. Para facilitar a los turistas, las agencias de viajes especializadas en servir al mercado surcoreano ahora ofrecen tanto paquetes completos como ofertas de paquetes para que los clientes elijan. Por el contrario, algunos turistas vietnamitas que viajan a Corea del Sur también optan por comprar paquetes en lugar de tours completos como lo hacían antes. "He notado que los viajes a Corea del Sur dedican mucho tiempo a las compras. Por lo tanto, solo compro paquetes en lugar de tours completos. De esta manera, tengo más tiempo para explorar destinos en la tierra del kimchi", compartió la Sra. Tran Hoai Thuong, una experimentada viajera internacional.
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| Los turistas pasean por la playa en Radisson Blu Resort Cam Ranh. |
A pesar de sus numerosas ventajas, los paquetes de viaje también presentan limitaciones, como: los clientes deben realizar muchos trámites en su destino por sí mismos sin un guía turístico; deben buscar por su cuenta servicios adicionales en el destino; y los costos pueden ser más altos en comparación con una visita guiada. Además, si no se tiene cuidado, los clientes pueden ser estafados al comprar paquetes de viaje a través de redes sociales. En realidad, para organizar un tour, las agencias de viajes deben cumplir muchas condiciones y están sujetas a un estricto control por parte de los organismos estatales de gestión del sector turístico, mientras que la venta de paquetes de viaje está menos regulada. Ante la creciente demanda, muchas organizaciones e individuos han entrado en el mercado de la venta de paquetes de viaje a turistas, algunos de los cuales se han aprovechado de esta situación para cometer fraudes. “Elegir un paquete combinado o reservar un tour completo depende de las necesidades del viajero, pero es importante investigar a fondo antes de comprar y elegir agencias de viajes de buena reputación. En particular, los viajeros deben ser precavidos con los paquetes combinados de viaje con información imprecisa y precios inusualmente bajos que se venden en redes sociales para evitar ser estafados”, aconsejó el Sr. Tran Minh Duc, subdirector de Long Phu Tourism Joint Stock Company y presidente de la Asociación de Viajes de Khanh Hoa.
Thanh Nguyen
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