1 millón de suscriptores aún están sujetos a recuperación.
Vietnam cuenta actualmente con aproximadamente 127 millones de suscriptores de telefonía móvil. De ellos, las tres principales redes de telecomunicaciones, Viettel, Mobifone y Vinaphone, representan el 96 % del mercado de suscriptores. Tras casi dos meses de implementación (desde el 15 de marzo), en coordinación con agencias, empresas de telecomunicaciones y departamentos de prensa, el Departamento de Telecomunicaciones ha revisado, bloqueado y recuperado proactivamente a más de 3,8 millones de suscriptores cuya información se determinó que no coincidía con la base de datos de población nacional.
Para el 15 de abril, las empresas de telecomunicaciones móviles habían completado el procesamiento de los suscriptores bloqueados unidireccionalmente. De ellos, más de 500.000 suscriptores se habían sometido a la renormalización y 1,15 millones vieron suspendidos sus servicios bidireccionales según la normativa. Para el 5 de mayo, más de 83.000 suscriptores móviles habían renormalizado su información, lo que representa el 7,2 % del total de suscriptores bloqueados bidireccionalmente. Por lo tanto, hasta la fecha límite, aún hay más de un millón de suscriptores cuyos números serán revocados si no se normalizan antes del 15 de mayo de 2023.
Sin embargo, la situación de las llamadas de spam que molestan a la gente continúa y no hay señales de que vaya a calmarse. Muchos usuarios informaron que siguen recibiendo llamadas con contenido que invita a comprar y vender bienes raíces, a buscar trabajo y a unirse a grupos con indicios de fraude. Según la Sra. Hoang Thuy Trang (área urbana de la Ciudad Real, distrito de Thanh Xuan, Hanói ), recibe continuamente llamadas solicitando la compra y venta de bienes raíces y apartamentos en los alrededores del distrito de Thanh Xuan, con una frecuencia de hasta dos o tres llamadas al día. Aunque sabe que es un número de teléfono desconocido, debido a la naturaleza de su trabajo, la Sra. Trang todavía tiene que contestar el teléfono, lo cual es molesto y afecta su eficiencia laboral y su estado psicológico.
Implementar simultáneamente 6 medidas
Según el Ministerio de Información y Comunicaciones , la gestión de las tarjetas SIM no deseadas implica tres pasos principales. Primero, es necesario garantizar que todos los suscriptores móviles tengan información. Luego, se debe verificar la exactitud de la información del suscriptor consultando la base de datos nacional de población. Finalmente, es necesario abordar el problema de las tarjetas SIM no autorizadas. Cuando todos usan una tarjeta SIM genuina, se puede consultar la información personal a partir del número del suscriptor y viceversa. Esto ayuda a detectar y procesar a organizaciones e individuos que usan tarjetas SIM para cometer infracciones, lo que causa un impacto negativo en la sociedad.
El Sr. Nguyen Thanh Phuc, Director del Departamento de Telecomunicaciones, afirmó que el Departamento continuará implementando actividades para gestionar y corregir las infracciones en las actividades de telecomunicaciones, con seis medidas implementadas simultáneamente. Estas son: ordenar a las empresas de telecomunicaciones móviles que sigan estandarizando la información de los suscriptores y gestionando las tarjetas SIM no deseadas; seguir coordinando con los organismos competentes, incluido el Ministerio de Seguridad Pública, para gestionar las llamadas fraudulentas; investigar y gestionar las estaciones de transmisión BTS falsas; y promover la inspección y evaluación de la construcción e implementación de sistemas para prevenir las llamadas no deseadas mediante inteligencia artificial (IA). Al mismo tiempo, proporcionar a los usuarios herramientas para prevenir proactivamente las llamadas no deseadas.
Seguir previniendo y gestionando las infracciones de las llamadas publicitarias, de conformidad con el Decreto Gubernamental n.º 91/2020/ND-CP, de 14 de agosto de 2020, sobre la lucha contra los mensajes, correos electrónicos y llamadas spam. En particular, el 17 de abril de 2023, el Gobierno emitió el Decreto n.º 13/2023/ND-CP sobre protección de datos personales. Este Decreto constituye la base legal para que el Departamento de Telecomunicaciones desarrolle, guíe e implemente medidas de protección de datos personales en las actividades del sector de la información y las comunicaciones, y también para que las autoridades competentes gestionen las infracciones de datos personales.
La siguiente medida es instar e inspeccionar la prevención y recuperación de direcciones que realizan llamadas spam. Además, se debe seguir promoviendo y concienciando a la población para combatir las llamadas spam y las llamadas fraudulentas, y se debe pedir a la gente que sea tolerante al proporcionar información personal en internet.
Según el director del Departamento de Telecomunicaciones, Nguyen Thanh Phuc, en mayo y junio de 2023, el Ministerio de Información y Comunicaciones realizará inspecciones a gran escala, con la participación del Departamento de Información y Comunicaciones, en las provincias y ciudades de todo el país para controlar estrictamente las infracciones a la estandarización de los suscriptores móviles. "En cuanto a la estandarización de la información de los suscriptores, se ha completado la etapa de verificación de la información. El siguiente paso es gestionar a los suscriptores, especialmente a los que tienen múltiples tarjetas SIM (10 o más), lo cual requiere tiempo de inspección y examen. En el futuro, es necesario contar con medidas para gestionar las infracciones típicas, incluyendo la disuasión y una sólida labor de comunicación, lo que contribuirá a influir en el comportamiento y la concienciación de los sujetos y las organizaciones delictivas en el ámbito de las telecomunicaciones", enfatizó el Sr. Nguyen Thanh Phuc.
Artículo y fotos: HOANG CHUNG
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