El sitio de viajes líder a nivel mundial, Tripadvisor, ha utilizado inteligencia artificial (IA) para mejorar su herramienta Trips, con la capacidad de crear recorridos personalizados en poco tiempo.
La herramienta Trips, con tecnología de IA, aún en fase beta, solo está disponible en EE. UU., en navegadores móviles y de escritorio. Para crear un itinerario , los usuarios introducen su destino y fechas de viaje, con quién viajan y qué tipo de actividades les interesan. Según Tripadvisor, «en segundos, los viajeros reciben un itinerario personalizado, día a día. Pueden guardarlo, editarlo y compartirlo con otros miembros de su grupo de viaje».
“Con el poder de la IA, podemos comenzar a aprovechar al máximo el potencial de los datos de las reseñas y la intención de los viajeros en nuestra plataforma, lo que nos permitirá ofrecer guías de viaje únicas a nuestros miembros”, afirmó Matt Goldberg, presidente y director ejecutivo de Tripadvisor.
La nueva función de Tripadvisor utiliza la tecnología de IA generativa de OpenAI para crear itinerarios de viaje. Esta tecnología utiliza datos de usuarios de más de mil millones de reseñas y opiniones de 8 millones de empresas registradas en Tripadvisor, lo que hace que las guías de viaje sean más sólidas y fiables gracias a las opiniones de la comunidad.
“Sabemos que a nuestra comunidad de viajeros le apasiona planificar viajes, así que queríamos crear una herramienta que mejorara esa experiencia”, añadió Sanjay Raman, director de producto de Tripadvisor. “Los resultados personalizados y las recomendaciones de otros viajeros son dos de los elementos más importantes del proceso de planificación, y la IA generativa ayuda a integrarlos de una forma que creemos que resultará realmente atractiva para los viajeros”.
En los próximos meses, Tripadvisor continuará actualizando Trips para mejorar la personalización de itinerarios impulsada por IA y ampliar su conjunto de herramientas de planificación de viajes; y hará que la función esté disponible en más mercados y en sus aplicaciones móviles.
Además de Tripadvisor, la plataforma de viajes Trip.com también se ha sumado a la iniciativa de aplicar tecnología de IA para crear itinerarios de viaje. La herramienta de Trip.com se llama TripGenie y es una versión avanzada del asistente de viajes de IA que la plataforma desarrolló previamente. TripGenie también integra las clasificaciones de viajes de Trip.com, como Trip.Best, Trip.Deals y Trip.Trends, en hoteles, vuelos e itinerarios.
Con tecnología de Modelos de Lenguaje Amplios (LLM), TripGenie genera itinerarios, ofrece recomendaciones personalizadas, planes de viaje completos y consolida motores de reserva. Cuando los usuarios preguntan algo como "¿Me pueden recomendar un vuelo barato de Singapur a Bangkok?", la herramienta presenta al instante opciones de vuelos, hoteles y una lista de destinos imprescindibles para los viajeros.
TripGenie actualmente admite entrada de texto y voz en inglés, así como en japonés, coreano y chino. Se espera que futuras actualizaciones de TripGenie incluyan una función de guía turística virtual para ofrecer una experiencia aún más completa a los viajeros.
Según vov.vn
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