Han aparecido métodos fraudulentos de venta de billetes de avión para el Año Nuevo Lunar a precios “rebajados” en línea.

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A solo unos meses del Año Nuevo Lunar 2025, Vietnam Airlines y las autoridades han registrado una serie de casos en los que sitios web, organizaciones e individuos que dicen ser agentes de la aerolínea han lanzado trucos y esquemas sofisticados para vender boletos de avión baratos para el Año Nuevo Lunar 2025 para engañar a los clientes.

En concreto, algunos sitios web tienen nombres de dominio similares, lo que puede confundir fácilmente a los clientes, como: vietnamairslines.com; vietnamaairlines.com; vietnamairlinesvn.com; vemaybayvietnam.com.

Estos sitios web tienen el mismo nombre de dirección, interfaz, color y diseño de logotipo que el sitio web oficial de VNA, por lo que es difícil distinguirlos del sitio web oficial de Vietnam Airlines (https://www.vietnamairlines.com).

Los sujetos se hicieron pasar por ellos y vendieron billetes de avión para el Tet At Ty 2025 para estafar.

El método mencionado anteriormente suele ser hacerse pasar por un agente de billetes de primer nivel de Vietnam Airlines. Al completar los trámites para comprar billetes de avión, los clientes reciben un código de reserva como garantía y una advertencia para pagar de inmediato o, de lo contrario, el billete será cancelado. Tras recibir el dinero, el sujeto no emite el billete y corta el contacto.

Las transacciones se realizan en línea, luego del pago los clientes solo reciben un código de reserva pero el agente no emite los boletos.

Debido a que el código de reserva no ha sido emitido para el billete de avión, éste se cancelará automáticamente después de un tiempo y el cliente sólo lo sabrá cuando llegue al aeropuerto para realizar el check-in.

Además, algunos sujetos envían correos electrónicos o mensajes de texto informando a los clientes que han “ganado” un premio o recibido un descuento en billetes de avión.

Cuando los clientes acceden al enlace adjunto y proporcionan información, el estafador roba la información de su tarjeta de crédito o solicita un pago. Además del método mencionado, muchos estafadores, tras recibir el dinero de los clientes, emiten las entradas, pero luego las reembolsan (pagando una comisión) y se quedan con la mayor parte del precio pagado por el comprador.

Ante el sofisticado truco antes mencionado, el Departamento de Seguridad de la Información ( Ministerio de Información y Comunicaciones ) recomienda que las personas que necesiten reservar billetes de avión, billetes de tren, etc. realicen las transacciones a través de la página web oficial, aplicación móvil o directamente en la taquilla y agente oficial de la aerolínea.

Los clientes que compran billetes de avión en el sitio web deben prestar especial atención a acceder a la dirección oficial correcta de la aerolínea o comunicarse directamente con la línea directa si necesitan respuestas o asistencia directa relacionada con la reserva y compra de billetes.

Si recibe ofertas de billetes de avión demasiado baratas en comparación con la información de la aerolínea, no se apresure a reservar, pero verifique de nuevo, ya que podría ser una trampa fraudulenta. No acceda a enlaces desconocidos ni descargue aplicaciones de origen desconocido para evitar que le roben su dispositivo y sus pertenencias.

En caso de sospecha de haber sido estafado, las personas deben informar inmediatamente a las autoridades o informar a través del Sistema de Alerta de Seguridad de la Información de Vietnam (canhbao.khonggianmang.vn) para recibir apoyo, resolución y prevención oportunos.

Chi Hieu

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