Las exportaciones de comercio electrónico alcanzaron los 3.500 millones de dólares el año pasado

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Las exportaciones minoristas en línea se estimaron en 3.500 millones de dólares el año pasado, un 7% más en comparación con 2021, y podrían aumentar casi cuatro veces hasta alcanzar los 13.000 millones de dólares en 2027.

Un informe reciente de la consultora británica Access Partnership indica que el volumen de exportaciones minoristas de Vietnam a consumidores finales (B2C) a través del comercio electrónico alcanzó los 3.500 millones de dólares (unos 80.700 billones de VND) el año pasado. Esta cifra representa aproximadamente el 1% del volumen total de exportaciones en 2022. Access Partnership señaló que los datos se calcularon a partir de información de las agencias de aduanas y estadística de Vietnam, así como del Banco Asiático de Desarrollo, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE) y el Banco Mundial.

Basándose en las recientes tendencias de exportación y el ritmo actual de adopción del comercio electrónico por parte de las empresas, la unidad prevé que los ingresos por exportaciones a través del comercio electrónico en Vietnam podrían aumentar a 5.500 millones de dólares (124.200 billones de VND) para 2027, con una tasa de crecimiento anual del 9%. Este es el escenario denominado "tendencia actual" (BAU, por sus siglas en inglés).

En un escenario más favorable denominado “liderado por las MIPYMES”, Access Partnership prevé que la facturación podría alcanzar los 13 mil millones de dólares (296,3 billones de VND) para 2027. Para lograr esta cifra, las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) deben acelerar el ritmo de aplicación del comercio electrónico para exportar sus productos y servicios en comparación con la actualidad.

“Vietnam está bien posicionado para obtener importantes beneficios del rápido crecimiento del sector del comercio electrónico”, señala el informe, citando las restricciones relacionadas con la pandemia que han ayudado a cambiar los hábitos de consumo y un entorno político favorable para las exportaciones de comercio electrónico.

Access Partnership afirmó que el 95% de los encuestados de las MIPYME esperan que el crecimiento de las exportaciones B2C a través del comercio electrónico sea de al menos el 10% anual durante los próximos cinco años.

“Se considera que el comercio electrónico transfronterizo tiene mucho potencial y está en línea con la política de desarrollo económico digital del gobierno ”, dijo la Sra. Lai Viet Anh, subdirectora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (iDEA), en la “Conferencia de comercio electrónico transfronterizo” organizada por el departamento y Amazon Global Selling el 9 de junio en Ciudad Ho Chi Minh.

Según la Sra. Viet Anh, muchas empresas de investigación de mercado también prevén que la facturación de Vietnam supere las decenas de miles de millones de dólares en los próximos cuatro años. Sin embargo, para que esta cifra se materialice, las empresas vietnamitas deben superar cuatro barreras principales relacionadas con la normativa del mercado de importación, la competitividad, los costes (marketing y logística) y la información de mercado.

Para ayudar a las empresas a superar los obstáculos, el gobierno ha implementado una serie de políticas como el apoyo del 50% del costo de apertura y mantenimiento de puestos según el Decreto 80; el estímulo del comercio electrónico transfronterizo según la Decisión 645 o el proyecto para capacitar a 5.000 empresas con conocimientos y habilidades en comercio electrónico transfronterizo para participar en plataformas de distribución global.

Sin embargo, según Access Partnership, las empresas aún desean recibir más apoyo. Esta entidad recomienda que Vietnam tome como referencia algunos proyectos de apoyo gubernamental para vendedores de otros países. Por ejemplo, la "Zona Piloto Integral" (CPZ) de China para el comercio electrónico transfronterizo.

Entre ellas, las Zonas de Control de Exportaciones de Hangzhou han desarrollado dos plataformas: una plataforma de servicios integrados en línea y una plataforma física para parques industriales. Estas plataformas permiten el intercambio de información entre organismos gubernamentales a lo largo de la cadena de valor, incluyendo aduanas, financiación e impuestos. Han reducido el tiempo necesario para el despacho de aduanas y simplificado el proceso de declaración de exportaciones para las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES).

Al evaluar la situación de las exportaciones B2C transfronterizas en los primeros 5 meses del año, el Sr. Gijae Seong, director ejecutivo de Amazon Global Selling Vietnam, no compartió cifras específicas, pero afirmó que los ingresos de los vendedores vietnamitas en Amazon seguían creciendo positivamente.

«El índice de crecimiento de las exportaciones de Vietnam en Amazon es el más alto del mundo y está atrayendo la atención del grupo. Pocos países han desarrollado un modelo de exportación transfronteriza como este», afirmó. Esto se debe a que el número de nuevos vendedores está aumentando rápidamente. Vietnam cuenta con la ventaja de una gran capacidad.

En 2022, el número de vendedores vietnamitas en Amazon aumentó un 80 % con respecto a 2021, alcanzando miles de unidades. Esto contribuyó a que el valor de las exportaciones aumentara un 45 %, con más de 10 millones de productos «Hechos en Vietnam» vendidos en el extranjero.

«En 2023 seguirán existiendo desafíos económicos globales, pero también oportunidades para el comercio electrónico transfronterizo», añadió Gijae Seong. Para aprovecharlas, recomienda que las empresas presten atención a tres aspectos: comprender las preferencias de los clientes mediante herramientas digitales; innovar sus productos para satisfacer sus necesidades; y construir marcas que aumenten el valor de sus productos.

Telecomunicaciones

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