Las exportaciones minoristas en línea se estimaron en 3.500 millones de dólares el año pasado, un 7% más en comparación con 2021, y podrían aumentar casi cuatro veces hasta alcanzar los 13.000 millones de dólares en 2027.
Un informe publicado recientemente por la consultora británica Access Partnership indica que el volumen de negocios de las exportaciones minoristas de empresa a consumidor (B2C) de Vietnam a través del comercio electrónico alcanzó los 3.500 millones de dólares (unos 80.700 millones de VND) el año pasado. Esta cifra representa aproximadamente el 1 % del volumen total de las exportaciones en 2022. Access Partnership indicó que los datos se calcularon con base en información de las agencias de aduanas y estadísticas de Vietnam e información del Banco Asiático de Desarrollo, la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos y el Banco Mundial.
Basándose en las tendencias recientes de exportación y el ritmo actual de adopción del comercio electrónico por parte de las empresas, la unidad prevé que los ingresos por exportaciones de comercio electrónico en Vietnam podrían alcanzar los 5.500 millones de dólares estadounidenses (124.200 billones de VND) para 2027, con una tasa de crecimiento anual del 9 %. Este escenario se denomina "Business as Usual" (BAU).
En un mejor escenario llamado “liderado por las MIPYMES”, Access Partnership pronostica que la facturación podría alcanzar los US$13 mil millones (VND296,3 mil millones) para 2027. Para lograr esta cifra, las micro, pequeñas y medianas empresas (MIPYMES) deben acelerar el ritmo de aplicación del comercio electrónico para exportar sus productos y servicios en comparación con la actualidad.
“Vietnam está bien posicionado para cosechar beneficios significativos del rápido crecimiento de su sector de comercio electrónico”, afirma el informe, citando las restricciones impuestas por la pandemia a los hábitos de consumo y un entorno político propicio para las exportaciones de comercio electrónico.
Access Partnership afirmó que el 95% de los encuestados de las MIPYMES esperan que el crecimiento de las exportaciones B2C a través del comercio electrónico sea de al menos el 10% anual durante los próximos cinco años.
"Se considera que el comercio electrónico transfronterizo tiene un gran potencial y es coherente con la política gubernamental de desarrollo económico digital", afirmó la Sra. Lai Viet Anh, subdirectora del Departamento de Comercio Electrónico y Economía Digital (iDEA), en la "Conferencia sobre Comercio Electrónico Transfronterizo", organizada por el departamento y Amazon Global Selling el 9 de junio en Ciudad Ho Chi Minh.
Según la Sra. Viet Anh, muchas unidades de investigación de mercado también prevén que la facturación de Vietnam supere las decenas de miles de millones de dólares en los próximos cuatro años. Sin embargo, para que esta cifra se haga realidad, las empresas vietnamitas deben superar cuatro barreras principales: regulaciones del mercado de importación, competitividad, costos (marketing, logística) e información de mercado.
Para ayudar a las empresas a superar los obstáculos, el gobierno cuenta con una serie de políticas como el apoyo del 50% del costo de apertura y mantenimiento de stands según el Decreto 80; el estímulo del comercio electrónico transfronterizo según la Decisión 645 o el proyecto para capacitar a 5.000 empresas con conocimientos y habilidades en comercio electrónico transfronterizo para participar en plataformas de distribución global.
Sin embargo, según Access Partnership, las empresas aún desean recibir más apoyo. Esta unidad recomienda que Vietnam consulte algunos proyectos gubernamentales de apoyo para vendedores de otros países. Por ejemplo, la "Zona Piloto Integral" (ZPI) de China para el comercio electrónico transfronterizo.
Entre ellas, las Zonas de Protección del Comercio de Hangzhou han desarrollado dos plataformas: una plataforma de servicios integrados en línea y una plataforma presencial para parques industriales. Estas plataformas permiten el intercambio de información entre organismos gubernamentales a lo largo de la cadena de valor, incluyendo aduanas, financiación e impuestos. Estas plataformas han reducido el tiempo necesario para el despacho de aduanas y simplificado el proceso de declaración de exportaciones para las mipymes.
Al evaluar la situación de las exportaciones B2C transfronterizas en los primeros cinco meses del año, el Sr. Gijae Seong, director ejecutivo de Amazon Global Selling Vietnam, no compartió cifras específicas, pero dijo que los ingresos de los vendedores vietnamitas en Amazon aún crecieron positivamente.
"La tasa de crecimiento de las exportaciones de Vietnam en Amazon es la más alta del mundo y está atrayendo la atención del grupo. Pocos países han desarrollado un modelo de exportación transfronterizo como el nuestro", afirmó. Esto se debe a que el número de nuevos vendedores está aumentando rápidamente. Vietnam cuenta con la ventaja de una amplia capacidad.
En 2022, el número de vendedores vietnamitas en Amazon aumentó un 80 % en comparación con 2021, alcanzando miles de unidades. Esto contribuyó a que el valor de las exportaciones aumentara un 45 %, con más de 10 millones de productos "Hechos en Vietnam" vendidos en el extranjero.
"El año 2023 aún presenta desafíos económicos globales, pero nos esperan oportunidades de comercio electrónico transfronterizo", añadió el Sr. Gijae Seong. Para comprender esto, recomienda que las empresas presten atención a tres aspectos: comprender los gustos de los clientes con herramientas digitales; innovar productos que se ajusten a sus necesidades; y desarrollar marcas para aumentar el valor del producto.
Telecomunicaciones
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