Operando desde 1928, Foodstuffs South Island ofrece una amplia gama de experiencias de compra, desde supermercados y tiendas de conveniencia hasta grandes supermercados, tiendas mayoristas y licorerías especializadas. La compañía también es propietaria de las populares cadenas minoristas Four Square, New World y PAK'nSAVE, así como de marcas propias como Pam y Pam's Finest.
Zebra Technologies Corporation aplica múltiples tecnologías a la gestión de inventario.
La solución implementada por Foodstuffs South Island incluye las terminales informáticas TC51 y TC52 de Zebra, las tabletas Android ET51 y los lectores de códigos de barras Bluetooth portátiles RS5100. Los TC51 y TC52 proporcionan al personal de ventas acceso inmediato a los datos de inventario, lo que ayuda a evitar que las ventas se vean afectadas por la falta de existencias.
Con esta información crucial siempre a su disposición, los vendedores pueden dedicar más tiempo a interactuar con los clientes para mejorar la experiencia de compra. La tableta Android ET51 y el lector de códigos de barras Bluetooth RS5100 optimizan los flujos de trabajo y agilizan el escaneo para los equipos de picking en línea de la empresa en el mercado, lo que ayuda a mejorar la productividad de la oficina administrativa.
Según el 15.º Estudio Anual Global de Compradores de Zebra, los representantes de ventas afirman que las quejas por falta de stock son su principal queja (43 % a nivel mundial y 38 % en Asia-Pacífico). A nivel mundial, el 76 % (64 % en Asia-Pacífico) de los compradores abandona una tienda sin conseguir lo que necesita, y el 49 % (44 % en Asia-Pacífico) cita la falta de stock como motivo.
“Las expectativas de los consumidores australianos y neozelandeses, incluyendo a los vietnamitas, han aumentado drásticamente en los últimos años, ya que los compradores esperan una experiencia fluida al alternar entre compras en línea y en tiendas físicas”, afirmó Christanto Suryadarma , vicepresidente de Ventas para el Sudeste Asiático (SEA) de Zebra Technologies Asia Pacífico. “Para garantizar que los minoristas puedan cumplir con las altas expectativas de los compradores actuales, primero deben equipar a sus vendedores con las tecnologías adecuadas para realizar su trabajo”.
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