«پیراهن آبی‌ها» به عملکرد سیستم دولتی دو لایه کمک می‌کنند.

بیش از ۱۴۰ تیم داوطلب با بیش از ۲۰۰۰ عضو اتحادیه جوانان در سراسر استان، از بخش‌های مرکزی گرفته تا کمون‌های دورافتاده، برای حمایت از مردم و مقامات در اجرای خدمات اداری عمومی، پراکنده شدند. این امر، روحیه پیشگام جوانان را در مشارکت در عملکرد مؤثر سیستم دولتی دولایه از همان روزهای اولیه تأیید کرد.

اعضای اتحادیه جوانان در کمون باخ شا به ساکنان در حل و فصل مراحل اداری کمک می‌کنند.

ساعت ۷ صبح روز ۷ جولای، هشت نفر از اعضای کمون هوانگ سو فی، با پوشیدن لباس‌های سبز داوطلبانه خود، به همراه تیم‌های بسیج جوانان اتحادیه استانی، به مرکز خدمات اداری عمومی کمون رسیدند. هر فرد وظیفه‌ای داشت: برخی مستقیماً به شهروندان سلام می‌کردند، آب می‌ریختند و شخصاً به آنها در انجام مراحل اداری کمک می‌کردند؛ برخی دیگر مردم را در استفاده از خدمات عمومی آنلاین روی تلفن‌های هوشمندشان راهنمایی می‌کردند. سایر اعضا به سرعت به کارکنان مرکز خدمات اداری عمومی در چاپ، یادداشت‌برداری و جستجوی شماره پرونده‌ها؛ تمیز کردن محل؛ و تنظیم مجدد امکانات کمک می‌کردند.

لو سئو تین، عضو اتحادیه جوانان از کمون هوانگ سو فی، گفت: «ما زود به دفتر مرکزی رسیدیم، محل را تمیز کردیم و آماده استقبال از مردم شدیم. به عنوان یک منطقه دورافتاده، بسیاری از مردم هنوز در فناوری مهارت ندارند، بنابراین ما از آنها در دسترسی به خدمات عمومی آنلاین مانند ارسال درخواست‌های الکترونیکی، بررسی نتایج، ثبت نام برای حساب‌های هویت الکترونیکی و راهنمایی آنها در مورد روش‌های پرداخت بدون پول نقد حمایت می‌کنیم... من بسیار مفتخرم که در روزهای اولیه فعالیت دولت دو لایه در حمایت از مردم مشارکت داشته‌ام.»

نگوین تائو مای، عضو اتحادیه جوانان از کمون باخ شا، با ابراز شادی و غرور از به‌کارگیری انرژی جوانی خود برای حمایت از عملکرد دولت دولایه و ارائه خدمات عمومی آنلاین در سطح مردمی، با هیجان گفت: «پس از ادغام مرزهای اداری، حجم اسناد و کارها افزایش یافت و بسیاری از شهروندان برای استعلام و تکمیل مراحل اداری مراجعه کردند. بنابراین، من به‌طور فعال برای شرکت در این حمایت ثبت‌نام کردم. ما همچنین آموزش و راهنمایی دریافت کردیم تا بهتر بفهمیم در مرکز خدمات اداری عمومی کمون چه کاری باید انجام دهیم.»

برای شهروندانی که برای تکمیل مراحل اداری مراجعه می‌کنند، حمایت داوطلبان جوان به آنها کمک کرده است تا روند کار را سریع‌تر انجام دهند و در زمان صرفه‌جویی کنند. خانم وو تی مین های، از بخش ها گیانگ ۲، گفت: «من برای تکمیل مراحل انتقال حق استفاده از زمین آمدم. به دلیل مسن بودن، پر کردن مدارک دشوار و زمان‌بر بود. به لطف کمک و حمایت داوطلبان جوان در پر کردن اطلاعات و ارائه راهنمایی‌های دقیق، توانستم به سرعت مراحل را تکمیل کنم، مدارک را ارسال کنم و اکنون فقط منتظر دریافت نتایج هستم.»

اتحادیه‌های جوانان بخش‌ها و بخش‌ها، با تشخیص این امر به عنوان یک فعالیت کلیدی برای حمایت از دولت و مردم در زمینه سازماندهی مجدد واحدهای اداری طبق مدل دو لایه دولت محلی، تیم‌های داوطلب را به سه گروه اصلی تقسیم کرده‌اند: حمایت از مقامات و کارمندان دولت در انجام وظایف اداری مانند به‌روزرسانی سوابق الکترونیکی ساکنین، وارد کردن داده‌های سیستم و سازماندهی پرونده‌ها؛ راهنمایی مردم در استفاده از VNeID، به‌روزرسانی اطلاعات هویتی، اعلام درخواست‌های آنلاین در پورتال خدمات عمومی و همگام‌سازی داده‌های شخصی با آدرس‌های جدید...

«کمیته دائمی اتحادیه جوانان استان، شاخه‌های اتحادیه جوانان مردمی را هدایت کرده است تا بر پیروی دقیق از الزامات کمیته‌ها و مقامات حزبی محلی، شناسایی سریع نیازهای عملی در هر واحد اداری پس از ادغام برای اجرای فعالیت‌های متمرکز و هدفمند، مرتبط با محل، و حمایت از مقامات و کارمندان دولت در مراکز خدمات اداری عمومی کمون‌ها و بخش‌هایی با مسائل خاص تمرکز کنند. اولویت با کمون‌ها و بخش‌هایی با مناطق بزرگ، جمعیت زیاد، حجم زیادی از رویه‌های اداری یا آن‌هایی است که هنوز با مشکلاتی در تحول دیجیتال مواجه هستند. جوانان تویین کوانگ با این روحیه که: جوانان باید نیرویی پیشگام و خلاق باشند و آماده پذیرش وظایف جدید، همراه با جوانان کل کشور، آماده و فعال در وظایف کلیدی کشور مشارکت می‌کنند و انرژی جوانی خود را برای تحقق هدف ایجاد یک اداره مدرن، مؤثر و کارآمد که به مردم خدمت بهتری ارائه می‌دهد، به کار می‌گیرند.» این سخنان را دونگ مین نگویت، دبیر اتحادیه جوانان استان، تأیید کرد.

متن و عکس: ین هوآ

منبع: https://baotuyenquang.com.vn/chuyen-muc-cai-cach-hanh-chinh/202507/ao-xanh-gop-suc-van-hanhchinh-quyen-2-cap-57f090e/