سه مسئله اصلی برای بهبودی

یکی از مشاوران انجمن گردشگری ویتنام اظهار داشت که نه تنها در دانانگ، بلکه در سراسر کشور، گردشگری از سال ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۹ دوره رونقی را تجربه کرد و درآمد آن بیش از ده برابر افزایش یافت.

دانانگ در آن دوره برجسته بود و طی 10 سال از 2009 تا 2019، 15 برابر رشد را تجربه کرد. با این حال، آن صرفاً یک دوره سطحی از "شکوفایی" بود، به لطف یک زمینه کلی مطلوب. پس از همه‌گیری و مواجهه با رکود اقتصادی فعلی، گردشگری در بسیاری از کشورها اکنون باید پتانسیل واقعی خود را در نظر بگیرد و گردشگری ویتنام، از جمله دانانگ، نیز از این قاعده مستثنی نیست.

از شرایط فعلی تا فرصت‌ها...

صنعت گردشگری دانانگ دوره‌ای از رشد «معجزه‌آسا» را تجربه کرده و از یک «جایگاه فرهنگی» به یک محرک اقتصادی کلیدی برای این منطقه تبدیل شده است. تعداد گردشگران از کمتر از ۲ میلیون نفر در سال ۲۰۰۹ به بیش از ۹ میلیون نفر در سال ۲۰۱۹ افزایش یافته است که نشان‌دهنده تغییر قابل توجه در مقیاس بخش گردشگری دانانگ است.

دو دلیل برای این وضعیت وجود دارد. اولاً، دانانگ، در ۱۷ سال توسعه شهری خود، به قطب رشد اقتصادی چشمگیری تبدیل شده و بستری باشکوه برای زیرساخت‌ها و زندگی مردم فراهم کرده است.

دانانگ به طور مؤثر در پروژه‌های بزرگ حمل و نقل، طرح‌های بهبود زیرساخت‌ها و بهبود محیط زیست و زندگی مردم سرمایه‌گذاری کرده و موقعیتی سرشار از فرصت‌ها ایجاد کرده و گردشگران را برای کشف و تجربه زندگی در این شهر جذب می‌کند.

دوم اینکه، دولت و مشاغل دانانگ بسیار پاسخگو هستند، تقاضای عمومی را به دقت درک می‌کنند، به طور مداوم برای توسعه اقتصاد و گردشگری تصمیم می‌گیرند و برنامه‌های متعددی را برای ارتقای تصویر دانانگ راه‌اندازی می‌کنند و یک مقصد جذاب و محلی مرتبط با رویدادها و جشنواره‌ها ایجاد می‌کنند.

جشنواره آتش بازی یکی از «ویژگی‌هایی» است که به دانانگ در جذب گردشگر کمک می‌کند.

این دو دلیل، همراه با چشم‌انداز خوش‌بینانه اقتصاد جهانی، روندهای گسترده تبادلات بین‌المللی و شرایط مطلوب برای گردشگری بین‌المللی، تصویری از توسعه گردشگری پررونق را به طور کلی ایجاد کرده و به ویژه مقاصد جذاب و جدیدی مانند دانانگ را برجسته ساخته است.

بریم سراغ سه تا موضوع اصلی.

با این حال، با رکود کلی اقتصاد و همه‌گیری کرونا که باعث شد مردم نسبت به سلامت خود محتاط‌تر شوند و هزینه‌های خود را کاهش دهند، دانانگ بلافاصله در بخش گردشگری خود دچار «فرسودگی» شد. اعتقاد بر این است که باید سه مسئله اصلی در مورد گردشگری دانانگ شناسایی شود.

یعنی، پس از یک دوره «موفقیت درخشان»، گردشگری دانانگ با تقاضاهای عمیق‌تری برای سازماندهی با کیفیت بالاتر مواجه شد و بلافاصله ضعف «فقدان محصولات محلی منحصر به فرد» را آشکار کرد. این همچنین یک واقعیت رایج در صنعت گردشگری است، جایی که موفقیت ظاهری، با جذب میلیون‌ها گردشگر، منجر به بی‌توجهی به الزامات و معیارهای مربوط به کیفیت برنامه‌ریزی تور، سازماندهی، مقاصد و برنامه‌های سفر می‌شود.

تصویر سطحی «بازدید از ده مکان در یک روز» در تورها، استراتژی ایجاد سیستم‌های پایدار مقصد را تضعیف کرده است. کیفیت تورها که باید اصلاح شوند و «داستان‌های جذابی برای گردشگران تعریف کنند» نادیده گرفته می‌شود.

علاوه بر این، گردشگری سطحی تنها تعداد زیادی از گردشگران «پر سر و صدا» با قدرت خرید محدود را جذب می‌کند. به لطف این تعداد زیاد از گردشگران «تجربه‌جو»، هجوم گردشگران بسیار زیاد است و به اندازه کافی قانع‌کننده است که سرمایه‌گذاران گردشگری محلی مشتاقانه به سمت سرمایه‌گذاری‌های زیرساختی که «کمیت را بر کیفیت» اولویت می‌دهند، هجوم آورند.

نتیجه این است که گردشگری محلی «در جذب انواع خاصی از گردشگران شکست می‌خورد.» از آنجایی که سرمایه‌گذاری نیازمند برنامه‌ریزی دقیق‌تر و منطقی‌تری است، صنعت گردشگری مجبور است نیازهای گردشگرانی را که برای فرهنگ ارزش قائلند و نیازهای پیچیده‌تر، آگاهانه‌تر و انسانی‌تری دارند، دوباره ارزیابی کند.

خلأ «گردشگری انبوه» بلافاصله آشکار شد و گردشگری و فرهنگ محلی را مجبور به تنظیم مجدد، انتخاب جسورانه و نزدیک شدن به گردشگرانی با طرز فکر کاملاً متفاوت برای تجربه گردشگری کرد، طرز فکری که بر «یادگیری بیشتر از بازی» تأکید دارد. تعداد این گردشگران خاص زیاد نیست، اما کل هزینه‌های آنها قابل توجه خواهد بود.

صنعت گردشگری دانانگ دوره‌ای از رشد «معجزه‌آسا» را تجربه کرده است.

در نهایت، ترکیبی از نیازهای متمایز گردشگران، نیاز به سرمایه‌گذاری در کیفیت گردشگری و تقاضا برای ایجاد ارزش‌های متمایز، همگی عواملی هستند که مانع از دستیابی بسیاری از مشاغل گردشگری در دانانگ و سراسر کشور به مزیت رقابتی در بازار می‌شوند و بخش‌های گردشگری محلی ناگزیر در توسعه خود با موانعی روبرو می‌شوند.

محصولات گردشگری مانند غذا، مد، رویدادهای فرهنگی و روابط اجتماعی استاندارد می‌شوند و با توجه به سلیقه گردشگران، هویت فرهنگی منحصر به فرد، آداب و رسوم و ویژگی‌های مردم محلی را از دست می‌دهند. اگر یک کاسه رشته فرنگی کوانگ که برای گردشگران سرو می‌شود، منعکس کننده کیفیتی که مردم محلی به آن عادت دارند نباشد و ژست‌ها و لهجه‌های نمایشی منطقه، ظرافت سنتی خود را از دست بدهند، گردشگران فقط «نگاهی گذرا» خواهند داشت و گردشگری به طور طبیعی «شکوفا و به سرعت پژمرده» خواهد شد.

برای احیای پتانسیل گردشگری دانانگ، این منطقه نیاز به تمرکز زیاد، ارزیابی مجدد و شناسایی راه‌حل‌ها دارد. با این حال، از دیدگاه مشاوران، بخش گردشگری دانانگ فوراً نیاز به تغییر موقعیت خود و اصلاح سه مسئله اصلی دارد که فرصت‌ها و قابلیت‌های گردشگری این منطقه را محدود یا حتی تضعیف می‌کنند.

بخش گردشگری دانانگ باید نقاط قوت خود را دوباره ارزیابی کند، نقاط ضعف خود را شناسایی کند و آنها را برطرف کند. تنها در این صورت است که صنعت گردشگری دانانگ می‌تواند به سرعت جایگاه مطلوب خود را بازیابد، "به مسیر اصلی خود بازگردد" و همچنان به طور مؤثر در توسعه اقتصادی و اجتماعی این شهر ساحلی مرکزی مشارکت کند.

منبع