سه مسئله اصلی برای بهبودی

یک مشاور از انجمن گردشگری ویتنام اظهار داشت که نه تنها دانانگ، بلکه گردشگری در سراسر کشور از سال ۲۰۱۴ تا ۲۰۱۹ دوره رونقی داشته و درآمد آن بیش از ۱۰ برابر افزایش یافته است.

دانانگ در آن دوره برجسته بود و بین سال‌های ۲۰۰۹ تا ۲۰۱۹، بین ۱۰ سال، ۱۵ برابر رشد کرد. اما آن دوره، به لطف یک زمینه عمومی مساعد، یک دوره «تعالی» سطحی بود. پس از همه‌گیری و مواجهه با فشار رکود اقتصادی فعلی، گردشگری در همه کشورها باید به پرسش قدرت واقعی خود بازگردد و گردشگری ویتنام، گردشگری دانانگ نیز از این قاعده مستثنی نیست.

از واقعیتِ فرصت…

گردشگری دانانگ دوره‌ای از رشد «معجزه‌آسا» را پشت سر گذاشته است، از «یک جایگاه فرهنگی» تا ناگهان به قطب اقتصادی این منطقه تبدیل شده است. تعداد گردشگران از کمتر از ۲ میلیون نفر در سال ۲۰۰۹ به بیش از ۹ میلیون نفر در سال ۲۰۱۹، تغییر بزرگی را در جایگاه صنعت گردشگری دانانگ نشان می‌دهد.

دو دلیل برای این وضعیت وجود دارد. اولاً، دانانگ، در ۱۷ سال بازسازی شهری، به مرکز رشد اقتصادی چشمگیری تبدیل شده و صحنه‌ای باشکوه از زیرساخت‌های شهری را گشوده است.

پروژه‌های بزرگ ترافیکی، طرح‌هایی برای بهبود و تکمیل زیرساخت‌ها، از محیط زیست گرفته تا زندگی مردم، به طور مؤثر توسط دانانگ سرمایه‌گذاری شده‌اند و از این طریق واقعیتی پر از فرصت‌ها را ایجاد کرده‌اند و گردشگران را برای توجه، یادگیری و تجربه زندگی در این شهر جذب می‌کنند.

دوم، دولت و مشاغل دانانگ بسیار پاسخگو هستند، نیازهای افکار عمومی را درک می‌کنند، به طور مداوم سیاست‌های توسعه اقتصادی با گردشگری دارند، مجموعه‌ای از برنامه‌ها را برای ارتقای تصویر دانانگ دارند و یک مقصد جذاب و محلی مرتبط با رویدادها و جشنواره‌ها ایجاد می‌کنند.

جشنواره آتش بازی یکی از "ویژگی‌هایی" است که به دانانگ در جذب گردشگر کمک می‌کند.

این دو دلیل، همراه با زمینه اقتصادی خوش‌بینانه جهانی، روند تبادل گسترده و گردشگری مطلوب بین کشورها، تصویری از توسعه گردشگری موفق را به طور کلی ایجاد کرده است و به ویژه در مقاصد جذاب و جدیدی مانند دانانگ در اولویت قرار دارد.

به سه مسئله اساسی

با این حال، هنگامی که اقتصاد عمومی رو به زوال گذاشت، پیامدهای این بیماری همه‌گیر مردم را نسبت به سلامت خود محتاط کرد و هزینه‌های خود را کاهش داد، دانانگ بلافاصله در وضعیت «خستگی» گردشگری قرار گرفت. طبق ارزیابی، سه مسئله اصلی وجود دارد که باید در مورد گردشگری دانانگ شناسایی شوند.

یعنی، پس از یک دوره «برداشت درخشان»، گردشگری دانانگ باید با تقاضاهای عمیق‌تر و کیفیت بالاتر سازماندهی مواجه شود که بلافاصله ضعف «نداشتن محصولات منحصر به فرد» را آشکار می‌کند. این همچنین واقعیت رایج صنعت گردشگری است، زمانی که ظاهر موفقیت، جذب میلیون‌ها بازدیدکننده، باعث می‌شود الزامات و معیارهای مربوط به کیفیت ساخت و ساز، سازماندهی تورها، مقاصد و برنامه‌های سفر نادیده گرفته شوند.

تصویر کلی «یک روز تا ده مقصد» از تور «سطحی»، استراتژی ایجاد سیستم‌های پایدار مقصد را از دست داده است. کیفیت تورها باید بهبود یابد، و نیاز به «گفتن داستان‌های جالب برای گردشگران» نادیده گرفته می‌شود.

علاوه بر این، گردشگری سطحی تنها تعداد زیادی بازدیدکننده را جذب می‌کند، «پر سر و صدا» است و هزینه‌های محدودی دارد. به لطف تعداد زیاد، این منبع گردشگران «سفر برای تجربه» بسیار زیاد است، به اندازه‌ای که می‌تواند فعالیت‌های سرمایه‌گذاری گردشگری محلی را متقاعد کند تا مشتاقانه به بخش‌های سرمایه‌گذاری زیرساختی هجوم آورند تا «کمیت را به جای کیفیت» تأمین کنند.

نتیجه این است که گردشگری محلی «نمی‌تواند گردشگران خاصی را پیدا کند». وقتی سرمایه‌گذاری اقتصادی نیازمند محاسبات دقیق‌تر و منطقی‌تری است، صنعت گردشگری مجبور می‌شود نیازهای گردشگرانی را که از نظر فرهنگی تحمل‌پذیرتر، دارای نیازهای پیچیده‌تر، آگاهانه‌تر و انسانی‌تر هستند، دوباره ارزیابی کند.

خلأ «گردشگری انبوه» بلافاصله آشکار شد و گردشگری و فرهنگ محلی را مجبور کرد تا منابع گردشگری را از نو ارزیابی کنند، با جسارت انتخاب کنند و با ذهنیتی کاملاً متفاوت از تجربه سفر، یعنی «یادگیری بیشتر از تفریح» به آنها نزدیک شوند. تعداد این گردشگران ویژه زیاد نیست، اما کل هزینه‌های آنها زیاد خواهد بود.

گردشگری دانانگ دوره‌ای از رشد «معجزه‌آسا» را پشت سر گذاشته است.

در نهایت، باید ترکیبی از نیاز به غربالگری گردشگران، نیاز به سرمایه‌گذاری در کیفیت گردشگری و نیاز به «تأیید ارزش‌های منحصر به فرد» ایجاد شود. به همین دلیل است که بسیاری از واحدهای گردشگری در دانانگ و همچنین کل کشور برای کسب مزایای رقابتی در بازار تلاش می‌کنند و گردشگری محلی نمی‌تواند از «موانع» در مسیر توسعه اجتناب کند.

یعنی، محصولات گردشگری، مانند آشپزی، مد، رویدادهای فرهنگی، روابط اجتماعی و غیره، کلیشه‌ای خواهند شد و از سلیقه گردشگران پیروی می‌کنند و هویت و ویژگی‌های منحصر به فرد فرهنگ، آداب و رسوم و مردم محلی را از دست می‌دهند. وقتی کاسه رشته فرنگی کوانگ برای گردشگران، کیفیتی را که مردم محلی به آن عادت دارند، منعکس نکند، حرکات و لحن منطقه پنجم دیگر به اندازه گذشته سنتی پیچیده نخواهد بود، گردشگران فقط «سوار بر اسب برای دیدن گل‌ها» خواهند بود و گردشگری طبیعی «صبح‌ها شکوفا می‌شود و عصرها محو می‌شود».

برای بازیابی فرصت‌های گردشگری در دانانگ، این منطقه نیاز به تمرکز، ارزیابی مجدد و یافتن راه‌حل دارد. با این حال، از دیدگاه مشاوران، گردشگری دانانگ باید فوراً سه مسئله اصلی را که فرصت‌ها و ظرفیت‌های گردشگری این منطقه را محدود و حتی تضعیف می‌کنند، شناسایی و اصلاح کند.

گردشگری دانانگ باید نقاط قوت خود را دوباره ارزیابی کند، نقاط ضعف خود را ببیند و بر آنها غلبه کند. تنها در این صورت است که گردشگری دانانگ می‌تواند به زودی به جایگاه مطلوب خود بازگردد، "به مسیر اصلی خود بازگردد" تا به طور مؤثر به کریدور اقتصادی و اجتماعی این شهر ساحلی مرکزی کمک کند.

منبع