بانک‌ها برای خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در هاتین «در حال گسترش» هستند

نیازهای تراکنشی مردم و مشاغل در روزهای قبل از تت افزایش می‌یابد، بنابراین موسسات اعتباری در هاتین مجبورند منابع انسانی خود را افزایش داده و برای ارائه بهترین خدمات، شب‌ها اضافه کاری کنند.

در روزهای منتهی به سال اژدها ۲۰۲۴، تعداد مشتریانی که برای انجام تراکنش‌ها به BIDV مراجعه می‌کنند، به طرز چشمگیری افزایش یافته است. به همین مناسبت، سازمان‌ها و افرادی که رویه‌هایی برای واریز پس‌انداز، انجام پرداخت‌ها، پرداخت حقوق و ... انجام می‌دهند، هر روز افزایش یافته‌اند.

بانک‌ها برای خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در هاتین «در حال گسترش» هستند

دفتر تراکنش‌های BIDV Hong Linh به بیش از ۸۶۰۰۰ مشتری خدمات ارائه می‌دهد. به گفته خانم فام تی مای هوا - مدیر BIDV Hong Linh - این واحد به طور فعال مشتریان را تقسیم‌بندی کرده، با کارکنان بیشتری قرارداد بسته و به طور مداوم حرفه‌ای بودن کارکنان را افزایش داده است و تضمین می‌کند که تمام تراکنش‌های مشتریان به راحتی و روان انجام شود.

بانک‌ها برای خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در هاتین «در حال گسترش» هستند

در دفتر معاملات BIDV Cam Xuyen، فضای کاری در روزهای پایانی سال بسیار شلوغ بود. خانم نگوین تی نهونگ - معاون رئیس دفتر معاملات BIDV Cam Xuyen - گفت: " هر روز بیش از ۵۰۰ تراکنش برای مشتریان انجام می‌دهیم که ۱.۵ برابر بیشتر از روزهای عادی است. با وجود مشغله کاری، هر مسئول و کارمندی سعی می‌کند زمان تراکنش را کوتاه کند. شب‌ها اضافه کاری می‌کند تا در اسرع وقت به نیازهای مشتریان رسیدگی کند ."

بانک‌ها برای خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در هاتین «در حال گسترش» هستند

تعداد افرادی که برای انجام تراکنش به بانک کشاورزی کام شوین مراجعه می‌کنند نیز در مقایسه با روزهای عادی دو برابر شده است. آقای تران هائو لانگ، معاون مدیر بانک کشاورزی کام شوین، گفت: « شعبه ها تین ۲ بانک کشاورزی در حال اجرای یک برنامه پس‌انداز است که در آن مشتریان فرصت برنده شدن یک خودروی تویوتا ولوز کراس یا تویوتا ویگو را دارند... بنابراین افراد زیادی برای واریز پس‌انداز مراجعه می‌کنند. علاوه بر این، این شعبه بر وام دادن به مشاغل و افراد برای سرمایه‌گذاری در تولید - تجارت و خدمات نیز تمرکز دارد. برای پاسخگویی سریع به نیازهای مشتریان، این واحد ۷ کارمند دیگر اضافه کرده است. به همین مناسبت، هر روز، مسئولان و کارمندان باید تا ساعت ۹ شب اسناد را تکمیل کنند .»

بانک‌ها برای خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در هاتین «در حال گسترش» هستند

آقای ها هوی لی (روستای هونگ تانگ، بخش کام هونگ) گفت: « امروز، برای برداشت پس‌انداز و تکمیل مراحل اداری اعزام پسرم به کره برای کار در ۲۷ دسامبر، به بانک کشاورزی کام شوین رفتم. اگرچه مشتریان زیادی وجود داشت، کارکنان بانک کشاورزی شرایطی را برای من فراهم کردند تا تراکنش را سریع و بی‌درنگ انجام دهم .»

بانک‌ها برای خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در هاتین «در حال گسترش» هستند

در بانک کشاورزی تاچ ها، در حال حاضر، علاوه بر نیازهای پس‌انداز، پرداخت اقساط، پرداخت مالیات، پرداخت حقوق و ...، مردم و مشاغل بر قرض گرفتن سرمایه برای سرمایه‌گذاری در تولید و تجارت، به ویژه خدماتی که به بازار تت خدمات می‌دهند مانند: تجارت گل، گیاهان زینتی، تجارت اقلام مد، غذا و غیره، تمرکز دارند.

بانک‌ها برای خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در هاتین «در حال گسترش» هستند

آقای نگوین تین دونگ - معاون رئیس بخش مشتریان (Agribank Thach Ha) گفت: « حجم کار در روزهای قبل از عید افزایش می‌یابد. کار سخت است، اما هر یک از مسئولان و کارکنان Agribank همیشه بهترین شرایط را برای مشتریان ایجاد می‌کنند. با شعار «ارزیابی صبح، پرداخت عصر».

بانک‌ها برای خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در هاتین «در حال گسترش» هستند

شعبه ویتکام‌بانک هاتینه همچنین در حال به حداکثر رساندن منابع انسانی، ترویج کاربرد فناوری اطلاعات و اطمینان از انجام سریع تمام تراکنش‌های مشتری است.

بانک‌ها برای خدمت‌رسانی به مردم و مشاغل در هاتین «در حال گسترش» هستند

خانم هوانگ تی هونگ (پیراهن سفید) در کمون کام کوانگ (کام شوین) به اشتراک گذاشت: « در ابتدای سال، برای شانس به ویتکام بانک کام شوین رفتم تا پس‌اندازم را واریز کنم. مشتریان مجبور بودند برای نوبت خود صف بکشند، اما به لطف نظم و ترتیب کارکنان، تراکنش‌های مردم کاملاً روان انجام شد .»

در بانک‌های تجاری سهامی، مدیران و کارمندان در حال حاضر مجبورند حجم زیادی از اسناد و مدارک را تحت فشار زمانی پردازش کنند. با این حال، شعب تمام تلاش خود را می‌کنند تا حداکثر پشتیبانی را از مشتریان انجام دهند و به توسعه اهداف تجاری برای بسیج سرمایه و اعتبار در سال جدید 2024 کمک کنند. در عکس: تراکنش‌ها در روزهای پایانی سال در شعبه Bac A Bank Ha Tinh.

پنجشنبه فوونگ

منبع