محبوب کردن هوش مصنوعی برای مردم و کسب و کارها

تصویر ۲۱۲۰.jpg
کار با دستیاران مجازی هوش مصنوعی، روندی رایج در سال ۲۰۲۴ است.

به گفته آقای دانگ های لوک، بنیانگذار پلتفرم Mindmaid، یکی از پلتفرم‌هایی که به کسب‌وکارهای ویتنامی اجازه می‌دهد تا به راحتی دستیاران مجازی برای مشاوره فروش، مراقبت از مشتری، پرسش و پاسخ رویه‌های داخلی، دستیاران مجازی شخصی ایجاد کنند... پس از یک سال توسعه، این محصول بیش از ۵۰۰۰ کاربر، فرد، کسب‌وکار، از جمله کاربران خارجی در تعدادی از کشورها مانند ایالات متحده، اروپا، ژاپن، کره، سنگاپور... داشته است که به بیش از ۵۰۰۰۰ پرسش و پاسخ در روز پاسخ می‌دهند. این پلتفرم همچنین از یک راه‌حل ایجاد چت‌بات هوش مصنوعی مبتنی بر فناوری OpenAI به امکان ایجاد چت‌بات‌ها از گوگل، مدل‌های زبان متن‌باز بزرگ مانند LLM های ویتنامی مانند VinaLlama، PhoGPT... گسترش یافته است.

از کاربرد اصلی Mindmaid که همان خدمات مشتری خودکار است، کاربران و شرکای پیاده‌سازی آن، بسیاری از برنامه‌های چت‌بات هوش مصنوعی جدید مانند چت‌بات‌های متخصص، چت‌بات‌های آموزش داخلی، چت‌بات‌های دستیار آموزشی و غیره را در اکثر صنایع و زمینه‌ها ایجاد کرده‌اند.

آقای دانگ های لاک گفت که در سال ۲۰۲۴، هدف Mindmaid همچنان رواج مهارت‌های ساخت چت‌بات هوش مصنوعی برای افراد، دانش‌آموزان، معلمان و کارمندان در کسب‌وکارها است و از این طریق به روش کاری جدید AI Copilot (کار با دستیاران مجازی) دسترسی پیدا می‌کند. این استارتاپ علاوه بر محصول فعلی، در حال ساخت یک اکوسیستم محصول و یک اکوسیستم شریک تحول دیجیتال است و مهندسان هوش مصنوعی را برای آماده شدن برای مشاغل مرتبط با چت‌بات‌های هوش مصنوعی آموزش می‌دهد.

آقای دانگ هو سان، از بنیانگذاران LovinBot، یکی از استارتاپ‌های پیشگام در زمینه استفاده از فناوری هوش مصنوعی در زمینه تولید محتوا و بازاریابی برای توسعه دستیاران مجازی در این زمینه، گفت که پس از یک دوره رصد بازار و نظرات مشتریان، این شرکت به سرعت در حال تکمیل دستیار مجازی هوش مصنوعی است تا به مربیان حرفه‌ای کمک کند تا به راحتی دستیاران هوش مصنوعی را برای دانش‌آموزان ایجاد کنند.

اینها همچنین به عنوان مربیان هوش مصنوعی شناخته می‌شوند، که با داده‌های آموزشی، سوالات متداول آموزش دیده‌اند و به دانش‌آموزان کمک می‌کنند تا درس‌ها را به راحتی مرور کنند، دستیاران کلاس درس بسیار ویژه‌ای هستند. در آینده، یادگیری و مرور از طریق چت‌بات‌ها/دستیارهای مجازی به دلیل راحتی، امکان استفاده در هر زمان و هر مکان، یادگیری آسان و سرگرم‌کننده از طریق رابط پرسش و پاسخ چت‌بات، محبوب خواهند شد.

آقای دانگ هو سان همچنین گفت که تقاضا برای آموزش هوش مصنوعی در سال ۲۰۲۴ برای شرکت‌ها بسیار زیاد است. او به عنوان معاون رئیس اتحاد توسعه منابع انسانی دیجیتال ویتنام (AIID)، به همراه تعدادی از کارشناسان، آموزش هوش مصنوعی را برای شرکت‌های داخلی بر اساس تقاضا برگزار خواهد کرد. همزمان، از طریق فعالیت‌های اشتراک‌گذاری غیرانتفاعی، هوش مصنوعی را رواج خواهد داد و در انجمن‌ها و اتحادهای جامعه شرکت خواهد کرد تا به رواج و به‌روزرسانی فناوری‌های هوش مصنوعی برای همه کمک کند.

جاه‌طلبی برای ایجاد کارخانه مجازی انسان در ویتنام

این هدفی است که استارتاپ Unikon، مالک پلتفرم Aicontent، برای خود تعیین کرده است، چرا که این شرکت در حال ارائه دستیارهای مجازی چندمنظوره و چندوظیفه‌ای است که می‌توانند در زمینه‌های مختلف بازار به کار گرفته شوند.

به گفته خانم چائو دو، مدیر توسعه بازار یونیکون، اگر سال ۲۰۲۳ شاهد تولد و محبوبیت عبارت هوش مصنوعی مولد بود، سال ۲۰۲۴ سال انفجار کاربردهای عملی این هوش مصنوعی خواهد بود. علاوه بر کاربردهای چت‌بات‌ها، دستیاران هوشمند، ایجاد محتوای متنی و تصویری، شکل کلی به‌کارگیری هوش مصنوعی مولد، ایجاد افراد مجازی هوشمند (AI Personas) برای رفع نیازهای متنوع بازار است.

از اواخر سال ۲۰۲۳، سرویس AI Streamer در بازار ویتنام ظاهر شده است، سرویسی که افراد مجازی را برای پخش زنده و فروش محصولات آنلاین اجاره می‌دهد. به گفته خانم چائو، این فقط یک شاخه کوچک و نسبتاً ساده از نظر فناوری در کل بخش AI Personas است.

در سال ۲۰۲۳، یونیکون همچنین دو فرد مجازی را برای اولین بار در بازار ویتنام به عنوان متخصص تغذیه برای یک برند تغذیه‌ای راه‌اندازی کرد. این دو فرد مجازی ظاهری کاملاً ساخته شده توسط هوش مصنوعی، صدای هوش مصنوعی و مغز هوش مصنوعی آموزش دیده بر اساس داده‌های تغذیه کودکان دارند و همیشه آماده‌اند تا به صورت ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته به مصرف‌کنندگان در مورد تغذیه کودکان و همچنین محصولات این برند مشاوره دهند.

این فرضیه‌ای است که Unikon با اطمینان خاطر محصول کارخانه مجازی انسان را در سه ماهه اول سال 2024 توسعه داده و عرضه می‌کند. این کارخانه مکانی برای ارائه انسان‌های مجازی با ظاهر، صدا و دانش حرفه‌ای متنوع است که می‌توانند اجاره داده شوند یا "متناسب" با نیازهای دائماً در حال تغییر مشتریان طراحی شوند. این انسان‌های مجازی 24 ساعته و 7 روز هفته در پلتفرم‌های مختلف فعالیت می‌کنند، می‌توانند به طور خودکار محتوا تولید کنند و به صورت بلادرنگ با انسان‌ها از طریق متن یا صدا ارتباط برقرار کنند.

به نظر می‌رسد دستیار مجازی هوش مصنوعی مشکل ارتباطات داخلی ضعیف را حل می‌کند . دستیار مجازی هوش مصنوعی Weaver Peer به گونه‌ای طراحی شده است که به جای پرسیدن از مدیران یا سایر همکارانی که آنها نیز مشغول هستند، به سؤالات در کار روزانه پاسخ دهد.