اپلیکیشن‌های خرید به لطف هوش مصنوعی کاربران را جذب می‌کنند

در ۱۸ آگوست، شرکت Adjust گزارش بازار اپلیکیشن‌های خرید خود در سال ۲۰۲۵ را منتشر کرد که نشان‌دهنده‌ی تغییر استراتژیک در نحوه‌ی جذب کاربر (UA) توسط برندها در منطقه‌ی آسیا و اقیانوسیه (APAC) و در سطح جهانی است.

در حالی که نصب اپلیکیشن‌های تجارت الکترونیک در نیمه اول سال ۲۰۲۵ نسبت به سال گذشته ۱۴ درصد کاهش یافته است، تعداد دفعات استفاده از آنها ۲ درصد افزایش یافته است. این بدان معناست که اگرچه اپلیکیشن‌ها کاربران جدید کمتری را جذب می‌کنند، اما با موفقیت در حال افزایش تعامل کاربران فعلی هستند.

این موضوع با افزایش ۲۹ درصدی سهم جهانی تخصیص مجدد برنامه‌های تجارت الکترونیک در نیمه اول سال ۲۰۲۵ در مقایسه با سال ۲۰۲۳، بیشتر تأیید می‌شود. می‌توان مشاهده کرد که برندها سرمایه‌گذاری خود را در استراتژی‌های اتصال مجدد با کاربران فعلی افزایش می‌دهند و دیگر فقط بر جذب کاربران جدید تمرکز نمی‌کنند.

در نیمه اول سال ۲۰۲۵، هر اپلیکیشن خرید به طور متوسط با ۷ شریک تبلیغاتی همکاری خواهد کرد.

گزارش Adjust تغییرات منطقه‌ای قابل توجهی را در روند رشد تجارت الکترونیک موبایل نشان می‌دهد. در حالی که بازارهای بالغ مانند اروپا، آمریکای شمالی و خاورمیانه و شمال آفریقا به دلیل اشباع بازار و تغییر رفتار مصرف‌کننده شاهد کاهش رشد بودند، منطقه آسیا و اقیانوسیه (APAC) با افزایش ۱۳ درصدی نصب‌ها و افزایش ۲ درصدی تعداد دفعات استفاده نسبت به سال گذشته، پیشتاز بود.

آوریل تایسون، معاون منطقه‌ای INSEAU در Adjust، گفت: «در سطح جهانی، و به ویژه در منطقه آسیا-اقیانوسیه، ما نه تنها شاهد رشد در اندازه، بلکه در بلوغ بازار تجارت الکترونیک موبایل نیز هستیم.»

از سال ۲۰۲۴ تا نیمه اول ۲۰۲۵، اپلیکیشن‌های خرید بیش از ۷۵٪ از کل نصب‌ها در صنعت تجارت الکترونیک جهانی را تشکیل می‌دهند، اما تنها ۳۶٪ از کل جلسات را به خود اختصاص می‌دهند - که نشان می‌دهد بخش بزرگی از کاربران پس از نصب، سطح تعامل خود را حفظ نمی‌کنند. در مقابل، اپلیکیشن‌های بازار - که تنها ۲۰٪ از نصب‌ها را تشکیل می‌دهند - ۶۰٪ از جلسات را ایجاد می‌کنند که نشان دهنده توانایی برتر آنها در حفظ و جذب مجدد کاربران است.

میانگین مدت زمان استفاده از اپلیکیشن‌های تجارت الکترونیک نیز رو به کاهش است و در نیمه اول سال ۲۰۲۵ به ۹.۸۹ دقیقه می‌رسد، در حالی که این رقم در سال ۲۰۲۴، ۱۰.۲۳ دقیقه بود. گروه اپلیکیشن‌های فروشگاهی به تنهایی با بالاترین میانگین مدت زمان استفاده، همچنان در صدر قرار دارد و به ۱۰.۶۹ دقیقه می‌رسد.

طبق داده‌های سه‌ماهه اول/۲۰۲۵، هزینه جهانی به ازای هر نصب (CPI) برای برنامه‌های تجارت الکترونیک به ۰.۹۹ دلار رسیده است، در حالی که برنامه‌های خرید CPI معادل ۱.۰۱ دلار را ثبت کرده‌اند که بالاتر از برنامه‌های بازار با ۰.۸۹ دلار است. در حالی که هزینه جذب کاربران جدید همچنان در حال افزایش است، نرخ کلیک در سطح جهانی در ۲٪ ثابت مانده است که نشان دهنده تعامل مداوم کاربر در کانال‌های مختلف است.

این گزارش بر اهمیت ایجاد تجربیات یکپارچه در سراسر پلتفرم‌ها تأکید می‌کند، به طوری که وب موبایل به عنوان یک نقطه تماس با هدف بالا در حال ظهور است و نیاز به انتقال روان و یکپارچه از وب به اپلیکیشن دارد. در نیمه اول سال ۲۰۲۵، هر اپلیکیشن خرید به طور متوسط با هفت شریک تبلیغاتی همکاری خواهد کرد، که این رقم نسبت به شش مورد در سال ۲۰۲۳ افزایش یافته است، که نشان دهنده تأکید روزافزون بر تنوع کانال‌ها توسط برندها است.

ها مین

منبع: https://doanhnghiepvn.vn/chuyen-doi-so/kinh-te-so/cac-ung-dung-mua-sam-hut-nguoi-dung-nho-ai/20250818114629180