در این حالت، هنگام بردن کارت خودپرداز به دستگاه و وارد کردن پین، مشتری اطلاعات را روی صفحه نمایش خودپرداز نمیبیند و نمیتواند پول برداشت کند یا رمز عبور را تغییر دهد. با این حال، این یک خطا نیست، در این حالت، پس از وارد کردن پین، مشتری باید یک مرحله اضافی انجام دهد، یعنی فشار دادن کلید Enter. پس از آن، سیستم به طور خودکار وارد حساب میشود و مشتری میتواند به انجام تراکنشهای عادی خود ادامه دهد.
برای کارتهای خودپرداز با پین ۴ رقمی، پس از وارد کردن پین، باید کلید Enter را برای ادامه تراکنش فشار دهید. (عکس نمایشی).
پین کد کارت خودپرداز چیست؟
پین کدی است که دارنده کارت را شناسایی میکند (شماره شناسایی شخصی). پین یک کد امنیتی محسوب میشود که توسط بانک هنگام دریافت کارت خودپرداز به مشتری داده میشود. پس از آن، دارنده کارت باید آن را طبق فرآیند دستورالعمل داده شده تغییر دهد تا از کارت در تراکنشهایی مانند برداشت پول، پرداخت و ... استفاده کند. پین معمولاً بسته به مقررات هر بانک، 4 تا 6 رقم دارد.
کد پین نقش مهمی در امنیت و احراز هویت تراکنشهای کارتی ایفا میکند. هنگام استفاده از کارت فیزیکی، مشتریان باید کد پین را برای موارد زیر وارد کنند: استفاده از ویژگیهای دستگاه خودپرداز: برداشت پول، بررسی موجودی، انتقال پول و سایر تراکنشها؛ خرید، پرداخت در فروشگاهها از طریق دستگاه POS.
اگر پین فاش شود، کارت و حساب بانکی مرتبط با کارت ممکن است در معرض خطر قرار گیرند.
کد پین کارت خودپرداز را از کجا ببینیم؟
پیش از این، اولین رمز کارت خودپرداز (که هنگام دریافت کارت فیزیکی توسط مشتری صادر میشد) روی پاکت چاپ میشد.
با این حال، برای اطمینان از ایمنی و امنیت اطلاعات، برخی از بانکها صدور پین کدهای کاغذی را متوقف کردهاند. بنابراین، مشتریان میتوانند پس از دریافت کارت فیزیکی از بانک، کد QR چاپ شده روی کارت را اسکن کرده و به بانکداری موبایل دسترسی پیدا کنند تا به صورت پیشگیرانه یک پین کد تنظیم کنند.
پس از تنظیم پین کد جدید، مشتریان باید به خاطر داشته باشند که آن را جایی ننویسند یا با دیگران به اشتراک نگذارند تا از خطر افشای اطلاعات جلوگیری شود و ایمنی حساب در حین استفاده حفظ شود.
چگونه به سرعت رمز کارت خودپرداز را تغییر دهیم
پس از دریافت کارت فیزیکی، مشتریان باید برای اولین بار ظرف 30 تا 45 روز (بسته به مقررات هر بانک) کد پین را تغییر دهند، در غیر این صورت ممکن است کارت به طور موقت قفل شود.
برای تغییر رمز در دستگاه خودپرداز، مشتریان مراحل زیر را انجام میدهند:
مرحله اول: کارت را داخل دستگاه کارتخوان خودپرداز قرار دهید
مرحله ۲: زبان را انتخاب کنید و پین فعلی (یا پین اصلی چاپ شده روی پاکت) را وارد کنید
مرحله ۳: تغییر پین را انتخاب کنید، پین جدید را وارد کنید، پین را تأیید کنید و تراکنش را تکمیل کنید
پس از تکمیل، دستگاه خودپرداز به شما اطلاع میدهد که تغییر پین با موفقیت انجام شده است و کارت با کد جدید آماده استفاده است.
نحوه برخورد با فراموش کردن رمز کارت عابر بانک
اگر رمز کارت خودپرداز خود را فراموش کردهاید، باید برای درخواست رمز جدید به دفتر تراکنش یا شعبه بانک مراجعه کنید. کارکنان بانک پس از تأیید اطلاعات، در صدور رمز جدید به شما کمک خواهند کرد. هنگام مراجعه به بانک، باید کارت خودپرداز و کارت شناسایی شهروندی (CCCD) خود را برای تأیید اطلاعات و تکمیل مراحل صدور مجدد رمز جدید همراه داشته باشید.
منبع: https://vtcnews.vn/cach-rut-tien-khi-the-atm-co-ma-pin-4-so-ar911087.html
نظر (0)