این استان با ایجاد فعال یک دولت دیجیتال و استفاده از فناوری به عنوان نیروی محرکه توسعه، با موفقیت ۷ پلتفرم از ۷ پلتفرم و ۲۳ پایگاه داده از ۳۴ پایگاه داده مشترک را مستقر کرده و پایه محکمی برای مدیریت و اداره امور ایجاد کرده است. مرکز عملیات هوشمند (IOC) استان، ۱۳ بخش را با ۳۹ نوع داده متصل کرده و به عنوان یک "مغز" دیجیتال عمل میکند تا به رهبران استانی در درک اطلاعات و تصمیمگیری به موقع کمک کند.
نکته برجسته دیگر، ارتقاء اپلیکیشن CaMau-G بر روی پلتفرم Zalo Mini App است که قابلیتی برای گزارش حوادث و ایجاد یک کانال تعاملی دو طرفه موثر بین دولت و مردم را در خود جای داده است. با بیش از ۳۲۰۰۰ نصب، CaMau-G در حال تبدیل شدن به یک پل دیجیتال قابل اعتماد است که به حل سریع مسائل اجتماعی موجود کمک میکند.
چابکسازی سازمان و بهبود کیفیت خدمات.
برای اینکه دستگاههای اداری بتوانند کارآمد و ساده عمل کنند، این یک عامل کلیدی است. این استان، مرکز خدمات اداری عمومی استان و ۶۴ مرکز خدمات اداری عمومی در سطح بخشها را تأسیس کرده است تا رسیدگی به رویههای اداری را متمرکز کند و به شهروندان اجازه دهد معاملات خود را تنها در یک مکان انجام دهند.
همزمان، استان منابع انسانی کافی و تجهیزات لازم را برای تضمین عملکرد کارآمد بررسی و تدارک دید، از جمله اختصاص ۵۶ مقام از اداره ثبت اسناد و املاک استان برای پشتیبانی و هدایت اجرای رویههای اداری در بخش زمین و ۲ کارمند VNPT در هر بخش/شهرستان برای پشتیبانی از مراکز خدمات اداری عمومی در سطح بخش؛ و بررسی کرده و ۲۶ مقام در سطح استان را برای تقویت پشتیبانی از سطح بخش منصوب خواهد کرد. این استان ۸۵۷ سرویس عمومی کاملاً آنلاین و ۱۳۶۴ سرویس عمومی نیمه آنلاین دارد که همگی در پورتال ملی خدمات عمومی ارائه میشوند و به ۱۰۰٪ دست یافتهاند.
کا مائو به طور فعال در حال ایجاد یک دولت دیجیتال است و از فناوری به عنوان نیروی محرکه توسعه استفاده میکند.
همزمان، بازسازی و تعدیل نیرو با قاطعیت و طبق برنامه انجام شده است. تا به امروز، این استان شاهد ۱۴۵۸ مورد استعفا (۸۵۱ مورد بازنشستگی زودهنگام، ۶۰۷ مورد اخراج) بوده است که به بازسازی نیروی کار مقامات، کارمندان دولت و کارمندان دولتی به سمت حرفهایتر شدن و بهرهوری بیشتر کمک کرده است.
با این حال، در ماه ژوئیه، ۴۷ واحد درخواستهای معوق داشتند که سطح رضایت شهروندان و مشاغل استان را به ۹۲.۵۶ درصد کاهش داد. در عین حال، دیجیتالی شدن اسناد و نتایج رویههای اداری در استان مطابق با مقررات نبوده و استان تنها به ۸۶.۳۳ درصد دست یافته است.
آقای لی مین هین، معاون مدیر اداره امور داخلی، گفت که از هم اکنون تا پایان سال، استان آموزشهایی را ترتیب داده یا راهنماییهای خاصی در مورد اصلاح و کنترل رویههای اداری ارائه خواهد داد، مراکز خدمات اداری عمومی در سطح شهرستان را مستقیماً راهنمایی خواهد کرد تا پذیرش و حل و فصل رویههای اداری را ارتقا دهند، به طور قطعی به وضعیت درخواستهای معوق پایان دهند؛ رویههای اداری را به صورت آنلاین دریافت و حل و فصل کنند، اسناد و مدارک را دیجیتالی کنند ، به نرخ برنامهریزی شده حل و فصل رویههای اداری دست یابند؛ و سطح رضایت شهروندان و مشاغل را از خدمات سازمانهای اداری دولتی بهبود بخشند. در عین حال، با هماهنگی ادارات، هیئتها و سازمانهای استانی و کمیتههای مردمی در سطح شهرستان، فهرستی از رویههای اداری با اجزای درخواست دست و پا گیر و الزامات اسنادی غیرضروری را بررسی و گردآوری خواهند کرد تا اصلاحات و اضافات را به وزارتخانهها و سازمانهای مرکزی پیشنهاد دهند تا رویههای ساده تضمین شوند.
مونگ تونگ
منبع: https://baocamau.vn/cai-cach-hanh-chinh-di-vao-chieu-sau-a121854.html








نظر (0)