ریشه‌های دیپلمات نسل جدید

در یک محیط «چند متغیره»، الزاماتی که بر کارکنان دیپلماتیک ویتنامی اعمال می‌شود، از نظر دانش، ارزش‌ها، ظرفیت حرفه‌ای و سازگاری، به طور فزاینده‌ای بالا است.

دکتر نگوین دونگ آن معتقد است که هر دیپلماتی در عصر جدید باید عوامل زیادی را داشته باشد. (عکس: NVCC)

این نظر دکتر نگوین دونگ آن، معاون رئیس دانشکده ارتباطات و فرهنگ خارجی، آکادمی دیپلماتیک، دبیر اتحادیه جوانان وزارت امور خارجه، در مصاحبه با روزنامه جهان و ویتنام به مناسبت هشتادمین سالگرد تأسیس سرویس دیپلماتیک ویتنام است.

پایه‌های اصلی در حالت «چند متغیره»

در چارچوب وضعیت غیرقابل پیش‌بینی بین‌المللی، الزامات جدید برای کارکنان دیپلماتیک ویتنام چیست؟

جهان امروز در یک وضعیت «چند متغیره» فعالیت می‌کند: رقابت استراتژیک بین کشورهای بزرگ در هم تنیده با چندپارگی ژئواقتصادی؛ درگیری‌های محلی طولانی‌مدت؛ خطرات زنجیره تأمین، انرژی و غذا؛ و چالش‌های غیرسنتی مانند تغییرات اقلیمی، بیماری‌های همه‌گیر، امنیت سایبری، اطلاعات نادرست، اخبار جعلی و اخبار بد. در این زمینه، الزامات کادر دیپلماتیک ویتنام از نظر پایگاه دانش، ارزش‌ها، ظرفیت حرفه‌ای و سازگاری به طور فزاینده‌ای بالا است.

اول و مهمتر از همه، هر دیپلمات باید موضع سیاسی محکمی داشته باشد و در حفظ منافع ملی ثابت قدم باشد. اصول تغییرناپذیرند، اما اجرا باید انعطاف‌پذیر و خلاقانه، مبتنی بر حقوق بین‌الملل و روابط دوستانه و همکاری برای توسعه متقابل باشد.

دوم، بهبود تفکر استراتژیک و ظرفیت اجرایی: درک ساختارهای منطقه‌ای و جهانی، درک پویایی‌های رقابتی و مشارکتی بازیگران، و در نتیجه پیش‌بینی سناریوها، تعیین نقطه اتکای منافع و زمان لازم برای اتخاذ توصیه‌ها و تصمیمات مناسب.

سوم، تقویت ظرفیت‌های چندجانبه و بین‌رشته‌ای. دیپلماسی امروز را نمی‌توان از اقتصاد، علم، فناوری، فرهنگ ، محیط زیست و مسائل امنیتی غیرسنتی جدا کرد. دیپلمات‌ها باید به صورت سیستماتیک فکر کنند، تصویر کلی را به وضوح ببینند و بتوانند در صورت نیاز، «از خلال» آن ببینند و به عمق هر ستون بروند.

چهارم ، توسعه ظرفیت ارتباطات استراتژیک و دیپلماسی عمومی. در عصر دیجیتال، تصویر، برند ملی و توانایی بسیج مشارکت و همدلی بین‌المللی تا حد زیادی به این بستگی دارد که چگونه داستان ویتنام را به شیوه‌ای معتبر، قانع‌کننده، مبتنی بر داده و به وضوح نشان دهیم.

در نهایت ، فرد باید پشتکار، ثبات قدم اما انعطاف‌پذیر داشته باشد، توانایی «پاسخ سریع - بازیابی سریع - سازگاری پایدار» با همه نوسانات را داشته باشد، توانایی یادگیری مداوم، انجام تحقیقات علمی بدون توقف و نوآوری در روش‌های کاری را داشته باشد.

افسران دیپلماتیک و دانشجویان آکادمی دیپلماتیک با بویی تان سون، معاون نخست وزیر و وزیر امور خارجه، عکس یادگاری گرفتند. (عکس: خان وی)

به نظر شما، علاوه بر مبانی سنتی سیاست و امور خارجه، یک دیپلمات نسل جدید باید به چه دانش و مهارت‌های اصلی مجهز باشد؟

به نظر من، یک دیپلمات نسل جدید باید دارای یک پایگاه دانش چند رشته‌ای باشد که دائماً به‌روز شود: اقتصاد بین‌الملل، تجارت - سرمایه‌گذاری، امور مالی، زنجیره تأمین؛ حقوق و نهادهای بین‌المللی؛ رسانه‌های بین‌المللی، مسائل جهانی؛ علم - فناوری؛ به‌ویژه فرهنگ ، جامعه، درک عمیق از کشور، مردم، ملیت و عوامل روانشناختی اجتماعی.

دوم، تجهیز دانشجویان به مجموعه‌ای یکپارچه از مهارت‌های «سخت-نرم»: مذاکره، چانه‌زنی و ایجاد اجماع در زمینه‌های دوجانبه و چندجانبه؛ تحلیل و پیش‌بینی مبتنی بر شواهد، آشنایی با نحوه استفاده از داده‌ها، منابع دانش باز و ابزارهای تحلیلی مدرن؛ نگارش و سخنرانی استراتژیک مانند نوشتن ارائه‌های کوتاه، واضح، دقیق و متقاعدکننده، داستان‌سرایی سیاسی زنده و کاربردی؛ مدیریت بحران و مدیریت ارتباطات بحران؛ مهارت‌های دیجیتال، کار بر روی پلتفرم‌های دیجیتال، درک مخاطبان دیجیتال، الگوریتم‌ها و همچنین منطق توزیع اطلاعات در کانال‌های رسانه‌های جریان اصلی و اجتماعی؛ تفکر طراحی و نوآوری خلاقانه، نترسیدن از آزمایش، یادگیری سریع از خطاهای کنترل‌شده.

سوم، حداقل یک زبان خارجی باید در سطح حرفه‌ای مسلط باشد و توانایی کار با زبان خارجی دوم را نیز داشته باشد. زبان خارجی در اینجا فقط ارتباط برقرار کردن نیست، بلکه توانایی درک، تحلیل، استدلال و مذاکره به زبان خارجی است.

چهارم، ظرفیت یادگیری مادام‌العمر و مدیریت دانش شخصی، دانستن چگونگی انتخاب منابع اطلاعاتی معتبر، ایجاد فهرست‌ها ، حاشیه‌نویسی و داده‌سازی دانش برای خدمت به کار.

تمرین تفکر استراتژیک و واکنش‌های موقعیتی

چگونه باید آموزش فعلی کارکنان دیپلماتیک را طوری تغییر داد که نه تنها الزامات حرفه‌ای را برآورده کند، بلکه شجاعت، تفکر استراتژیک و توانایی سازگاری با موقعیت‌های غیرمنتظره در عرصه بین‌المللی را نیز آموزش دهد؟

هسته اصلی نوآوری آموزشی، تغییر از انتقال دانش به توسعه ظرفیت و ویژگی‌های هر فرد است. برای انجام این کار، آموزش می‌تواند برخی از پیشنهادهای کلیدی را در نظر بگیرد. اول ، طراحی برنامه بر اساس استانداردهای خروجی ظرفیت. تفکر استراتژیک، تحلیل سیاست، مذاکره، ارتباطات استراتژیک، مدیریت بحران، صداقت در خدمات عمومی.

مدل 70-20-10: 70٪ یادگیری از طریق کار و پروژه‌های واقعی، 20٪ از طریق مربیگری و راهنمایی، 10٪ از طریق کلاس‌های رسمی. افزایش یادگیری از طریق روش‌های شبیه‌سازی مانند مذاکره در مورد توافق‌نامه‌ها، کنفرانس‌های مطبوعاتی اضطراری، مدیریت بحران‌های کنسولی و پاسخ به اطلاعات نادرست. تحقیق، توسعه و ابلاغ سیاست‌های خارجی، مهارت‌های کارکنان، مهارت‌های ریاست کنفرانس و کارگاه، تکنیک‌های تهیه پیش‌نویس تلگراف‌ها و یادداشت‌های دیپلماتیک، پروتکل، پذیرایی، ارتباطات بین فرهنگی ، مهارت‌های دیپلماسی دیجیتال و غیره. علاوه بر این، ترویج صداقت آکادمیک، جلوگیری از «جلوه دادن» دستاوردها؛ تشویق ابتکارات برای بهبود خدمات عمومی؛ پاداش‌های به موقع و نظم و انضباط سختگیرانه.

یک دیپلمات نسل جدید باید دارای پایگاه دانش چند رشته‌ای باشد که دائماً به‌روز شود. (منبع: DAV)

می‌توانید نظرات خود را در مورد نقش فناوری، هوش مصنوعی و غیره در فعالیت‌های دیپلماتیک و اینکه چگونه این عوامل باید در آموزش کارکنان ادغام شوند، به اشتراک بگذارید؟

فناوری و هوش مصنوعی جایگزین دیپلمات‌ها نمی‌شوند، بلکه اگر آنها را به درستی درک و استفاده کنیم، «تقویت‌کننده‌های ظرفیت» هستند.

هوش مصنوعی از تجزیه و تحلیل داده‌ها و پیش‌بینی پشتیبانی می‌کند: منابع داده باز و استاندارد را ترکیب می‌کند، روندها را شناسایی می‌کند، شبکه‌های موضوعی را ترسیم می‌کند و ناهنجاری‌ها را تشخیص می‌دهد. این امر به کوتاه شدن زمان پردازش اطلاعات و تخصیص منابع برای تفکر استراتژیک کمک می‌کند. با این حال، هوش مصنوعی نمی‌تواند جایگزین قضاوت‌های سیاسی، فرهنگی و حقوقی شود. برنامه‌های آموزشی باید بر «مطالعه دقیق - درک عمیق - تصمیم‌گیری مسئولانه» تأکید کنند و از وابستگی به هوش مصنوعی یا هر فناوری دیگری اجتناب کنند.

همزمان، از هوش مصنوعی برای خدمت به دیپلماسی دیجیتال و شنود دیجیتال استفاده کنید: از پلتفرم‌های دیجیتال برای ابلاغ سیاست‌ها، انتشار داستان ویتنام استفاده کنید؛ همزمان افکار عمومی را رصد کنید، اطلاعات نادرست را شناسایی و مدیریت کنید، تاب‌آوری جامعه را در برابر دستکاری اطلاعات بهبود بخشید، از انتشار اخبار سمی، اخبار جعلی و اخبار نادرست جلوگیری کنید. لازم است در محتوای آموزشی، طبقه‌بندی اطلاعات، امنیت، حریم خصوصی، ایمنی دیجیتال، رویه‌های استفاده از ابزارهای دیجیتال در خدمات عمومی و مدیریت ریسک فناوری گنجانده شود.

طراحی برنامه «سواد هوش مصنوعی برای دیپلمات‌ها»: درک اصول، قابلیت‌ها و محدودیت‌های هوش مصنوعی؛ اخلاق - قانون‌گرایی؛ مهارت‌های انجام وظیفه در چارچوب فرآیند، بررسی متقابل، ردیابی استانداردها - پاسخگویی. به طور خاص، شخصی‌سازی یادگیری از طریق فناوری: سیستم مدیریت یادگیری، مواد آموزشی دیجیتال ، کتابخانه تعاملی موقعیت؛ در نتیجه بهبود کارایی خودآموزی و آموزش مداوم.

تمرکز بر ایجاد یک «منطقه امن» و فرآیندهای تجاری هنگام به‌کارگیری هوش مصنوعی در خدمات عمومی است. تمرکززدایی، احراز هویت منبع، تأیید چند منبعی، تأیید چند سطحی، رمزگذاری داده‌های حساس برای تضمین ایمنی، کارایی و اخلاق در خدمات عمومی، اجتناب از وابستگی به هوش مصنوعی یا هر پلتفرم فناوری که کنترل کاملی بر آن ندارید.

دکتر نگوین دونگ آن و ام سی خان وی - دانشجوی کارشناسی ارشد ارتباطات بین الملل، آکادمی دیپلماتیک. (عکس: تونگ وی)

مسئولیت در قبال ملت

علاوه بر دانش و مهارت، اخلاق حرفه ای و مسئولیت پذیری در قبال ملت چگونه باید در چمدان یک دیپلمات جوان پرورش یابد؟

اخلاق عمومی و شجاعت سیاسی، پایه و اساس یک دیپلمات است. در هر شرایطی، منافع ملی همیشه قطب‌نما و چراغ راهنما هستند. آموزش و پرورش کادر دیپلماتیک مستلزم پرورش همزمان سه لایه از ارزش‌ها است.

اول، ارزش‌های اصلی: وفاداری، فداکاری، درستکاری، نظم و انضباط، الگو بودن، احترام به قوانین بین‌المللی، ارزش قائل شدن برای صلح، همکاری و توسعه.

دوم، ظرفیت اخلاقی: شناسایی و مدیریت تضاد منافع؛ گفتن حقیقت و عمل صادقانه؛ پذیرفتن مسئولیت تصمیمات خود؛ دانستن چگونگی رد هر چیزی که خلاف اصول شماست، حتی اگر مزایای کوتاه‌مدتی داشته باشد.

سوم ، مسئولیت‌پذیری در ارتباطات و تبادل فرهنگی در پلتفرم‌های دیجیتال: با دقت صحبت کنید؛ به اسرار دولتی احترام بگذارید؛ اجازه ندهید «زندگی دیجیتال» به اعتبار سازمان آسیب برساند؛ در شبکه‌های اجتماعی رفتار مناسبی داشته باشید.

علاوه بر این، توجه به سلامت روان و تاب‌آوری ضروری است. کار دیپلماتیک اغلب استرس‌زا، با فشار زمانی زیاد و با شدت بالا است. یک فرهنگ سازمانی مبتنی بر پایه باز بودن، یادگیری و پاسخگویی بسازید: انتقاد سازنده را تشویق کنید؛ از نسل‌های قبلی بیاموزید؛ شرایطی را برای نسل جوان ایجاد کنید تا تلاش کنند، جرات فکر کردن، جرات انجام دادن، جرات مسئولیت‌پذیری داشته باشند؛ آموزش را با استفاده و ارتقاء بر اساس ویژگی‌ها و توانایی‌های واقعی پیوند دهید.

وقتی ریشه‌های ارزش‌ها محکم باشند، همراه با دانش، مهارت‌ها و فناوری مدرن، می‌توانیم به نسلی از دیپلمات‌ها اعتماد کنیم که «هم سرخ و هم حرفه‌ای» هستند: ثابت قدم، هوشیار، انسان دوست، مؤثر و آماده برای انجام مأموریت‌ها در عصر جدید.

خلاصه اینکه، آموزش کارکنان دیپلماتیک در عصر جدید، تلاشی جامع برای استانداردسازی و نوسازی است؛ هم حفظ ریشه‌ها و هم نوآوری؛ هم توسعه افراد و هم ایجاد اکوسیستمی از دانش و فناوری. امروزه برای هر یک از کارکنان دیپلماتیک، سفری مداوم است تا شایسته سنت باشکوه این صنعت باشند و در عین حال بتوانند سهم مثبتی در صلح، همکاری و توسعه کشور و جامعه بین‌المللی داشته باشند.

منبع: https://baoquocte.vn/cai-goc-cua-nha-ngoai-giao-the-he-moi-325594.html