ما باید با مالیات دهندگان منصف باشیم.

پس از انتشار مقاله «بازپرداخت خودکار مالیات، دردسر شهروندان و مأموران مالیاتی را کاهش می‌دهد: چرا آن را اجرا نمی‌کنیم؟»، بسیاری از خوانندگان اطلاعات بیشتری در مورد کاستی‌های رویه بازپرداخت مالیات بر درآمد شخصی به اشتراک گذاشتند و ابراز تمایل کردند که اداره مالیات به زودی ویژگی بازپرداخت خودکار مالیات را اجرا کند.

بانک ویتکام ۲۰۲۴ (۶۷).jpg
بسیاری از مردم امیدوارند که به زودی بازپرداخت مالیات خود را به صورت خودکار دریافت کنند. عکس: نام خان

خواننده‌ای به نام چین بویی تعریف می‌کند: «من اوایل سال ۲۰۲۳ با یک فرآیند بازپرداخت مالیات مواجه شدم، برای پیدا کردن راه‌حل آنلاین تقلا می‌کردم، برنامه‌های اضافی دانلود می‌کردم و سپس با عجله به اداره مالیات می‌رفتم تا درخواست فعال‌سازی مجدد یا لغو اظهارنامه مالیاتی‌ام را بدهم... آنقدر طاقت‌فرسا بود که بالاخره یک سرویس را انتخاب کردم و یک ارائه‌دهنده خدمات را به افسری که پرونده‌ام را رسیدگی می‌کرد، وصل کردم. بعد از مدتی، آنها محاسبه کردند و به من اطلاع دادند که «این تمام چیزی است که می‌توانی دریافت کنی.» من که از روند طولانی ۶ یا ۷ ماهه کلافه شده بودم، مبلغ بازپرداخت را پذیرفتم تا کار تمام شود.»

خواننده هونگ نگوین ون نیز تجربه منفی با رویه‌های بازپرداخت مالیات داشت: «در سال ۲۰۲۳، هنگام تسویه حساب مالیات بر درآمد شخصی در سیستم، من حق دریافت بازپرداخت بیش از ۵ میلیون دونگ را داشتم، اما هر چقدر تلاش کردم نتوانستم اظهارنامه را تکمیل کنم و سیستم را به‌روزرسانی کنم. مدام نشان می‌داد که بند ۱۱ یا ۱۲ از من می‌خواست اطلاعات را پر کنم، حتی با اینکه قبلاً تمام اطلاعات لازم را وارد کرده بودم. در کل، فکر می‌کنم نرم‌افزار خوب نیست و برای ساده‌سازی رویه‌ها برای شهروندان نیاز به بهبود دارد.»

خواننده نگوین کونگ ناامیدی خود را ابراز کرد: هنگام تسویه حساب مالیات بر درآمد شخصی، اگر کسری در مبلغ بدهی وجود داشته باشد، مقامات مالیاتی تمام منابع درآمد را صرف نظر از منشأ آن بررسی می‌کنند. در همین حال، برای درخواست بازپرداخت مالیات، فرد باید الزاماتی مانند کارت شناسایی شهروندی (حتی اگر شماره شناسایی مالیاتی از قبل موجود باشد)، قرارداد کار (حتی اگر رسیدهای تأیید درآمد از قبل ارائه شده باشد)، اخطار فسخ قرارداد (در صورت عدم اشتغال) و تعهدی مبنی بر اینکه منبع درآمد دیگری وجود ندارد را داشته باشد. مقامات مالیاتی ممکن است تمام منابع درآمد یک شماره شناسایی مالیاتی خاص را بدانند. با این حال، مقامات مالیاتی مدام می‌گویند امروز یک چیز کم است و فردا چیز دیگری، و کسانی را که به دنبال بازپرداخت مالیات هستند دلسرد می‌کنند.

خواننده‌ای به نام تان لانگ بوی ، خوش‌شانس‌تر از بسیاری دیگر، درخواست خود را با موفقیت به صورت آنلاین ارسال کرد. سیستم آن را ثبت کرد، اما بیش از ۳ ماه بدون پردازش باقی ماند. وقتی بالاخره پردازش شروع شد، آنها ادعا کردند که مدارک ناقص هستند، بنابراین او مجبور شد مدارک اضافی را دوباره ارسال کند و دوباره منتظر بماند.