مقابله با جعل و تقلب در تجارت الکترونیک

نیروی مدیریت بازار کوانگ نام در حال بازرسی کالاهای تجارت الکترونیک در کارخانه سی توین. عکس: Q.VIET

رسیدگی به تخلفات متعدد

ماهیت تجارت الکترونیک، ارائه سریع خدمات و کالاهای متنوع به مصرف‌کنندگان است. با این حال، توسعه سریع تجارت الکترونیک در دوران اخیر، مشکلات زیادی را به همراه داشته است.

طبق گزارش اداره مدیریت بازار کوانگ نام، بسیاری از افراد در این استان از تجارت الکترونیک برای خرید و فروش کالاهای قاچاق، کالاهای تقلبی، کالاهای ممنوعه و کالاهای با منشأ ناشناخته سوءاستفاده کرده‌اند.

با استفاده از فناوری و تکنیک‌های پیشرفته، تجارت الکترونیک به طور فزاینده‌ای پیچیده و کنترل آن دشوار شده است. کالاهای غیرقانونی که در بازار کوانگ نام معامله می‌شوند، تأثیر منفی بر منافع مصرف‌کنندگان و مشاغل قانونی دارند.

اخیراً، تیم مدیریت بازار شماره ۴ (تانگ بین) از محل کسب و کار فان تی تویت واقع در گروه ۲ (روستای کوی تان ۱، بخش بین کوی) بازرسی کرد. خانم تویت از حساب شخصی فیسبوک خود برای فروش لوازم آرایشی قاچاق استفاده می‌کرد. مقامات خانم تویت را ۳ میلیون دونگ ویتنامی جریمه کردند و او را مجبور به از بین بردن مدارک به ارزش بیش از ۴.۲ میلیون دونگ ویتنامی کردند.

در مرحله بعد، تیم مدیریت بازار شماره ۴ با تیم تحقیقات پلیس ناحیه تانگ بین و پلیس بخش بین لان هماهنگی لازم را برای بازرسی از کسب و کار خانگی سی توین واقع در روستای نام بین سون (بخش بین لان) انجام داد.

مقامات یک کسبه را به دلیل دو مورد تجارت کالاهای تقلبی و تجارت کالاهایی با منشأ ناشناخته، یعنی پوشاک و کفش، بیش از ۲۲ میلیون دونگ ویتنامی جریمه کردند. این نیروها همچنین کالاهایی به ارزش ۱۶ میلیون دونگ ویتنامی را مصادره و کالاهایی به ارزش نزدیک به ۱۰.۷ میلیون دونگ ویتنامی را معدوم کردند.

از ابتدای سال، اداره مدیریت بازار کوانگ نام ۱۲ موسسه و کسب و کار تجارت الکترونیک را بازرسی کرده و ۱۱ تخلف را با جریمه‌ای در مجموع نزدیک به ۱۴۴ میلیون دونگ جریمه کرده است.

تخلفات اصلی شامل تجارت کالاهای قاچاق (۴ مورد)؛ تجارت کالاهای با منشأ نامشخص (۲ مورد)؛ نقض ابلاغیه وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک به سازمان‌های مدیریت دولتی (۴ مورد)؛ استفاده از نمادهای ابلاغ‌شده برای الصاق به وب‌سایت‌های تجارت الکترونیک بدون تأیید سازمان‌های دولتی (۱ مورد) است.

در حال حاضر، بسیاری از مؤسسات و مشاغل در استان از فیس‌بوک، زالو... برای فروش آنلاین کالا استفاده می‌کنند، اما در مورد انبارها و نقاط جمع‌آوری کالا اطلاعات دقیقی ندارند. به گفته اداره مدیریت بازار کوانگ نام، یافتن آدرس و تأیید افراد مشکوک هنگام فروش کالا در تجارت الکترونیک ساده نیست. به دلیل مقررات فراوان، امکان بازرسی زمانی که بسیاری از مؤسسات از خانه‌های خود به عنوان محل کسب و کار استفاده می‌کنند، زیاد نخواهد بود.

افزایش شناسایی فروشنده

به گفته نایب رئیس دائمی کمیته مردمی استان، فان تای بین - رئیس کمیته راهبری مبارزه با قاچاق، کلاهبرداری تجاری و کالاهای تقلبی در کوانگ نام - تجارت الکترونیک یک فضای بسیار بزرگ و فرامرزی است.

برای مبارزه مؤثر با کالاهای تقلبی در تجارت الکترونیک، بخش‌های عملکردی استان از جمله صنعت و تجارت، نیروهای مدیریت بازار، پلیس، گمرک، مالیات، مرزبانی و غیره باید به‌کارگیری فناوری اطلاعات را تسریع کنند. این راهکاری برای شناسایی فروشندگان و خریداران، ردیابی مبدا کالاها و مبارزه با کالاهای تقلبی در تجارت الکترونیک است.

به‌کارگیری فناوری مدرن به بخش‌های عملیاتی کمک می‌کند تا شکایات و اختلافات آنلاین در تجارت الکترونیک بین افراد و کسب‌وکارها را حل و فصل کنند. فناوری، برندها را در محیط آنلاین شناسایی کرده و معاملات شفاف تجارت الکترونیک را تضمین می‌کند.

به گفته آقای لونگ ویت تین - مدیر دپارتمان مدیریت بازار کوانگ نام، سرمایه‌گذاری در امکانات، تجهیزات و آموزش برای بهبود ظرفیت تیم مسئول مبارزه با کالاهای تقلبی در تجارت الکترونیک ضروری است.

در آینده، بخش‌های عملیاتی در بازرسی، بررسی و کنترل فعالیت‌هایی که از تجارت الکترونیک برای تجارت کالاهای تقلبی و کالاهای با منشأ ناشناخته سوءاستفاده می‌کنند، هماهنگی بیشتری خواهند داشت.

آقای لونگ ویت تین در خصوص وظیفه مشاوره به کمیته مردمی استان در مورد طرح ساماندهی اجرای مبارزه با جعل و حمایت از مصرف کننده در تجارت الکترونیک تا سال ۲۰۲۵، گفت که دو وظیفه کلیدی و مستمر وجود دارد.

یعنی مدیریت دقیق منطقه، بررسی و قرار دادن در پایگاه داده مدیریت، نظارت دقیق بر سازمان‌ها و افرادی که تجارت الکترونیک انجام می‌دهند و هماهنگی با آژانس‌های رسانه‌ای برای انجام تبلیغات و انتشار سیاست‌های قانونی در مورد مبارزه با جعل در تجارت الکترونیک.

در آینده، مصرف‌کنندگان حمایت و مجهز به مهارت‌هایی برای خرید آنلاین محصولات باکیفیت با منشأ مشخص خواهند شد؛ کسانی را که از تجارت الکترونیک برای فریب مصرف‌کنندگان سوءاستفاده می‌کنند، محکوم کنید و از این طریق از حقوق مشروع خود و همچنین جامعه محافظت کنید.

منبع: https://baoquangnam.vn/chong-hang-gia-trong-thuong-mai-dien-tu-3141746.html