شرکت تایوانی مشتریانی را که متهم به تأخیر در بازپرداخت بدهی به بسیاری از شرکای ویتنامی هستند، رها می‌کند.

ممکن است مشمول تعلیق کسب و کار شود

برخی از گردشگران تایوانی در گروهی متشکل از ۲۹۲ نفر که به دلیل اختلاف مالی بین دو شرکت مسافرتی در فو کوک رها شده بودند، پس از بازگشت به تایوان، در این مورد صحبت کرده‌اند.

گردشگری با نام خانوادگی لین که روز چهارشنبه وارد فرودگاه بین‌المللی تائویوان شد، گفت که امیدوار است برگزارکننده تور، «ما عاشق تور هستیم»، توضیح روشنی برای کاستی‌های متعدد این سفر ارائه دهد. به گزارش فوکوس تایوان ، برنامه‌های سفر وعده داده شده در جزیره فو کوک اجرا نشد.

Công ty Đài Loan bỏ rơi khách bị tố chây ì trả nợ nhiều đối tác Việt Nam- Ảnh 1. — گردشگران تایوانی پس از سفر طوفانی به خانه بازگشتند

لین گفت که احساس می‌کند «فریب خورده» است، زیرا برخی از هزینه‌های سفر و اقامت که قرار بود توسط شرکت تور تأمین شود، به گردشگران تحمیل شده بود.

یک گردشگر مرد که نامش فاش نشده گفت که هزینه سفر پنج روزه ای را که توسط We Love Tour ترتیب داده شده بود، پرداخت کرده است، اما در روز سوم به مدت سه ساعت بدون محل اقامت رها شده است. در روز چهارم، او حتی مجبور شد هزینه بخشی از وعده های غذایی خود را بپردازد زیرا هیچ غذایی به او داده نشده بود.

۳۰۰ گردشگر تایوانی رها شدند: شرکت مسافرتی ویتنامی جریمه شد

مردی به نام سو نیز با ابراز نارضایتی از تور «ما عاشق تور هستیم» گفت که احساس می‌کند آژانس مسافرتی در رسیدگی به این شکست صادق نبوده است.

بسیاری از وعده‌هایی که شرکت داده بود، بیهوده از آب درآمد، از جمله یک مورد که او مجبور شد هزینه‌های تاکسی را شخصاً بپردازد، برخلاف شرایطی که در طول تور توافق شده بود.

Công ty Đài Loan bỏ rơi khách bị tố chây ì trả nợ nhiều đối tác Việt Nam- Ảnh 2. — گردشگران تایوانی هنگام ورود به فرودگاه تائویوان صحبت می‌کنند

روز پنجشنبه، وانگ کو-تسای، رئیس سازمان حمل و نقل و ارتباطات تایوان، با استناد به مقررات مربوط به گردشگری و حمایت از مصرف‌کننده، به خبرنگاران در تایپه گفت که تور «ما عاشق تور هستیم» ممکن است به دلیل سهل‌انگاری تا سه ماه از فعالیت تعلیق شود.

طبق اعلام اداره گردشگری تایوان، چهار پرواز چارتر از سه‌شنبه تا چهارشنبه، تمام تایوانی‌هایی را که در تاریخ ۹ و ۱۰ فوریه به جزیره فو کوک رسیده بودند، به خانه بازگرداندند.

نمای سریع ساعت ۱۲ ظهر ۱۵ فوریه: شفاف‌سازی در مورد رها کردن ۳۰۰ گردشگر تایوانی

کندی در پرداخت بدهی به شرکای ویتنامی

اداره گردشگری تایوان افزود، تحقیقاتی انجام خواهد شد تا مشخص شود که آیا تخلفی از سوی شرکت تایوانی صورت گرفته است یا خیر.

در همین حال، شرکت We Love Tour قول داده است که به مسافران آسیب‌دیده غرامت بپردازد. دیوید لین، مدیر We Love Tour، بیانیه‌ای صادر کرده و قول داده است که مسئولیت کامل خسارات مسافران در طول سفر را بر عهده بگیرد.

آقای لین گفت که «We Love Tour» قصد دارد علیه «Winner Vietnam» اقامه دعوی کند و تأکید کرد که این حادثه به طور قابل توجهی بر حقوق و منافع گردشگران تأثیر گذاشته است.

در پاسخ، Winner Vietnam روز پنجشنبه گفت که امیدوار است We Love Tour با پرداخت کامل طبق توافق (در تاریخ 26 فوریه) به تعهدات قراردادی خود عمل کند.

Công ty Đài Loan bỏ rơi khách bị tố chây ì trả nợ nhiều đối tác Việt Nam- Ảnh 3. — دیوید لین در مورد این حادثه به مطبوعات تایوانی پاسخ می‌دهد

در همین حال، به گزارش Focus Taiwan ، شرکت مسافرتی Ziontour ویتنامی که به مدت ۱۱ سال با We Love Tour همکاری داشته است، این شرکت مسافرتی تایوانی را به تأخیر مداوم در پرداخت به شرکای ویتنامی و بدهی به حداقل چهار اپراتور محلی متهم کرد.

آقای فان آن تری، مدیر کل شرکت Ziontour (که دفتر مرکزی آن در دا نانگ است)، گفت که We Love Tour از سال ۲۰۱۹، ۸۰ هزار دلار آمریکا (حدود ۲ میلیارد دونگ ویتنام) به شرکت او بدهکار بوده و تاکنون تنها ۱۰ هزار دلار آن را پرداخت کرده است.

فان آن تری با تأکید بر استرس مالی ناشی از چنین نقض قراردادهایی، گفت که رقابت در صنعت گردشگری ویتنام شدید است و در صورت وجود فشار اضافی ناشی از عدم پرداخت توسط شرکا، سودآوری را دشوار می‌کند.

حدود ۸۰۰ گردشگر از چندین شرکت مسافرتی تایوانی در روزهای ۹ و ۱۰ فوریه برای تورهای پنج روزه به فو کوک از تایوان حرکت کردند.

از میان گردشگرانی که در این دو روز عازم شدند، ۲۹۲ نفر تحت مدیریت We Love Tour بودند. با این حال، هنگام ورود به فو کوک، برنامه به دلیل عدم وجود شریک ویتنامی برای بردن آنها، متوقف شد. سپس شرکت Winner به گروه خدمات رسانی کرد و پول خرج شده توسط We Love Tour برای پرداخت در ۲۶ فوریه تعهد شد.

لینک منبع