شرکت برق توین کوانگ نصب کنتورهای الکترونیکی را ترویج می‌دهد

طبق گزارش شرکت برق توین کوانگ ، تا پایان سپتامبر 2024، این شرکت 263901 کنتور الکترونیکی از انواع مختلف از مجموع 283208 کنتور فعال در شبکه را نصب کرده است که 93.18٪ را تشکیل می‌دهد (که از این تعداد، تعداد کنتورهای الکترونیکی نصب شده برای اندازه‌گیری از راه دور به 221370 کنتور رسیده و به 78.2٪ رسیده است). با هدف نصب 100٪ تا پایان سال 2025، کنتورهای این سیستم به صورت خودکار و از راه دور از طریق سیستم کامپیوتری خوانده می‌شوند تا قرائت دستی کنتور توسط مشتریان به حداقل برسد. بدین ترتیب، تعداد کارگرانی که قرائت کنتور را می‌خوانند، ساده‌سازی می‌شود، دقت در ثبت شاخص‌های مصرف برق و تهیه صورتحساب برق برای مشتریان تضمین می‌شود، خطاهای ناشی از خطای انسانی به حداقل می‌رسد؛ خطر حوادث شغلی در قرائت کنتور کاهش می‌یابد.

کارگران شرکت برق نا هانگ در حال نصب کنتورهای الکترونیکی برای مشترکین برق در این منطقه هستند.

علاوه بر این، بر اساس یک پلتفرم پایگاه داده اطلاعاتی مدرن، مشتریان می‌توانند در هر زمان و هر مکان، از طریق خط تلفن خدمات مشتری شماره ۱۹۰۰۶۷۶۹ که به دریافت درخواست‌های خدمات برق کمک می‌کند، به خدمات برق دسترسی داشته باشند یا می‌توانند با ورود به وب‌سایت خدمات مشتری شرکت برق شمالی (EVNNPC) به آدرس http://cskh.npc.com.vn، پورتال ملی خدمات عمومی http://www.dichvucong.gov.vn یا نصب برنامه EVNNPC.CSKH روی تلفن‌های هوشمند، از تمام خدمات برق آنلاین استفاده کنند. با مزایای به دست آمده، در ۹ ماه اول سال ۲۰۲۴، میزان پرداخت قبوض برق توسط مشتریان بدون پول نقد در استان به ۸۰.۹۷ درصد رسید.

آقای تران شوان هائو، معاون مدیر شرکت برق توین کوانگ، گفت: نصب کنتورهای الکترونیکی با عملکرد اندازه‌گیری از راه دور، علاوه بر مزایایی که برای مشتریان دارد، به صنعت برق نیز کمک می‌کند تا تعداد کارگرانی که قرائت کنتورها را ثبت می‌کنند، کاهش یابد و به افزایش بهره‌وری نیروی کار کمک کند. با جمع‌آوری منظم داده‌ها، کارکنان صنعت برق می‌توانند به راحتی پارامترهای عملیاتی هر نقطه اندازه‌گیری، پارامترهای جریان، ولتاژ، اضافه جریان، بار کامل، انحراف فاز و غیره را رصد کنند و در نتیجه برنامه‌های درمانی به موقع تدوین کنند، حوادث را به حداقل برسانند، تأمین برق ایمن را تضمین کنند و قابلیت اطمینان در تأمین برق را بهبود بخشند.

شرکت برق توین کوانگ به شرکت‌های برق تابعه خود دستور داده است که به شاخص‌های نظارتی، صدور فاکتور و دریافت بازخورد مشتریان در مورد سیستم اندازه‌گیری الکترونیکی توجه کنند. در عین حال، خاطرنشان می‌شود که شرکت‌های برق باید قبل از صدور فاکتور، شاخص‌های مصرف برق مشتریان را به دقت بررسی کنند؛ برای جلوگیری از خطاهای ذهنی، مشتریانی را که مصرف برق آنها نسبت به ماه قبل 30 درصد یا بیشتر افزایش یا کاهش یافته است، مجدداً بازرسی کنند...

علاوه بر این، در مواردی که مشترکین با افزایش ناگهانی مصرف برق، سوالی یا درخواستی برای بررسی کنتورهای الکترونیکی داشته باشند، صنعت برق کارکنانی را به خانه‌ها اعزام می‌کند تا خطاهای کنتور الکترونیکی و میزان مصرف برق مشتری را بررسی کنند. از آنجا، درخواست‌ها را به سرعت برطرف کرده و حقوق مشترکین در استفاده از برق را تضمین می‌کنند.

تلاش‌های شرکت برق توین کوانگ در استقرار نصب کنتورهای الکترونیکی در این واحد، نشان دهنده تغییر سریع رویکرد مدیریت و بهره‌برداری از سیستم برق از تبدیل مدل دستی به نیمه اتوماتیک است که از آنجا به بهبود کیفیت خدمات تجاری، با هدف رضایت مشتری، در خدمت توسعه اقتصاد محلی و جامعه کمک می‌کند.

منبع: https://baotuyenquang.com.vn/cong-ty-dien-luc-tuyen-quang-day-manh-lap-dat-cong-to-dien-tu-200225.html