شرکت‌های کوچک و متوسطی که کالاهای ویتنامی را به صورت آنلاین صادر می‌کنند، سهم قابل توجهی در رساندن تجارت الکترونیک فرامرزی ویتنام به ارزش پیش‌بینی‌شده ۱۰ میلیارد دلار آمریکا دارند و تا سال ۲۰۲۶ به پنجمین صنعت بزرگ صادراتی تبدیل می‌شوند.
گوگل کالاهای ویتنامی را از طریق آمازون به جهان «ارسال» کرد. آقای براندون تان دو، مدیر توسعه مشتریان جدید برای آسیای جنوب شرقی - استرالیا و نیوزیلند گوگل، گفت: «گوگل سنگاپور یک باشگاه ورزشی برای کارمندان دارد، من اغلب بعد از کار به آنجا می‌روم. یک روز به طور اتفاقی با برند Yes4All مواجه شدم، عجیب به نظر می‌رسید، برای کسب اطلاعات بیشتر به خانه رفتم و معلوم شد که این یک برند ویتنامی است. بعداً، وقتی به سایر دفاتر گوگل در سراسر جهان رفتم و آن برند را در باشگاه ورزشی دیدم، از خودم پرسیدم: چرا یک کسب و کار ویتنامی می‌تواند چنین کاری انجام دهد؟ با ارتباط با Yes4All، پاسخ را پیدا کردم: این کسب و کار سال‌هاست که از طریق پلتفرم تجارت الکترونیک فرامرزی آمازون صادرات انجام می‌دهد.» 
آقای برندون تان دو، مدیر توسعه مشتریان جدید برای آسیای جنوب شرقی - استرالیا و نیوزیلند در گوگل، اطلاعاتی را در "مجمع تجارت الکترونیک فرامرزی 2024" که اخیراً توسط انجمن تجارت الکترونیک ویتنام (VECOM) در هانوی برگزار شد، به اشتراک گذاشت. (عکس: بین مین)
آقای برندون پس از همکاری با Yes4All، پس از صادرات موفقیت‌آمیز آنلاین، متوجه مشکلات کسب‌وکارهای ویتنامی شد: منابع سرمایه‌گذاری محدود برای گسترش بازارهای بین‌المللی. آقای برندون با هیجان داستان همکاری بسیاری از طرفین برای کمک به کسب‌وکارهای ویتنامی برای دسترسی بهتر به بازار بین‌المللی را به اشتراک گذاشت: «ما به آمازون و Yes4All پیشنهاد دادیم که گوگل می‌تواند پشتیبانی بیشتری در پلتفرم‌ها، انبارها، لجستیک... و حتی پرداخت‌ها ارائه دهد. در واقع، در جستجوی گوگل، یوتیوب و سایر پلتفرم‌های گوگل، بسیاری از کاربران نیاز به خرید محصولات در آمازون دارند. ما با تیم بازاریابی Yes4All همکاری کردیم تا «مشکل» هدایت کاربران گوگل و یوتیوب به فروشگاه Yes4All در آمازون را حل کنیم و از این طریق به Yes4All کمک کنیم تا مجبور به ایجاد یک وب‌سایت جدید، راه‌اندازی یک کانال پرداخت یا انبار جدید نباشد، اما همچنان به مشتریان بیشتری دسترسی داشته باشد.» Yes4All تولیدکننده انواع محصولات صادراتی از جمله تجهیزات ورزشی خانگی، مبلمان، کالاهای مرتبط با حیوانات خانگی است... ظرف یک هفته از شرکت تیم آقای برندون در آزمایش ۵ کد محصول اول Yes4All، ترافیک با کیفیت بالا از جستجوی گوگل، فروش این کسب و کار را در آمازون به طور قابل توجهی افزایش داده و به رشد ۳۴۰ درصدی ROAS (بازگشت هزینه تبلیغات) دست یافته است. "در ادامه"، تیم بازاریابی Yes4All به سرعت یک استراتژی جستجوی گوگل با کدهای ۱۰۰٪ محصولات ورزشی را به کار گرفت و در نتیجه کارایی بازاریابی را بهبود بخشید و پوشش برند ویتنامی را افزایش داد. به گفته مدیر توسعه مشتریان جدید گوگل برای آسیای جنوب شرقی - استرالیا و نیوزیلند، شرکت‌های کوچک و متوسط ویتنامی مانند Yes4All فرصت‌های زیادی برای صادرات آنلاین دارند. با توسعه فناوری جدید، کسب و کارها می‌توانند سریع‌تر و آسان‌تر از طریق کانال‌های آنلاین به بازارهای چندملیتی و مشتریان بین‌المللی دسترسی پیدا کنند، بدون اینکه مانند دهه‌های گذشته مستقیماً به نمایشگاه‌های بین‌المللی مراجعه کنند. مصرف‌کنندگان بین‌المللی نیز نسبت به محصولات وارداتی پذیراتر هستند. آقای براندون توضیح داد: «حدود ۵ سال پیش، بسیاری از استرالیایی‌ها هنگام دیدن محصولات وارداتی، از جمله محصولات «ساخت آمریکا»، خیلی هیجان‌زده نبودند، زیرا می‌خواستند محصولات داخلی بخرند. با این حال، در سال‌های اخیر، طرز فکر آنها هنگام خرید کالاهای بین‌المللی تغییر کرده است، بسیاری از محصولات صنایع دستی «ساخت ویتنام» نیز مورد توجه آنها قرار گرفته و به دلیل کیفیتشان بسیار مورد تقدیر هستند.» نمایندگان گوگل خاطرنشان کردند که برای «پیروزی در هر نبرد» هنگام ورود به بازارهای خارجی، کسب‌وکارهای ویتنامی باید «خود و دشمنانشان را بشناسند». اول از همه، باید بدانید که بازار بالقوه‌ای که هدف قرار می‌دهید به چه چیزی برای محصول نیاز دارد، چه رقبایی در این زمینه رقابت می‌کنند... در مرحله بعد، باید بدانید که چگونه یک کانال فروش موثر انتخاب کنید: وب‌سایت شما یا یک پلتفرم تجارت الکترونیک فرامرزی یا هر کانال دیگری. و در نهایت، هنگام ارائه محصول به بازار بین‌المللی، باید برای کاربران بین‌المللی مناسب باشد. آقای براندون خاطرنشان کرد: «در هر کشور، تفاوت‌هایی در خدمات مشتری و پرداخت وجود خواهد داشت... به عنوان مثال، مصرف‌کنندگان در بازار استرالیا برای حریم خصوصی بسیار ارزش قائل هستند، به ندرت با خط تلفن خدمات مشتری تماس می‌گیرند، وقتی مشکلی پیش می‌آید، فقط می‌خواهند به وب‌سایت مراجعه کنند، فرمی را پر کنند، سپس خط تلفن برای رسیدگی به آنها تماس می‌گیرد. درک تفاوت‌های هر بازار به موفقیت کسب‌وکارهای ویتنامی کمک خواهد کرد.» اخیراً، گوگل ابزارهای رایگان مفید زیادی را برای کسب‌وکارهایی که مایل به صادرات کالاهای ویتنامی هستند، مستقر کرده است. این ابزارها عبارتند از: گوگل ترند به شناسایی بازارهای بالقوه کمک می‌کند؛ جستجوگر بازار به یافتن بازارهایی که برای محصولاتی که کسب‌وکارها در وب‌سایت‌هایشان می‌فروشند تقاضا دارند کمک می‌کند و راهنمایی‌هایی در مورد چگونگی دستیابی به بهترین مشتریان در آن بازارها ارائه می‌دهد... یکی از نمایندگان گوگل اطلاعات بسیار جذابی را برای کسب‌وکارهای کوچک و متوسطی که می‌خواهند فرصت‌های بیشتری برای افزایش درآمد و گسترش بازارهای خود پیدا کنند، به اشتراک گذاشت: «اخیراً، ما در حال اجرای یک برنامه پشتیبانی «عملی» برای ۶ ماه اول هستیم که به کسب‌وکارهای ویتنامی کمک می‌کند تا بهترین استراتژی صادرات را ارائه دهند. کسب‌وکارهای ویتنامی که از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فرامرزی مانند آمازون صادرات انجام می‌دهند، یا از طریق وب‌سایت‌های خود صادرات انجام می‌دهند، یا حتی نمی‌دانند کدام جهت صادرات را انتخاب کنند، همگی می‌توانند در این برنامه شرکت کنند.»در دوره ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۵، نرخ رشد تجارت الکترونیک فرامرزی جهانی در مقایسه با نرخ رشد تجارت الکترونیک معمولی ۲.۳ برابر افزایش خواهد یافت. (عکس از: اینترنت)
پتانسیل تبدیل شدن به پنجمین صنعت بزرگ صادراتی ویتنام شرکت‌های ویتنامی در "بازی" تجارت الکترونیک فرامرزی جهانی در موقعیت بسیار مطلوبی قرار دارند، زیرا ویتنام در رتبه‌بندی رشد خرده‌فروشی تجارت الکترونیک سال 2022 که توسط eMarketer اعلام شده است، در بین 10 کشور برتر در رتبه پنجم قرار دارد (برزیل 22.2٪، اندونزی 23٪، هند 25.5٪، فیلیپین 25.9٪، ویتنام 19٪). چندی پیش، Access Partnership سناریویی را برای توسعه تجارت الکترونیک فرامرزی ویتنام با اعداد دلگرم‌کننده پیشنهاد کرد: انتظار می‌رود تا سال 2027، مشارکت مشتاقانه شرکت‌های کوچک و متوسط به ارزش صادرات تجارت الکترونیک B2C (تجارت به مصرف‌کننده) کمک کند تا 2.4 برابر نسبت به "مسیر معمول تجارت" افزایش یابد و به حدود 12 میلیارد دلار (296.3 تریلیون دونگ ویتنامی) برسد و مازاد تجاری و مازاد تجاری را برای ویتنام افزایش دهد. طبق پیش‌بینی آلفابتا، میانگین رشد سالانه تجارت الکترونیک فرامرزی در ویتنام در دوره ۲۰۲۱ تا ۲۰۲۶ تا ۲۰٪ است؛ تا سال ۲۰۲۶ به ارزشی حدود ۱۰ میلیارد دلار (۲۵۶.۱ تریلیون دونگ ویتنامی) خواهد رسید. آقای ترین خاک توان، مدیر منطقه شمالی فروش جهانی آمازون ویتنام، تأکید کرد: «این رقم ۱۰ میلیارد دلار بسیار قابل توجه است. در آن زمان، تجارت الکترونیک خرده‌فروشی فرامرزی - B2C با ارزش صادراتی هزاران میلیارد دونگ ویتنامی، به پنجمین صنعت بزرگ صادراتی در ویتنام در بین ۱۰ صنعت برتر تبدیل خواهد شد.» سیستم داده‌های آمازون همچنین ارقام مثبت زیادی را ثبت کرده است: کسب‌وکارهای ویتنامی دامنه تجارت بین‌المللی خود را گسترش داده‌اند و تعداد محصولات صادر شده و فروخته شده در آمازون در ۵ سال گذشته ۳۰۰٪ افزایش یافته است. تنها در سال ۲۰۲۳، بیش از ۱۷ میلیون محصول ویتنامی در پلتفرم تجارت الکترونیک فرامرزی آمازون فروخته شده است. ارزش صادرات شرکت‌های ویتنامی از طریق آمازون در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۲، ۵۰ درصد افزایش یافته است. آقای توان اطلاعات بیشتری در مورد فرصت‌های عالی پیش روی شرکت‌های کوچک و متوسط ویتنامی ارائه داد و گفت: «آمازون در ۲۳ بازار فعالیت می‌کند و می‌تواند از طریق فروش تجارت الکترونیک فرامرزی، به کسب‌وکارها برای دسترسی به بیش از ۲۰۰ کشور و منطقه در سطح جهان کمک کند. ما بیش از ۲۰۰ میلیون مشتری - خریداران بسیار وفادار - داریم، نزدیک به ۲ میلیون شرکت کوچک و متوسط در سراسر جهان در آمازون کالا می‌فروشند و بیش از ۶۱ درصد از کالاهای فروخته شده در آمازون در سطح جهان، از شرکت‌های کوچک و متوسط هستند.»
آقای ترین خاک توان، مدیر منطقه شمالی فروش جهانی آمازون ویتنام. (عکس: بین مین)
در مدل کسب‌وکار سنتی، برای رساندن محصولات ساخت ویتنام به بازار جهانی، آنها باید از واسطه‌های زیادی مانند صادرکنندگان، واردکنندگان، عمده‌فروشان، خرده‌فروشان عبور کنند و در نهایت به مصرف‌کنندگان در سراسر جهان برسند. در این مدل، تولیدکنندگان ویتنامی فقط می‌توانند در اولین "حلقه" شرکت کنند، که همان عرضه کالاهایی است که تولید می‌کنند. این پایین‌ترین "حلقه" در زنجیره ارزش به مصرف‌کنندگان است. در پایین‌ترین "حلقه"، سود حاصل از زنجیره تأمین زیاد نیست. وقتی کنترل حمل و نقل، توزیع و برندسازی متعلق به توزیع‌کنندگان و خرده‌فروشان در سراسر جهان باشد، کالاهای تولید شده توسط شرکت‌های ویتنامی لزوماً متعلق به شرکت‌های ویتنامی نیستند. از سوی دیگر، شرکت‌های ویتنامی نمی‌توانند بازخورد سریع و دقیقی از مشتریان دریافت کنند، در نتیجه فرصتی برای بهبود رقابت‌پذیری و همچنین کیفیت محصول نخواهند داشت. ظهور اینترنت، فناوری و پلتفرم‌های تجارت الکترونیک فرامرزی به تغییر وضعیت کمک کرده است: تولیدکنندگان و صاحبان برند ویتنامی می‌توانند کالاهای "ساخت ویتنام" را با دور زدن بسیاری از واسطه‌ها به مصرف‌کنندگان خارج از کشور برسانند. آقای توان پس از ۴ سال حمایت از هزاران کسب‌وکار ویتنامی برای موفقیت در فعالیت‌های تجارت الکترونیک فرامرزی از طریق پلتفرم آمازون، به کسب‌وکارهای ویتنامی توصیه می‌کند: آنها باید فوراً در «بازی» تجارت الکترونیک فرامرزی شرکت کنند. در ۲-۳ سال آینده، اگر شرکت نکنند، عقب‌مانده و کند خواهند شد. مدیر منطقه شمالی فروش جهانی آمازون ویتنام بر ۳ مزیت عمده‌ای که مدل تجارت الکترونیک فرامرزی برای کسب‌وکارها، به‌ویژه شرکت‌های کوچک و متوسط، به ارمغان می‌آورد، تأکید کرد: کنترل جریان کالا برای توانایی پاسخگویی سریع از بازار هدف، از مشتریان برای افزایش سطح رقابت؛ مدیریت بهتر جریان نقدی، جریان نقدی سریع‌تر برای ادامه تولید مثل و تجارت باز خواهد گشت؛ توانایی ایجاد یک برند جهانی - یک دارایی بسیار مهم برای کسب‌وکارها. آقای توان گفت: «ما یک پلتفرم آنلاین به نام دانشگاه فروشنده داریم که شامل اسنادی به زبان ویتنامی است که خلاصه‌ای از داستان‌های موفقیت و چالش‌های فروش در آمازون را ارائه می‌دهد. ما همچنین برنامه‌هایی را با همکاری شرکا برای حمایت از کسب‌وکارهای ویتنامی داریم، مانند هماهنگی با وزارت تجارت الکترونیک و اقتصاد دیجیتال وزارت صنعت و تجارت برای اجرای طرح «تجارت الکترونیک فرامرزی - دوران پیشرفت» با هدف آموزش بیش از 10،000 نیروی انسانی در کسب‌وکارهای ویتنامی در زمینه تجارت الکترونیک فرامرزی در عرض 5 سال.»
منبع: https://vietnamnet.vn/cuoc-choi-lon-cua-doanh-nghiep-vua-va-nho-viet-2302661.html| طبق گزارش eMarketer & Zion Market Research، نرخ رشد تجارت الکترونیک فرامرزی جهانی در دوره ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۵، ۲.۳ برابر بیشتر از نرخ رشد تجارت الکترونیک معمولی است. پیش‌بینی می‌شود که از سال ۲۰۲۰ تا ۲۰۲۷، نرخ رشد سالانه تجارت الکترونیک خرده‌فروشی فرامرزی جهانی به ۲۸.۴ درصد برسد. |
| آقای نگوین تان هونگ، عضو ارشد شورای مشورتی - انجمن تجارت الکترونیک ویتنام: نرخ رشد صادرات آنلاین ۴ برابر میانگین نرخ رشد بخش صادرات است. ما امیدواریم که وزارت صنعت و تجارت و ادارات و بخش‌های مرتبط توجه بیشتری به بخش صادرات آنلاین داشته باشند - «کودکی» که دیرتر به دنیا آمده اما خیلی سریع رشد می‌کند و برای جلوگیری از سقوط در مسیر، نیاز به مراقبت دقیق دارد. |
| خانم آنا تران، نماینده پینگ‌پنگ: بسیاری از شرکت‌های کوچک و متوسط ویتنامی پس از فروش محصولات به خارج از کشور در پلتفرم آنلاین، با مشکلاتی در پرداخت مواجه هستند: چگونه ارز خارجی را به راحت‌ترین شکل ممکن به ویتنام برگردانند؛ چگونه ارزهای خارجی را در سریع‌ترین زمان ممکن با بهترین نرخ ارز در شرایط نوسانات ساعتی و دقیقه‌ای ارز به یکدیگر تبدیل کنند؛ چگونه از درآمد حاصل از صادرات آنلاین برای ادامه پرداخت به شرکا و تأمین‌کنندگان خارج از کشور استفاده کنند... ما می‌توانیم به فروشندگان فرامرزی کمک کنیم تا موانع پرداخت را برطرف کنند. به عنوان مثال، فروشندگان می‌توانند درآمد حاصل از کشورهای خارجی را به چندین ارز خارجی در یک حساب پینگ‌پنگ دریافت کنند. |
![[عکس] نخست وزیر فام مین چین ریاست اولین جلسه کمیته مرکزی راهبری سیاست مسکن و بازار املاک و مستغلات را بر عهده دارد](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/22/c0f42b88c6284975b4bcfcf5b17656e7)
![[عکس] دبیرکل، تو لام، مدال درجه یک کارگری را به گروه ملی انرژی و صنعت ویتنام اهدا می‌کند](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/21/0ad2d50e1c274a55a3736500c5f262e5)
نظر (0)