تقویت پیشگیری و کنترل کلاهبرداری در فعالیت‌های تجارت الکترونیک

در ۱۶ اکتبر، در هانوی، موسسه علوم کاربردی، فناوری و حقوق (STLA) با همکاری مرکز نظارت بر کیفیت و پیشگیری از جعل (CQSAC) - تحت نظر انجمن ویتنام برای مبارزه با جعل و حمایت از برند (VATAP) - سمینار "KOL/KOC: وضعیت فعلی - تخلفات - مسئولیت‌های قانونی در فعالیت‌های تجارت الکترونیک" را برگزار کرد.

مروری بر سمینار.

به گفته کارشناسان، KOL/KOC نه تنها چهره‌های رسانه‌ای هستند، بلکه بازیگران اجتماعی نیز هستند که مستقیماً بر اعتماد مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارند. وقتی اعتماد از بین می‌رود، دیگر یک مشکل تجاری نیست، بلکه یک بحران اخلاقی و قانونی است. با توسعه قوی تجارت الکترونیک و روند فروش پخش زنده، نقش KOL/KOC به طور فزاینده‌ای بر رفتار اجتماعی مصرف‌کننده تأثیر می‌گذارد. با این حال، در کنار آن، مجموعه‌ای از مسائل حقوقی، اخلاق حرفه‌ای و کلاهبرداری تجاری نیز مطرح می‌شود.

در این سمینار، کارشناسان راهکارهایی برای به‌کارگیری هوش مصنوعی (AI) در نظارت بر رفتار تبلیغاتی، تجزیه و تحلیل داده‌های پخش زنده و تأیید اصالت محصولات ارائه دادند. در عین حال، آنها نسبت به خطرات مشارکت KOLها/KOCها در تبلیغ صرافی‌های دارایی دیجیتال و ارزهای دیجیتال که فاقد شفافیت هستند و می‌توانند به راحتی به ابزاری برای جذب سرمایه‌گذاری‌های غیرقانونی تبدیل شوند، هشدار دادند.

دکتر نگوین دوک تای، مدیر موسسه علوم کاربردی، فناوری و حقوق و مدیر مرکز نظارت بر کیفیت و پیشگیری از جعل، در سخنرانی خود در این سمینار گفت: از مواردی مانند پیگرد قانونی شرکت KOC Hoang Huong گرفته تا محصولات تقلبی نباتی و شیری که باعث خشم عمومی شده‌اند، اگر ما اقدامات پخش زنده با اطلاعات نادرست، کمک به کالاهای تقلبی، فرار مالیاتی و... را کنترل نکنیم، محیط تجارت الکترونیک ویتنام را مخدوش خواهد کرد.

با توجه به شرایط فوق، دکتر نگوین دوک تای معتقد است که تدوین آیین‌نامه رفتار و گواهینامه‌های عملی برای KOL/KOCها، ترویج کاربرد فناوری دیجیتال در نظارت و ردیابی منشأ محصولات، ضروری است. در عین حال، گسترش تحقیقات در زمینه دارایی‌های دیجیتال، ارزهای دیجیتال و بلاکچین، برای جلوگیری از خطر سوءاستفاده از KOL/KOCها در تبلیغ و جذب سرمایه‌گذاری‌های غیرقانونی، ضروری است.

سرهنگ دوم دکتر دائو ترونگ هیو، متخصص جرم‌شناسی، در مورد وضعیت فعلی ترفندهای فروش محصولات گفت که وقتی KOLها/KOCها در کالاهای تقلبی، کلاهبرداری مالیاتی و تبلیغات دروغین کمک می‌کنند، می‌توان آنها را به جرم‌هایی مانند «فریب مشتریان»، «تجارت کالاهای تقلبی»، «فرار مالیاتی»، «بهره‌برداری مالیاتی از شبکه‌های کامپیوتری برای تصاحب اموال» تحت پیگرد قانونی قرار داد.

علاوه بر این، آقای هیو همچنین لزوم اتصال پایگاه‌های داده بین وزارتخانه‌ها و شعب و استفاده از هوش مصنوعی و کلان‌داده برای نظارت بر پخش زنده، شناسایی تخلفات و هشدار خودکار خطرات به سازمان‌های مدیریتی را مطرح کرد.

آقای فام مین هیو، معاون مدیر کل شرکت سهامی فناوری ضد جعل ویتنام (ACTIV)، به منظور کمک به جامعه در شناسایی کالاهای تقلبی و جعلی از طریق ردیابی محصول، در مورد راهکار فناوری TrueData - یک راهکار ردیابی با استفاده از فناوری تراشه و استاندارد GS1 - مطالبی را به اشتراک گذاشت. راهکار TrueData با ادغام 3 فناوری اصلی: RFID، هوش مصنوعی و بلاکچین، به مشاغل، تولیدکنندگان و تأمین‌کنندگان کمک می‌کند تا از اعتبار محصول محافظت کنند، با اقدامات متقلبانه در زمینه جعل محصولات مبارزه کنند، به مصرف‌کنندگان در استفاده از محصولات اصلی تولیدکننده کمک کنند، بازاری شفاف ایجاد کنند، به مقامات کمک کنند تا در صورت مشاهده علائم تقلب در کالاها، به سرعت مداخله کنند و از کلاهبرداری تجاری جلوگیری کنند.

با این راهکار، مصرف‌کنندگان، مقامات و کسب‌وکارها فقط به یک تلفن هوشمند با NFC یکپارچه نیاز دارند تا مسیر محصول را تا هر مرحله ردیابی کنند و به کسب‌وکارها کمک کنند تا از نزدیک کنترل کنند که آیا محصولاتشان تقلبی است یا خیر و آیا نام تجاری‌شان دزدیده شده است یا خیر.

این یک ابزار مهم برای افزایش رقابت‌پذیری محصول، افزایش ارزش برند در بازار است؛ ابزاری برای سازمان‌های مدیریتی جهت بازرسی و کنترل کالاهای تقلبی و کالاهای با منشأ ناشناخته است که در نتیجه باعث افزایش اعتماد مصرف‌کننده و بهبود کیفیت محصول می‌شود.

وثیقه بیچ

منبع: https://nhandan.vn/day-manh-phong-chong-gian-lan-trong-hoat-dong-thuong-mai-dien-tu-post915755.html