ترویج کاربرد فناوری در معاینات و درمان پزشکی تحت پوشش بیمه سلامت

از اول ژوئن ۲۰۲۵، سازمان تأمین اجتماعی ویتنام (VSS) صدور کارت‌های بیمه سلامت کاغذی را متوقف خواهد کرد. در عوض، مردم هنگام مراجعه به مراکز معاینه و درمان پزشکی (KCB) از کارت‌های بیمه سلامت الکترونیکی در برنامه‌های VssID، VNeID یا از طریق کارت‌های شناسایی شهروندی مجهز به تراشه (CCCD) استفاده خواهند کرد که به ساده‌سازی رویه‌های اداری، ایجاد شرایط مطلوب، صرفه‌جویی در زمان و هزینه برای افراد و مراکز درمانی کمک می‌کند.

پیش از این، هر بار که آقای نگوین ون ترونگ، در گروه مسکونی کوین چان، بخش لام ها (شهر فو لی)، برای بیمه درمانی به بیمارستان طب سنتی استانی مراجعه می‌کرد، مجبور بود از کارت بیمه درمانی و کارت شناسایی عکس‌دار خود برای ثبت نام در معاینه پزشکی استفاده کند. با این حال، در سال‌های اخیر، آقای ترونگ به طور کامل به استفاده از کارت شناسایی تراشه‌دار به جای کارت بیمه درمانی کاغذی روی آورده و آن را بسیار راحت یافته است زیرا نیازی به حمل مدارک دست و پا گیر زیادی مانند قبل نداشت و مراحل بسیار سریع و دقیق بود. آقای ترونگ گفت: پیش از این، هنگام استفاده از کارت بیمه درمانی کاغذی، هر بار که برای معاینه پزشکی ثبت نام می‌کرد، باید در صف منتظر می‌ماند که بسیار زمان‌بر بود. از زمانی که از کارت شناسایی تراشه‌دار استفاده می‌کنم، آن را بسیار راحت یافته‌ام. فقط کافی است کارت خود را نشان دهم، کارکنان بیمارستان کد QR را اسکن می‌کنند تا اطلاعات کامل شخصی و همچنین سابقه معاینه پزشکی را نمایش دهند و به کوتاه شدن زمان انتظار کمک کنند.

بیمارستان طب سنتی استان هر روز حدود ۳۰۰ بیمار را برای معاینه و درمان پزشکی پذیرش می‌کند. تنها در ۶ ماه اول سال ۲۰۲۵، بیش از ۳۰۰۰۰ بیمار سرپایی و ۲۱۰۰ بیمار بستری بوده‌اند. به منظور ترویج تحول دیجیتال در معاینه و درمان پزشکی بیمه سلامت، این بیمارستان به یک کیوسک ثبت نام خودکار معاینه و درمان پزشکی، یک دستگاه شماره گیری خودکار و ۵ دستگاه کارتخوان CCCD مجهز شده است. میزان موفقیت اسکن کارت CCCD هنگام ثبت نام برای معاینه و درمان پزشکی بیش از ۹۰٪ است. نرخ پرداخت بدون پول نقد بیمارستان بیش از ۵۰٪ است. ترویج کاربرد فناوری دیجیتال در اصلاحات اداری برای کاهش زمان انتظار بیمار یکی از راهکارهای مهم در بهبود رضایت بیمار از بیمارستان است.

در واقع، در سال‌های اخیر، استفاده از کارت‌های شناسایی مجهز به تراشه، تصاویر کارت بیمه سلامت در اپلیکیشن VssID - شماره بیمه اجتماعی و اپلیکیشن شناسایی الکترونیکی VNeID را می‌توان یک پیشرفت در تحول دیجیتال صنعت بیمه اجتماعی دانست تا شرکت‌کنندگان و ذینفعان رژیم‌ها و بیمه‌نامه‌های سلامت را به راحت‌ترین، آسان‌ترین و سریع‌ترین روش ممکن در دسترس قرار دهد. با این اپلیکیشن‌ها و ابزارها، کادر پزشکی فقط باید کد را اسکن کنند تا بتوانند مراحل بیمه سلامت را برای افراد انجام دهند، بدون اینکه مانند گذشته زمان زیادی را صرف اظهارنامه کنند، و این امر نیاز افراد به همراه داشتن انواع مختلف مدارک هنگام مراجعه به مراکز درمانی را محدود می‌کند و احتمال گم شدن یا آسیب دیدن کارت‌های بیمه سلامت را هنگام استفاده کاهش می‌دهد.

استفاده از فناوری دیجیتال در معاینه و درمان بیمه سلامت به کاهش زمان انتظار و بهبود رضایت بیمار از مراکز درمانی کمک می‌کند.

در بیمارستان سل و بیماری‌های ریوی استان، روزانه ۲۵ تا ۳۵ بیمار برای معاینه و درمان سرپایی پزشکی ثبت‌نام می‌کنند و اوج تعداد آنها به ۵۰ بیمار در روز می‌رسد. به گفته خانم نگوین تی نها ترانگ، سرپرستار بخش معاینات - مدیر تخصصی، در چند سال گذشته، همه بیماران از کارت‌های شناسایی تراشه‌دار برای ثبت‌نام در بیمه سلامت استفاده کرده‌اند. پیش از این، کادر پزشکی مجبور بودند اطلاعات را برای مقایسه کارت بیمه سلامت کاغذی با کارت شناسایی یا کارت شناسایی بدون تراشه وارد کنند که زمان بیشتری می‌برد. در برخی موارد، اطلاعات با کارت بیمه سلامت کاغذی و کارت شناسایی مطابقت نداشت، یا کارت بیمه سلامت کاغذی آسیب دیده یا گم شده بود، که ثبت‌نام برای بیمه سلامت را دشوار می‌کرد. از زمان جایگزینی کارت‌های شناسایی تراشه‌دار با کارت‌های بیمه سلامت کاغذی، نه تنها به مردم، بلکه به مراکز درمانی نیز در صرفه‌جویی در زمان کمک کرده است؛ کاغذبازی و رویه‌ها را کاهش داده، سرعت، راحتی و دقت را تضمین کرده و به بهبود کیفیت درمان و مراقبت‌های بیمه سلامت کمک کرده است.

بخش‌های بیمه اجتماعی و سلامت برای بهبود کیفیت خدمات بیمه سلامت به شیوه‌ای مدرن، حرفه‌ای و کاربرپسند، با یکدیگر هماهنگ شده‌اند؛ از فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در اصلاح رویه‌های معاینه و درمان پزشکی و پرداخت هزینه‌های معاینه و درمان پزشکی بیمه سلامت استفاده می‌کنند. در حال حاضر، افراد می‌توانند هنگام مراجعه به معاینه و درمان پزشکی با استفاده از CCCD، برنامه VssID - شماره بیمه اجتماعی، برنامه شناسایی الکترونیکی VNeID از پلتفرم‌های مختلفی استفاده کنند. طبق گزارش منطقه چهارم بیمه اجتماعی، ۱۰۰٪ از مراکز معاینه و درمان پزشکی بیمه سلامت در استان، معاینه و درمان پزشکی بیمه سلامت را با استفاده از CCCD تعبیه شده در تراشه پیاده‌سازی کرده‌اند. بیمه اجتماعی استان ها نام، شناسایی شخصی/CCCD را برای ۸۵۳،۰۲۲ نفر، معادل ۹۹.۵٪ از کل افرادی که توسط آژانس بیمه اجتماعی برای صدور کارت بیمه سلامت مدیریت می‌شوند، همگام‌سازی کرده است. تعداد افرادی که همگام‌سازی نکرده‌اند ۳۸۸۷ نفر (برابر با ۰.۵٪) است که از این تعداد ۶۵۶ نفر CCCD دارند اما با داده‌های جمعیتی احراز هویت نشده‌اند. علاوه بر این، هماهنگی برای راهنمایی نصب و صدور رمز عبور برای برنامه VssID - شماره بیمه اجتماعی برای ۲۴۷،۲۶۹ شرکت کننده بیمه اجتماعی و بیمه سلامت انجام شود.

با اجرای بیمه سلامت با استفاده از کارت شناسایی یا برنامه‌هایی که به ساده‌سازی رویه‌ها کمک می‌کنند، در زمان بیماران و کادر پزشکی صرفه‌جویی می‌کنند، سازمان بیمه اجتماعی همچنین در هزینه‌های چاپ و صدور کارت‌های بیمه سلامت صرفه‌جویی می‌کند و شرایطی را برای دسترسی راحت، سریع و عادلانه مردم به خدمات درمانی فراهم می‌کند.

های ین

منبع: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-ung-dung-cong-nghe-trong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-166877.html