ترویج کاربرد فناوری در معاینات و درمان پزشکی تحت پوشش بیمه سلامت.

از اول ژوئن ۲۰۲۵، سازمان تأمین اجتماعی ویتنام (VSS) صدور کارت‌های بیمه سلامت کاغذی را متوقف خواهد کرد. در عوض، مردم هنگام مراجعه به مراکز معاینه و درمان پزشکی (KCB) از کارت‌های بیمه سلامت الکترونیکی در برنامه‌های VssID، VNeID یا از طریق کارت‌های شناسایی شهروندی مجهز به تراشه (CCCD) استفاده خواهند کرد که به ساده‌سازی رویه‌های اداری، ایجاد شرایط مطلوب، صرفه‌جویی در زمان و هزینه برای افراد و مراکز درمانی کمک می‌کند.

پیش از این، آقای نگوین ون ترونگ، ساکن منطقه مسکونی کوین چان، بخش لام ها (شهر فو لی)، هر بار که به بیمارستان طب سنتی استان تحت طرح بیمه سلامت دولتی مراجعه می‌کرد، مجبور بود از کارت بیمه سلامت و کارت شناسایی عکس‌دار خود برای ثبت نام در معاینه پزشکی استفاده کند. با این حال، در سال‌های اخیر، آقای ترونگ کاملاً به استفاده از کارت شناسایی شهروندی مجهز به تراشه (CCCD) برای جایگزینی کارت بیمه سلامت کاغذی خود روی آورده و آن را بسیار راحت می‌داند زیرا دیگر نیازی به حمل اسناد دست و پا گیر زیادی مانند قبل ندارد و مراحل بسیار سریع و دقیق هستند. آقای ترونگ گفت: "قبلاً، هنگام استفاده از کارت بیمه سلامت کاغذی، هر بار که برای معاینه پزشکی ثبت نام می‌کردم، باید در صف می‌ایستادم و منتظر می‌ماندم که بسیار زمان‌بر بود. از زمانی که از CCCD مجهز به تراشه استفاده می‌کنم، آن را بسیار راحت می‌بینم. فقط کارت را ارائه می‌دهم و کارکنان بیمارستان کد QR را اسکن می‌کنند تا اطلاعات شخصی کامل و سابقه پزشکی من را نمایش دهند که به کوتاه شدن زمان انتظار کمک می‌کند."

بیمارستان طب سنتی استان هر روز تقریباً ۳۰۰ بیمار را برای معاینه و درمان پزشکی پذیرش می‌کند. تنها در شش ماه اول سال ۲۰۲۵، بیش از ۳۰۰۰۰ ویزیت سرپایی و ۲۱۰۰ درمان بستری انجام شده است. برای ترویج تحول دیجیتال در معاینه و درمان پزشکی بیمه سلامت، این بیمارستان خود را به کیوسک‌های ثبت نام خودکار، دستگاه‌های خودکار شماره صف و پنج دستگاه کارت خوان شناسایی شهروندی مجهز کرده است. میزان موفقیت اسکن کارت شناسایی شهروندی در هنگام ثبت نام بیش از ۹۰٪ است. میزان پرداخت بدون پول نقد بیمارستان بیش از ۵۰٪ است. ترویج کاربرد فناوری دیجیتال در اصلاحات اداری برای کاهش زمان انتظار بیمار یکی از راهکارهای مهم در بهبود رضایت بیمار از بیمارستان است.

در واقع، استفاده از کارت‌های شناسایی شهروندی مجهز به تراشه (CCCD)، تصاویر کارت‌های بیمه سلامت در اپلیکیشن دیجیتال VssID - بیمه اجتماعی، و اپلیکیشن شناسایی الکترونیکی VNeID را می‌توان یک پیشرفت در تحول دیجیتال بخش بیمه اجتماعی دانست که هدف آن ارائه بیمه سلامت به شرکت‌کنندگان و ذینفعان به راحت‌ترین، آسان‌ترین و سریع‌ترین روش ممکن است. با استفاده از این اپلیکیشن‌ها و ابزارها، کادر پزشکی فقط باید یک کد را اسکن کنند تا معاینات و درمان‌های پزشکی بیمه سلامت افراد را پردازش کنند، در زمان اظهارنامه‌های طولانی مانند قبل صرفه‌جویی شود، نیاز افراد به حمل مدارک زیاد هنگام مراجعه برای معاینات و درمان‌های پزشکی کاهش یابد و گم شدن یا آسیب دیدن کارت‌های بیمه سلامت به حداقل برسد.

استفاده از فناوری دیجیتال در معاینات و درمان‌های پزشکی تحت پوشش بیمه سلامت به کاهش زمان انتظار و بهبود رضایت بیمار از مراکز درمانی کمک می‌کند.

در بیمارستان سل و بیماری‌های ریوی استان، روزانه ۲۵ تا ۳۵ بیمار برای درمان سرپایی ثبت‌نام می‌کنند و در ساعات اوج مراجعه، این تعداد به ۵۰ بیمار در روز نیز می‌رسد. به گفته خانم نگوین تی نها ترانگ، سرپرستار بخش سرپایی - متخصص در هدایت خدمات - در چند سال گذشته، همه بیماران از کارت‌های شناسایی شهروندی مجهز به تراشه (CCCD) برای ثبت‌نام در بیمه سلامت استفاده کرده‌اند. پیش از این، کادر پزشکی مجبور بودند اطلاعات را به صورت دستی وارد کنند تا کارت‌های بیمه سلامت کاغذی را با کارت‌های شناسایی یا CCCDهای بدون تراشه مقایسه کنند که این کار زمان‌برتر بود. در برخی موارد، اختلافاتی بین کارت‌های بیمه سلامت کاغذی و مدارک شناسایی شخصی رخ می‌داد، یا کارت‌های بیمه سلامت کاغذی آسیب می‌دیدند یا گم می‌شدند که ثبت‌نام را دشوار می‌کرد. از زمان معرفی CCCDهای مجهز به تراشه برای جایگزینی کارت‌های بیمه سلامت کاغذی، نه تنها مردم در زمان صرفه‌جویی کرده‌اند، بلکه مراکز درمانی نیز از کاهش کاغذبازی و رویه‌ها بهره‌مند شده‌اند که سرعت، راحتی و دقت را تضمین می‌کند و به بهبود کیفیت خدمات بیمه سلامت کمک می‌کند.

بخش‌های بیمه اجتماعی و سلامت برای بهبود کیفیت خدمات بیمه سلامت به سمت رویکردی مدرن، حرفه‌ای و کاربرپسند با یکدیگر همکاری کرده‌اند؛ به طوری که فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال را در اصلاح رویه‌های معاینه و درمان پزشکی و پرداخت بیمه سلامت به کار برده‌اند. در حال حاضر، افراد می‌توانند هنگام جستجوی درمان پزشکی با استفاده از کارت شناسایی شهروندی (CCCD)، برنامه بیمه اجتماعی دیجیتال VssID و برنامه شناسایی الکترونیکی VNeID از پلتفرم‌های متعددی استفاده کنند. طبق گزارشی از منطقه چهارم بیمه اجتماعی، ۱۰۰٪ از مراکز معاینه و درمان پزشکی بیمه سلامت در استان، معاینه و درمان پزشکی بیمه سلامت را با استفاده از CCCDهای تعبیه‌شده در تراشه اجرا کرده‌اند. اداره بیمه اجتماعی استان ها نام، شناسایی شخصی/CCCD را برای ۸۵۳،۰۲۲ نفر، معادل ۹۹.۵٪ از کل افراد تحت مدیریت آژانس بیمه اجتماعی که کارت بیمه سلامت صادر کرده‌اند، همگام‌سازی کرده است. تعداد افرادی که هنوز همگام‌سازی نکرده‌اند ۳۸۸۷ نفر (۰.۵٪) است که از این تعداد ۶۵۶ نفر دارای CCCD هستند اما هنوز با داده‌های جمعیتی تأیید نشده‌اند. علاوه بر این، ما نصب و تخصیص رمز عبور برای برنامه VssID – بیمه اجتماعی را برای ۲۴۷،۲۶۹ نفر که در بیمه اجتماعی و بیمه سلامت شرکت می‌کنند، هماهنگ کردیم.

با اجرای معاینات و درمان پزشکی مبتنی بر کارت بیمه سلامت با استفاده از کارت‌های شناسایی شهروندی یا سایر برنامه‌هایی که رویه‌ها را ساده کرده و در زمان بیماران و کادر پزشکی صرفه‌جویی می‌کنند، سازمان بیمه اجتماعی در چاپ و صدور کارت بیمه سلامت نیز صرفه‌جویی می‌کند و شرایطی را برای دسترسی راحت، سریع و عادلانه مردم به خدمات پزشکی فراهم می‌کند.

پرستوی دریایی

منبع: https://baohanam.com.vn/xa-hoi/y-te/day-manh-ung-dung-cong-nghe-trong-kham-chua-benh-bao-hiem-y-te-166877.html