ترویج ساخت دولت الکترونیک و دولت دیجیتال

در زمینه تبدیل شدن تحول دیجیتال (DTS) به یک روند اجتناب‌ناپذیر، آن جیانگ ایجاد دولت الکترونیک و دولت دیجیتال را به عنوان یکی از وظایف کلیدی برای بهبود اثربخشی و کارایی مدیریت دولتی، خدمت‌رسانی بهتر و بهتر به مردم و کسب‌وکارها می‌داند.

معاون مدیر وزارت علوم و فناوری (KHCN)، نگوین تان های (عکس)، با ارزیابی نتایج برجسته در فرآیند اجرای ساخت دولت الکترونیک و دولت دیجیتال گفت:

با اجرای قطعنامه شماره 57-NQ/TW مورخ 22 دسامبر 2024 دفتر سیاسی در مورد پیشرفت‌های چشمگیر در توسعه علم و فناوری، نوآوری و تحول دیجیتال ملی، آن جیانگ تحول دیجیتال را به عنوان یک راه حل پیشرو، فرصتی مهم برای توسعه سریع و پایدار اجتماعی-اقتصادی و ادغام عمیق فناوری مدرن در همه زمینه‌های زندگی معرفی کرد. کمیته حزب و دولت استانی متعهد به جلب رضایت مردم و مشاغل به عنوان محور اصلی هستند؛ در عین حال، به سمت یک مدل حکومتداری "استان چند مرکزی" حرکت می‌کنند.

تحول دیجیتال در این استان، به ویژه در فرآیند اجرای مدل دولت محلی دو سطحی، به موفقیت چشمگیری دست یافته است. به لطف همگام‌سازی و اتصال داده‌ها بین این پلتفرم‌ها، این استان به اهداف مهم بسیاری دست یافته است: ۱۰۰٪ خدمات عمومی (واجد شرایط) در سراسر کشور به صورت آنلاین ارائه می‌شود؛ ۱۰۰٪ اسناد مبادله شده بین سازمان‌های دولتی به صورت الکترونیکی است؛ ۱۰۰٪ مردم از احراز هویت الکترونیکی از طریق VNeID در تمام سیستم‌های اطلاعاتی استفاده می‌کنند. میزان رضایت مردم و مشاغل در انجام مراحل اداری تا ۹۳.۶۹٪ است. میزان ثبت سوابق تسویه حساب آنلاین به ۸۲.۹۱٪ رسیده است که بسیار فراتر از هدف ۵۰٪ است و اثربخشی دولت دیجیتال آن گیانگ را تأیید می‌کند.

پرونده‌های پزشکی الکترونیکی در تمام بیمارستان‌های دولتی و غیردولتی مستقر شده‌اند. دفترچه‌های الکترونیکی سلامت به طور گسترده توسط بخش بهداشت و درمان به کار گرفته شده‌اند. رونوشت‌های دیجیتال توسط بخش آموزش و پرورش در سطوح مختلف به کار گرفته شده‌اند. بخش علم و فناوری به طور فعال در حال آماده‌سازی شرایطی برای سازمان‌های اداری دولتی است تا بتوانند کاملاً در محیط شبکه فعالیت، هدایت و مدیریت کنند...

- خبرنگار: وزارت علوم و فناوری چه راهکارهایی برای ترویج کاربرد فناوری و نوآوری در ساخت دولت دیجیتال استان دارد؟ در آینده، استان برای ترویج تحول دیجیتال بر چه اهداف کلیدی تمرکز خواهد کرد؟

- آقای نگوین تان های: وزارت علوم و فناوری در مورد اجرای مجموعه‌ای از راه‌حل‌های همزمان و متمرکز برای ترویج کاربرد فناوری و نوآوری در ساخت دولت دیجیتال استان مشاوره می‌دهد. این راه‌حل‌ها بر ۴ حوزه اصلی تمرکز دارند:

اول، ایجاد یک دولت دیجیتال، شامل تکمیل زیرساخت‌های دیجیتال و امنیت اطلاعات. هدف کلیدی آتی، تکمیل و بهینه‌سازی زیرساخت سیستم‌های نرم‌افزاری مشترک برای تضمین ثبات و روان بودن مدل دولت محلی دو سطحی است. این وزارتخانه به کمیته مردمی استان توصیه می‌کند که زیرساخت سیستم‌ها و برنامه‌های نرم‌افزاری مشترک (سیستم اطلاعات رویه‌های اداری استان، سیستم مدیریت و عملیات اسناد، سیستم گزارش‌دهی، پلتفرم ادغام و اشتراک‌گذاری داده‌ها - LGSP) را توسعه داده و تکمیل کند تا به طور پایدار، روان و مؤثر عمل کند. همزمان، توسعه زیرساخت شبکه پهن باند تلفن همراه با کیفیت بالا (4G، 5G) را در سراسر استان تقویت کرده و مناطق سفید و نقاط ضعف سیگنال را بررسی و پوشش دهد.

تضمین امنیت اطلاعات شبکه، وظیفه‌ای کلیدی برای حفظ اعتماد به دولت دیجیتال است. سازمان‌ها و ادارات محلی، وظایفی را برای تضمین امنیت اطلاعات در سطح سیستم‌های اطلاعاتی به کار می‌گیرند. پلیس استان، رهبری هماهنگی برای تکمیل فرآیند، برنامه‌ها و راه‌حل‌های پاسخگویی به حوادث را بر عهده خواهد گرفت، آماده خواهد بود تا در صورت وقوع حوادث، به سرعت عملکرد سیستم‌های اطلاعاتی را بازیابی کند و عملیات سازمان‌ها و ادارات را ظرف 24 ساعت یا طبق الزامات تجاری به حالت عادی بازگرداند. به طور خاص، استان بر اجرای پشتیبان‌گیری دوره‌ای از داده‌ها به صورت آفلاین طبق مقررات تأکید دارد.

این استان، دریافت و پردازش سوابق در سیستم اطلاعات تسویه حساب رویه‌های اداری استان را ترویج می‌دهد؛ همچنان به ترویج دیجیتالی کردن سوابق و نتایج تسویه حساب رویه‌های اداری طبق مقررات ادامه می‌دهد و به استفاده مجدد از اطلاعات و داده‌ها برای ایجاد حداکثر راحتی برای افراد و مشاغل هنگام انجام رویه‌های اداری کمک می‌کند. در عین حال، ایجاد پایگاه‌های داده تخصصی مانند داده‌های زمین، وضعیت مدنی و بسیاری از پایگاه‌های داده تخصصی دیگر را طبق پروژه 06 ترویج می‌دهد. کمیته مردمی استان مجموعه‌ای از شاخص‌ها را برای هدایت و عملیات در محیط الکترونیکی منتشر کرده و این مجموعه شاخص‌ها را در سیستم گزارش‌دهی استان، که با مرکز نظارت و عملیات هوشمند (IOC) استان ادغام شده است، قرار داده است که قرار است در سال 2025 تکمیل شود تا به کار نظارت، هدایت و اجرای وظایف، برنامه‌ها و پروژه‌های توسعه اجتماعی-اقتصادی و پاسخگویی سریع به شرایط اضطراری (بلایای طبیعی، بیماری‌های همه‌گیر و غیره) بر اساس داده‌ها و در زمان واقعی کمک کند.

دوم، تمرکز بر توسعه و آموزش منابع انسانی دیجیتال. وزارت علوم و فناوری نقش کلیدی در آموزش و ترویج دانش و مهارت‌های دیجیتال برای غلبه بر کمبود منابع انسانی متخصص در سطح مردمی ایفا می‌کند. آموزش کادرها، به ویژه کادرها، کارمندان دولت و کارمندان عمومی ادارات، شعب و کمیته‌های مردمی کمون‌ها، بخش‌ها و مناطق ویژه در مورد وظایف و کارکردهای مراکز اداری عمومی در سطح کمون، همراه با سیستم‌های نرم‌افزاری مشترک استان طبق مدل دولت محلی دو سطحی.

وزارت علوم و فناوری با هماهنگی وزارت آموزش و پرورش، پلیس استان و واحدهای مرتبط، دوره‌های آموزشی در مورد جهانی‌سازی مهارت‌های دیجیتال (درخواست کارت شناسایی الکترونیکی، استفاده از خدمات عمومی آنلاین، پرداخت آنلاین ایمن، امنیت اطلاعات) را برای بیش از ۱۰۰۰ معلم و دانش‌آموز اصلی برگزار کرد. این نیرو، هسته اصلی برای کمک به گسترش و راهنمایی جامعه در مورد مهارت‌های دیجیتال خواهد بود و به تسریع روند صنعتی شدن در استان کمک خواهد کرد. جهانی‌سازی مهارت‌های دیجیتال برای تیم‌های فناوری دیجیتال جامعه و مهارت‌های دیجیتال برای افراد و مشاغل از طریق راهنمایی جامع خدمات عمومی آنلاین در مراکز خدمات اداری عمومی...

سوم، به‌کارگیری هوش مصنوعی (AI) و برنامه‌های دستیار مجازی در مدیریت و عملیات. برای ایجاد تحول در مدیریت و بهبود بهره‌وری کار، وزارت علوم و فناوری هماهنگی لازم را برای اجرای آزمایشی سیستم‌های هوش مصنوعی و برنامه‌های دستیار مجازی مانند سیستم‌های تبدیل صدا به متن انجام داده است تا از مقامات و کارمندان دولت در کارهای منشی‌گری در جلسات پشتیبانی کند، زمان ضبط، ترکیب و تهیه سریع صورتجلسات و اعلام سریع و دقیق نتایج پس از جلسات را کاهش دهد. دستیاران مجازی حقوقی برای مقامات و کارمندان دولت به پشتیبانی و پاسخگویی سریع به سؤالات مربوط به تمرکززدایی، تفویض اختیار و تقسیم اختیارات بین سطوح دولت بر اساس داده‌های اسناد نظارتی دولت و وزارتخانه‌ها و شعب مرکزی کمک می‌کنند و به عملکرد روان و مؤثر مدل دولت محلی دو سطحی کمک می‌کنند.

چت‌بات Gen AI را در سیستم مدیریت اسناد و اداره استان ادغام کنید تا به طور خودکار اسناد را به دانش پیشرفته تبدیل کند، که قادر به پردازش سوالات برای پشتیبانی از کاربران در جستجوی اسناد بر اساس محتوا و کلمات کلیدی باشد و در نتیجه جستجوی اطلاعات و جستجو در سیستم را بهینه کند.

چهارم، ترویج نوآوری و توسعه اقتصاد دیجیتال. برای ایجاد بستری برای نوآوری و توسعه اقتصاد دیجیتال، وزارت علوم و فناوری راهکارهایی برای حمایت از کسب‌وکارها و زیرساخت‌های فناوری دارد، مانند تصویب پارک‌های فناوری اطلاعات به عنوان بستری برای جذب سرمایه‌گذاری، کمک به کاربرد و توسعه فناوری اطلاعات و جذب نیروی کار باکیفیت. حمایت از شرکت‌های تحول دیجیتال، از جمله توصیه به کمیته مردمی استان برای صدور طرحی برای حمایت از شرکت‌های تحول دیجیتال کوچک و متوسط ​​تا سال ۲۰۲۵، با چشم‌اندازی تا سال ۲۰۳۰.

در حال حاضر، این استان در حال اجرای ۷۷ وظیفه علمی و فناوری استانی و مردمی است که بسیاری از آنها فناوری ۴.۰ (اینترنت اشیا، هوش مصنوعی، سنجش از دور) را در تولید به کار می‌گیرند، مانند ساخت یک سیستم اینترنت اشیا برای نظارت خودکار و هشدار پارامترهای محیط آب برای آبزی‌پروری؛ استفاده از فناوری BIM و GIS برای مدیریت کارهای ترافیکی؛ ساخت یک سیستم مدیریت داده‌های محصول مبتنی بر فناوری سنجش از دور و هوش مصنوعی برای پیش‌بینی آفات روی محصولات کشاورزی.

- خبرنگار: ممنون!

WEST LAKE - اجرا شده توسط TU QUYEN

منبع: https://baoangiang.com.vn/day-manh-xay-dung-chinh-quyen-dien-tu-chinh-quyen-so-a464792.html