کسب و کارهای زنانه برای افزایش درآمد از طریق تجارت الکترونیک چه باید بکنند؟

با توسعه تجارت الکترونیک، گسترش بازار از طریق پلتفرم‌های آنلاین به یک روند اجتناب‌ناپذیر تبدیل می‌شود، به‌ویژه برای شرکت‌های کوچک و متوسط.

در تاریخ ۱۸ و ۱۹ مارس ۲۰۲۵، اداره توسعه تجارت - وزارت صنعت و تجارت با برنامه SheTrades مرکز تجارت بین‌المللی (ITC SheTrades) برای برگزاری یک دوره آموزشی آنلاین با عنوان «ترویج صادرات آنلاین به بازار اتحادیه اروپا از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک برای زنان شاغل در ویتنام» هماهنگی‌های لازم را انجام داد.

این دوره آموزشی نه تنها به کسب و کارها کمک می‌کند تا به روندهای جدید تجارت الکترونیک دسترسی پیدا کنند، بلکه دانش عملی در مورد چگونگی گسترش بازار، به ویژه به اتحادیه اروپا - یکی از بزرگترین شرکای تجاری ویتنام - را نیز ارائه می‌دهد.

درهای باز به روی بازارهای خارجی

اتحادیه اروپا به عنوان یکی از بزرگترین شرکای تجاری ویتنام، طیف گسترده‌ای از محصولات از منسوجات، محصولات کشاورزی، غذاهای فرآوری شده گرفته تا ماشین‌آلات و قطعات الکترونیکی را وارد می‌کند. طبق آمار، کل گردش مالی صادرات ویتنام به اتحادیه اروپا در سال 2024 به نزدیک به 800 میلیارد دلار خواهد رسید که از این میزان، صنعت نساجی و کفش به ویتنام کمک می‌کند تا به یکی از پنج صادرکننده بزرگ منطقه تبدیل شود.

تنها در بخش کشاورزی، اتحادیه اروپا در حال حاضر بازار مصرف عمده‌ای برای محصولاتی مانند قهوه (با ۱۶٪ سهم بازار)، بادام هندی، برنج و میوه‌های گرمسیری است. غذاهای دریایی، به ویژه ماهی پنگوسی و میگوی منجمد، در کشورهایی مانند آلمان، هلند و بلژیک نیز تقاضای زیادی دارند.

توسعه تجارت الکترونیک به کسب‌وکارهای ویتنامی کمک کرده است تا راحت‌تر به بازار اتحادیه اروپا دسترسی پیدا کنند، فواصل جغرافیایی را کوتاه‌تر کرده و هزینه‌های توزیع را کاهش دهند. پلتفرم‌هایی مانند آمازون، علی‌بابا، ای‌بی، اتسی یا شاپیفای به پل‌های مهمی برای رسیدن کالاهای ویتنامی به مصرف‌کنندگان اروپایی بدون نیاز به سیستم‌های توزیع سنتی تبدیل شده‌اند.

آقای نگوین تان دونگ - معاون مدیر مسئول مرکز کاربرد فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در توسعه تجارت، اداره توسعه تجارت، وزارت صنعت و تجارت، گفت که اداره توسعه تجارت همیشه برنامه‌ها و سیاست‌هایی برای حمایت از شرکت‌های ویتنامی به طور کلی و شرکت‌های زنان ویتنامی به طور خاص دارد و زمینه‌ای را برای شرکت‌ها ایجاد می‌کند تا ارتباطات و واردات و صادرات خود را به بازار اتحادیه اروپا افزایش دهند.

آقای نگوین تان دونگ - معاون مدیر مسئول مرکز کاربرد فناوری اطلاعات و تحول دیجیتال در توسعه تجارت، اداره توسعه تجارت، وزارت صنعت و تجارت

آقای نگوین تان دونگ گفت: «آژانس توسعه تجارت، بسته حمایتی رایگانی را به ۳۲ کسب و کار متعلق به زنان ارائه می‌دهد تا به مدت یک سال به پلتفرم علی‌بابا (یکی از بزرگترین پلتفرم‌های تجارت الکترونیک جهان ) بپیوندند. در حال حاضر، فرآیند بررسی و تکمیل با SheTrades در حال انجام است و انتظار می‌رود فهرست کسب و کارهای منتخب تا پایان ماه آوریل اعلام شود.»

همچنین در همین رابطه، نماینده کسب و کارهای Bird's Nest و Palm Honey Chan Phuong ابراز امیدواری کرد که کسب و کارهایی که به فرآوری و توسعه محصولات محلی، به ویژه در مناطق مرزی، می‌پردازند، در انتخاب بسته حمایتی وزارت توسعه تجارت، در اولویت قرار گیرند.

خانم نگوین شوان های ین - معاون مدیر شرکت پرولین ویتنام - گفت که شرکت‌های کوچک تنها حدود ۲۲ درصد از کل سرمایه‌گذاری مستقیم خارجی (FDI) را در نزدیک به ۸۰۰ میلیارد دلار از نسبت واردات و صادرات ویتنام به اتحادیه اروپا در سال ۲۰۲۴ تشکیل می‌دهند. خانم نگوین شوان های ین اظهار داشت: «این نشان می‌دهد که هنوز فضای زیادی برای شرکت‌های کوچک و متوسط، به ویژه شرکت‌های متعلق به زنان، برای توسعه قوی‌تر در بازار بین‌المللی وجود دارد.»

کسب و کارهای زنانه برای موفقیت در تجارت الکترونیک به چه چیزهایی نیاز دارند؟

قبل از ورود به بازار بین‌المللی، کسب‌وکارها باید نیازهای مشتری، استانداردهای کیفیت و مقررات واردات هر منطقه را به دقت بررسی کنند. برای بازار اتحادیه اروپا، محصولات ارگانیک، صنایع دستی و مد پایدار به طور فزاینده‌ای محبوب هستند.

تجارت الکترونیک نقش مهمی در کمک به کسب و کارهای ویتنامی برای دسترسی به بازارهای بین المللی ایفا می کند. عکس: لو ها.

انتخاب پلتفرم مناسب تجارت الکترونیک نیز عامل مهمی است. کسب‌وکارها می‌توانند به پلتفرم‌های B2B مانند Alibaba، Amazon Business، Global Sources بپیوندند تا با واردکنندگان ارتباط برقرار کنند یا پلتفرم‌های B2C مانند Amazon، eBay، Etsy، Shopify را برای فروش مستقیم به مشتریان انتخاب کنند. محصولات و هدایای دست‌ساز می‌توانند پلتفرم‌های تخصصی مانند Faire، Tundra را برای رسیدن به مشتریان بالقوه مناسب هدف قرار دهند.

خانم نگوین تی فونگ اوین - رئیس بخش خدمات مشتریان مرکز تجارت الکترونیک شمالی گروه OSB معتقد است که کسب و کارها باید به طور کامل روی تصویر برند، از طراحی بسته‌بندی، تصاویر محصول گرفته تا نحوه نمایش غرفه‌ها در پلتفرم‌های تجارت الکترونیک، سرمایه‌گذاری کنند. بهینه‌سازی سئو به محصولات کمک می‌کند تا به راحتی در موتورهای جستجوی تجارت الکترونیک ظاهر شوند و توانایی دسترسی به مشتریان را افزایش می‌دهد.

خانم اوین گفت: «علاوه بر این، به‌کارگیری فناوری در مدیریت فروش به بهینه‌سازی فرآیندهای عملیاتی کمک می‌کند. نرم‌افزار مدیریت سفارش و چت‌بات‌هایی که فرآیندهای مراقبت از مشتری را خودکار می‌کنند، به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا تجربیات خرید را بهبود بخشند و نرخ تبدیل سفارش را افزایش دهند.»

آژانس توسعه تجارت با هماهنگی واحدهای مربوطه، دوره آموزشی با عنوان «ترویج صادرات آنلاین به بازار اتحادیه اروپا از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک برای کسب‌وکارهای زنان در ویتنام» را در ۱۸ و ۱۹ مارس برگزار کرد. تصویر صفحه.

صادرات از طریق تجارت الکترونیک مستلزم آن است که کسب‌وکارها یک استراتژی لجستیک مناسب داشته باشند. مدل‌هایی مانند دراپ‌شیپینگ، تکمیل سفارش یا همکاری با واحدهای حمل‌ونقل معتبر مانند DHL، UPS، FedEx به تضمین تحویل سریع، کاهش هزینه‌های موجودی و محدود کردن مرجوعی‌ها کمک می‌کنند.

علاوه بر این، تسلط بر مقررات قانونی و استانداردهای کیفیت در بازار هدف یک عامل ضروری است. به عنوان مثال، اتحادیه اروپا گواهینامه‌هایی مانند CE (گواهینامه ایمنی محصول)، گواهینامه ارگانیک و گواهینامه پایداری را الزامی می‌داند که به کالاها کمک می‌کند تا به راحتی بر موانع غلبه کنند.

برای کارآفرینان زن ویتنامی، مسائل حقوقی و سیاست‌های حمایتی از صادرات به بازار اتحادیه اروپا از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک بسیار نگران‌کننده است.

این دوره آموزشی توجه بسیاری از کسب و کارهای متعلق به زنان را به خود جلب کرد. تصویر صفحه.

خانم نگوین هوین ترانگ - نماینده یک استارتاپ زن در بخش مواد غذایی ارگانیک - گفت: «کسب و کارهای کوچکی مانند ما کدام پلتفرم تجارت الکترونیک را باید برای صادرات به اتحادیه اروپا انتخاب کنند؟ آمازون، علی‌بابا یا پلتفرم دیگری؟»

در خصوص مسائل حقوقی، نماینده‌ی صاحبان کسب و کار Bird's Nest و Palm Honey Chan Phuong نسبت به رویه ثبت کد مدیریت تأسیسات غذایی هنگام صادرات به اتحادیه اروپا ابراز علاقه کرد. نماینده‌ی صاحبان کسب و کار پرسید: «برای رفتن به ایالات متحده، در سازمان غذا و داروی آمریکا (FDA) ثبت نام کنید تا کد FDA دریافت کنید. برای رفتن به اروپا، در کدام سازمان ثبت نام کنید؟»

تجارت الکترونیک فرامرزی نه تنها یک روند است، بلکه دروازه‌ای برای زنان ویتنامی است تا بازارهای خود را گسترش دهند و رقابت‌پذیری خود را در بازار بین‌المللی بهبود بخشند. با این حال، برای موفقیت، کسب‌وکارها باید از تحقیقات بازار، انتخاب پلتفرم، عملیات گرفته تا رعایت مقررات قانونی و استراتژی‌های بازاریابی، به خوبی آماده شوند.

با حمایت دولت و سازمان‌های بین‌المللی و ابتکار عمل کسب‌وکارها، کارآفرینان زن ویتنامی می‌توانند از این فرصت برای دستیابی بیشتر به بازار بین‌المللی نهایت استفاده را ببرند و جایگاه خود را در اقتصاد دیجیتال جهانی تثبیت کنند.

محتوای دوره آموزشی «ترویج صادرات آنلاین به بازار اتحادیه اروپا از طریق پلتفرم‌های تجارت الکترونیک برای زنان کارآفرین در ویتنام» توسط تیمی از مدرسان که کارشناسان ارشد وزارتخانه‌ها، شعب و پروژه‌های مرتبط با حوزه ترویج صادرات هستند، تدریس می‌شود.

از طریق این برنامه، کسب‌وکارها به دانش و مهارت‌های عملی مجهز خواهند شد تا به بهبود رقابت‌پذیری و بهره‌برداری از فرصت‌های پلتفرم‌های دیجیتال برای توسعه پایدار کمک کنند.

این فعالیت پس از موفقیت مراسم افتتاحیه پروژه «ترویج صادرات به بازار اروپا از طریق یک پلتفرم تجارت الکترونیک برای کسب و کارهای متعلق به زنان در ویتنام» انجام می‌شود و تعهد به حمایت از کسب و کارهای زنان برای ادغام و گسترش در بازارهای بین‌المللی را تأیید می‌کند.

منبع: https://congthuong.vn/doanh-nghiep-nu-can-lam-gi-de-tang-doanh-thu-nho-kinh-doanh-tren-thuong-mai-dien-tu-379032.html