موسسه اعتباری FE دو جایزه از مجله اقتصاد جهانی دریافت کرد

دو جایزه فوق بر اساس معیارهای زیادی از جمله: ارزش برند، شهرت سازمانی، کیفیت محصول و خدمات، فناوری کاربردی، راه‌حل‌های نوآورانه و پیشرفته، تجربه مشتری بی‌نقص، رویکرد بازار، فعالیت‌هایی که برای جامعه ارزش‌آفرینی می‌کنند و غیره اعطا می‌شوند. معیارهای فوق به صورت عینی و مستقل توسط مجله اقتصاد جهانی و یک هیئت بررسی معتبر، همراه با داده‌های تحقیقاتی اختصاصی در مورد بازارهای سرمایه و بانکداری ارزیابی می‌شوند.

FE Cresit دو جایزه بین‌المللی از مجله اقتصاد جهانی دریافت کرد

طبق گزارش The Global Economics، FE Credit در اجرای پروژه‌های تحول دیجیتال برای بهبود تجربه مشتری و افزایش بهره‌وری عملیاتی به موفقیت‌های زیادی دست یافته است. این رویکرد به FE Credit کمک کرده است تا زمان بررسی درخواست‌های اعتباری را کاهش دهد و به نیازهای مالی میلیون‌ها ویتنامی به سرعت، ایمن و راحت خدمت‌رسانی و آنها را برآورده کند.

پلتفرم دیجیتال FE Credit فرآیند وام‌دهی، از جمله KYC و E-Sign را ساده کرده است تا مشتریان بتوانند به راحتی به بسته‌های وام دسترسی پیدا کنند. به طور خاص، با اپلیکیشن FE Online که راهکارهای فناوری مدرن را در یک پلتفرم دیجیتال ادغام می‌کند، با یک تجربه کاربری دوستانه و امکانات جدید برتر، مشتریان FE Credit می‌توانند امور مالی خود را به روشی دیجیتالی‌تر و جامع‌تر مدیریت کنند. علاوه بر این، ویژگی هوش مصنوعی Chatbot بسیار مؤثر بوده است و به FE Credit اجازه می‌دهد تا به طور متوسط ​​با ۲۰۰۰۰۰ مشتری در ماه در پلتفرم Zalo ارتباط برقرار کند. این ویژگی به FE Credit کمک می‌کند تا بهتر و سریع‌تر به مشتریان خدمت کند و فرصت‌هایی را برای افزایش نرخ تبدیل مشتری و در عین حال کاهش هزینه‌های خدمات مشتری ایجاد کند.

علاوه بر سرمایه‌گذاری در فناوری، FE Credit همچنین در ایجاد یک اکوسیستم دیجیتال پیرامون رفتار خرج کردن مشتری پیشگام است و پلتفرم‌های جدیدی را توسعه می‌دهد که خدمات بانکی، وام‌دهی، پرداخت و مدیریت ثروت را به هم متصل می‌کند تا به طور جامع به نیازهای مالی مشتریان رسیدگی کند.

FE Credit همچنین به دلیل استراتژی توسعه پایدار خود که به لطف دستیابی به گواهینامه زیست‌محیطی - اجتماعی - حاکمیتی (ESG) برای رشد پایدار و باثبات در آینده حاصل شده است، بسیار مورد تقدیر قرار گرفته است. سرمایه‌گذاری تا سقف ۱۰۰ میلیون دلار آمریکا بین FE Credit و شعبه دویچه بانک - سنگاپور، گواهی بر این تعهد است. این سرمایه‌گذاری با هدف افزایش منبع تأمین مالی برای وام‌هایی که این معیار ESG را برآورده می‌کنند، انجام شده است.

علاوه بر این، FE Credit همچنین نرخ بهره را برای مشتریانی که در طول همه‌گیری کووید-۱۹ با مشکلات مالی مواجه هستند، معاف کرده و کاهش می‌دهد و شرایط تعیین‌شده توسط بانک دولتی ویتنام را برای حمایت از مشتریان در پرداخت بدهی‌های معوق و کاهش بار مالی برآورده می‌کند. FE Credit اعلام کرد که بیش از ۱۳۰،۰۰۰ مشتری آسیب‌دیده از همه‌گیری کووید-۱۹ را با مبلغ کل پشتیبانی نرخ بهره نزدیک به ۲۱۵ میلیارد دونگ ویتنامی، پشتیبانی کرده است.

FE Credit در طول توسعه خود، هدف «تامین نیاز به دسترسی به سرمایه اعتباری رسمی برای همه اقشار مردم جهت بهبود کیفیت زندگی» را دنبال کرده است. FE Credit با ارائه وام‌های کوچک، به ویژه بر خدمت‌رسانی به افراد با درآمد کم و متوسط ​​تمرکز دارد تا به آنها در رهایی از وابستگی به «اعتبار سیاه» کمک کند. تاکنون، FE Credit از طریق محصولات متنوع وام و خدمات حرفه‌ای به نزدیک به ۱۴ میلیون ویتنامی خدمت‌رسانی کرده است.

به گفته نماینده FE Credit، دریافت این دو جایزه معتبر بار دیگر جایگاه پیشرو FE Credit را در صنعت تامین مالی مصرف‌کننده تأیید می‌کند و همچنین پاداشی شایسته برای تلاش‌های خستگی‌ناپذیر تیم FE Credit با هدف ارائه محصولات و خدمات با بالاترین کیفیت، آوردن اعتبار مشروع به زندگی واقعی، کمک به همه اقشار مردم برای دسترسی به وام‌های امن جهت بهبود و ارتقای کیفیت زندگی مشتریان است.

مجله اقتصاد جهانی (The Global Economics) یک مجله جهانی تحلیل مالی و تجاری مستقر در بریتانیا است. این مجله از سال ۲۰۱۹، جوایز سالانه اقتصاد جهانی را برای تقدیر و تجلیل از واحدها و سازمان‌هایی با دستاوردها و مشارکت‌های برجسته در توسعه اقتصادی منطقه‌ای و جهانی در زمینه‌های مالی، بانکداری، املاک و مستغلات، بیمه و انرژی تأسیس کرده است.

فوئونگ دانگ

منبع: https://vietnamnet.vn/fe-credit-nhan-cu-dup-giai-thuong-tu-tap-chi-the-global-economics-2214758.html