FWD ویژگی جدیدی را اضافه می‌کند تا به مشتریان کمک کند قراردادهای بیمه را به راحتی بخوانند و درک کنند

FWD ویژگی جدیدی را اضافه می‌کند تا به مشتریان کمک کند قراردادهای بیمه را به راحتی بخوانند و درک کنند

اخیراً، FWD ویتنام رسماً ویژگی «یادداشت‌گذاری فوری اصطلاحات بیمه» را در وب‌سایت شرکت راه‌اندازی کرده است که به مشتریان کمک می‌کند اطلاعات بیمه را راحت‌تر بخوانند و درک کنند.

با چشم‌انداز تغییر نحوه‌ی احساس مردم نسبت به بیمه، این اقدام تلاش‌های FWD را برای تغییر و بهبود، به منظور ساده‌تر و آسان‌تر کردن فرآیند مشارکت و تجربه‌ی بیمه برای مشتریان، تأیید می‌کند.

ویژگی «واژه‌نامه فوری بیمه» در وب‌سایت FWD، تجربه‌ای ویژه و منحصراً برای مشتریان این شرکت ارائه می‌دهد.

به طور خاص، هنگام دسترسی به صفحه FWD Insurance Clarity در وب‌سایت FWD Vietnam به آدرس https://www.fwd.com.vn/vi/about-us/clarity/، ​​مشتریان می‌توانند با کلیک کردن (برای دستگاه‌های رایانه‌ای) یا لمس کردن (برای دستگاه‌های تلفن همراه) روی اصطلاحات تخصصی، این ویژگی ویژه را تجربه کنند تا تعاریف فوری آنها توضیح داده شود.

ارائه تعاریف فوری برای اصطلاحات تخصصی در جدول تصویر مزایای بیمه و شرایط و ضوابط محصول توسط FWD ویتنام، مزایای بسیاری را برای مشتریان به ارمغان می‌آورد.

اولاً، مشتریان می‌توانند درک عمیق‌تری از محتوایی که می‌خوانند، به دست آورند و این به آنها کمک می‌کند تا مفاهیم پیچیده را به راحتی درک کنند و در نتیجه بر اساس درک دقیق و کامل تصمیم بگیرند. علاوه بر این، عدم نیاز به ترک صفحه فعلی برای جستجوی معنی اصطلاحات، به مشتریان کمک می‌کند تا در زمان صرفه‌جویی کنند، بر خواندن یکپارچه متن تمرکز کنند و بتوانند اطلاعات را به طور مؤثرتری درک و با آنها تعامل کنند.

از این پس، مشتریان FWD می‌توانند هنگام مشارکت در بیمه، اصطلاحات فنی پیچیده را به وضوح درک کنند.

این تلاش FWD ویتنام نه تنها دانش خوانندگان را در مورد بیمه غنی می‌کند، بلکه حرفه‌ای بودن و توجه ویژه این برند را در انتقال اطلاعات نشان می‌دهد. پیش از این، FWD ویتنام همچنین متن، ساختار و طراحی قرارداد بیمه را بررسی کرده بود تا تغییرات عملی ایجاد کند تا قرارداد بیمه FWD ویتنام با زبانی ساده، طراحی واضح و فرمی کاربرپسند، قابل فهم‌تر شود. این گواه روشنی بر تلاش‌های مستمر FWD ویتنام در مسیر تغییر درک مردم از بیمه است.

FWD یک گروه بیمه است که در سراسر آسیا با بیش از ۱۳ میلیون مشتری در ۱۰ بازار، از جمله برخی از سریع‌ترین بازارهای بیمه در حال رشد در جهان، فعالیت می‌کند. FWD در سال ۲۰۱۳ با چشم‌انداز «تغییر نحوه احساس مردم نسبت به بیمه» تأسیس شد. FWD با رویکردی مشتری‌محور و با بهره‌گیری از قدرت فناوری دیجیتال، محصولات بیمه‌ای نوآورانه و آسان‌فهم و یک سفر بیمه‌ای ساده‌تر را در اختیار مشتریان قرار می‌دهد.

FWD Vietnam در سال ۲۰۱۶ تأسیس شد و عضوی از گروه FWD است. برای اطلاعات بیشتر، لطفاً به www.fwd.com.vn مراجعه کنید.

منبع: https://baodautu.vn/fwd-them-tinh-nang-moi-giup-khach-hang-doc-hieu-hop-dong-bao-hiem-de-dang-d214556.html