صبح روز ۱۵ نوامبر، در هانوی، نخست وزیر فام مین چین، ریاست کنفرانس توسعه سریع و پایدار گردشگری ویتنام را بر عهده داشت. این دومین کنفرانس تخصصی توسعه گردشگری است که امسال برای یافتن راه‌حل‌هایی برای مشکلات کوتاه‌مدت و بلندمدت توسعه گردشگری برگزار می‌شود.
بهبودی نسبتاً کند است
طبق داده‌های وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری، در 10 ماه اول سال 2023، تعداد بازدیدکنندگان بین‌المللی از ویتنام به نزدیک به 10 میلیون نفر رسید که 4.6 برابر بیشتر از مدت مشابه سال گذشته است، اما در مقایسه با مدت مشابه سال 2019 (قبل از همه‌گیری) تنها 69 درصد کاهش یافته است. بازدیدکنندگان داخلی به 98.7 میلیون نفر رسیدند که نشان‌دهنده نشانه‌هایی از کاهش است.
نگوین ون هونگ، وزیر فرهنگ، ورزش و گردشگری، اذعان کرد که روند بهبود گردشگران بین‌المللی به ویتنام نسبتاً کند است.
به گفته آقای وو دِ بین، رئیس انجمن گردشگری ویتنام، اگرچه تعداد گردشگران به سرعت افزایش یافته است، اما سرعت آن اکنون کاهش یافته است، به ویژه درآمد حاصل از گردشگران داخلی به طور قابل توجهی کاهش یافته است. در مورد تعداد گردشگران بین‌المللی، اگرچه از برنامه فراتر رفته است، اما به این دلیل است که ویتنام هدف بسیار پایینی (۸ میلیون ورود) تعیین کرده است.
خانم نگوین تی فونگ تائو، رئیس هیئت مدیره ویت‌جت ، ارزیابی کرد که سال ۲۰۲۳ دوره‌ای پر از نوسانات و چالش‌ها خواهد بود. صنعت هوانوردی هنوز سودی نداشته است؛ گردشگری، هتل‌ها و رستوران‌ها در رکود به سر می‌برند.
مقاصد بین‌المللی مانند فو کوک، نها ترانگ، جاده مرکزی میراث هوئه - دا نانگ - هوی آن، خلیج هالونگ و... ده‌ها هزار اتاق هتل "منجمد" دارند؛ خدمات تفریحی و رستوران‌ها همگی راکد هستند. خانم تائو گفت: "ما باید فوراً اقدام کنیم تا این مقاصد دوباره شلوغ شوند."
وزیر نگوین ون هونگ در مورد دلایل این امر خاطرنشان کرد که برخی از بازارهای کلیدی هنوز مانند قبل از همه‌گیری، شتاب رشد خود را بازیابی نکرده‌اند؛ کار اتصال و بهره‌برداری از بازارهای جدید هنوز کند است؛ اتصال و احیای فرکانس‌های پروازهای بین‌المللی هنوز محدود است و غیره.
علاوه بر این، آقای وو دِ بینه رک و پوست‌کنده گفت که ارتباط بین مناطق، صنایع و کسب‌وکارها خوب نیست. به گفته‌ی وو تری تان، کارشناس اقتصادی، با گردشگری ویتنام، بارها به ما یادآوری شده که در «فروش» خوب نیستیم.
ترویج و گسترش معافیت ویزا
به گفته خانم نگو هوئونگ، معاون مدیر کل فروش و بازاریابی وینپرل، زمان آن رسیده است که ما «مقصدهایی» ایجاد کنیم که هم از نظر ماهیت ویتنامی باشند و هم کاملاً بین‌المللی، مطابق با روند جهانی شدن صنعت گردشگری.
وزیر نگوین ون هونگ پیشنهاد معافیت ویزاهای کوتاه مدت برای گردشگران از تعدادی از بازارهای بالقوه و بزرگ مانند چین و هند را داد... گسترش معافیت‌های یکجانبه ویزا برای شهروندان کشورهایی با سطوح توسعه بالاتر از ویتنام، با هزینه‌های بالای گردشگری مانند استرالیا، کانادا، ایالات متحده و کشورهای باقی مانده در اتحادیه اروپا...
صدور ویزا در دروازه‌های مرزی بر اساس بررسی پرسنل در محل برای گردشگران بین‌المللی را بررسی و آزمایش کنید. صدور ویزاهای بلندمدت (۳ ساله، ۵ ساله) را برای جذب بخش‌های بازار گردشگران سطح بالا و بازنشستگان، آزمایش کنید.
آقای نگوین مان کویین، نایب رئیس کمیته خلق هانوی، پیشنهاد داد که وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری باید به یک پروژه جامع برای ترویج گردشگری ویتنام در بازار بین‌المللی توجه کند و آن را توسعه دهد، پروژه‌ای که در آن وزارتخانه واحد پیشرو باشد و در سراسر کشور اجرا شود و اقتصادی‌تر و مؤثرتر باشد.
در محیط دیجیتال، گردشگری کمتر به فصل‌ها وابسته خواهد بود.
نگوین مان هونگ، وزیر اطلاعات و ارتباطات، با شرکت در کنفرانس و به اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد تحول دیجیتال در گردشگری، تأکید کرد: صنعتی که می‌خواهد توسعه‌ای چشمگیر داشته باشد، اغلب به فضای جدید، رویکرد جدید، مدیریت جدید و فناوری جدید برای اجرای آن نوآوری نیاز دارد.
فضای دیجیتال، رویکرد دیجیتال، تحول دیجیتال و مدیریت دیجیتال، فناوری دیجیتال، فرصت‌هایی برای صنعت گردشگری جهت توسعه‌ی موفقیت‌آمیز هستند. صنعت گردشگری باید به طور قوی و قاطعانه به صورت دیجیتالی متحول شود، نه به عنوان ابزاری برای خودکارسازی فعالیت‌های گردشگری، بلکه به عنوان تغییر شیوه‌ی انجام گردشگری که ارزش‌های جدید زیادی برای گردشگران ایجاد می‌کند.
در محیط دیجیتال، فضای صنعت گردشگری بسیار بزرگتر خواهد بود، صنعت گردشگری به راحتی با سایر حوزه‌ها، صنایع دیگر، محصولات دیگر، استان‌ها و مناطق دیگر ارتباط برقرار می‌کند تا مفهوم گردشگری را گسترش دهد. به عنوان مثال، می‌توان از تفکر مقصد، تبلیغ مکان‌های معروف، به تفکر محصول تبدیل شد، نه تنها اینکه چه چیزی ببینیم، بلکه چه چیزی بخوریم، چه چیزی بخریم، چه چیزی بازی کنیم... در این صورت، گردشگری نیز کمتر به فصل وابسته خواهد بود.
صنعت گردشگری یک بخش اقتصادی جامع است که در ایجاد یک اکوسیستم گردشگری، یک زنجیره ارزش که مشتریان را با خدمات مرتبط می‌کند، با مشکل مواجه است. مشتریان گردشگری یکی هستند، اما اشیاء خدماتی زیادی وجود دارند و اگر فقط یک شیء در زنجیره ارزش ضعیف باشد، درک مشتری از گردشگری ویتنام ضعیف خواهد بود، حتی درک کل ویتنام بد خواهد بود.
تحول دیجیتال و فناوری دیجیتال، راه‌حل‌هایی برای ایجاد یک اکوسیستم گردشگری و اتصال زنجیره ارزش هستند. وقتی دولت این زنجیره ارزش را می‌بیند، می‌تواند ارزش‌ها را به طور هماهنگ به هم متصل کند و ارزش نهایی را ایجاد کند تا مشتریان بتوانند احساس مشترکی در مورد گردشگری ویتنام داشته باشند. در غیر این صورت، ارزش‌ها تکه‌تکه شده و با یکدیگر رقابت می‌کنند. دشوارترین کار برای دولت این است که کل تصویر را ببیند، داده‌هایی برای تجزیه و تحلیل، ارزیابی، هشدار زودهنگام و تنظیم زودهنگام داشته باشد و تحول دیجیتال به صنعت گردشگری کمک می‌کند تا تصویری جامع و اطلاعات فوری داشته باشد.
وزیر نگوین مان هونگ تأیید کرد که وزارت اطلاعات و ارتباطات و شرکت‌های فناوری دیجیتال ویتنام آماده‌اند تا با وزارت فرهنگ، ورزش و گردشگری برای ایجاد پلتفرم‌های دیجیتال، حل مشکلات عمده و دیرینه صنعت گردشگری و به‌ویژه کمک به نوآوری قوی در صنعت گردشگری، همکاری کنند.
ایجاد پیوندهای منطقه‌ای به عنوان نیروهای محرک رشد گردشگری
نخست وزیر فام مین چین در سخنان پایانی خود از تلاش‌های صنعت گردشگری در توسعه منابع، محصولات و کمک به توسعه اجتماعی-اقتصادی قدردانی کرد. با این حال، لازم است که صادقانه به کاستی‌ها، محدودیت‌ها و نقاط ضعف نیز اذعان شود.
این ارتباط توسعه گردشگری بین وزارتخانه‌ها، شعب و مناطق، به ویژه از نظر مدیریت، تبلیغات، توسعه محصول و منابع انسانی است که قابل توجه و مؤثر نیست. هنوز وضعیتی وجود دارد که "هر کسی کار خودش را می‌کند". محصولات گردشگری واقعاً تمرکز و نکات کلیدی ندارند و محصولات منحصر به فرد زیادی با ویژگی‌های قوی ویتنامی وجود ندارد...
نخست وزیر بر چندین دیدگاه در مورد توسعه گردشگری در آینده تأکید کرد. بر این اساس، ایجاد یک برند گردشگری منحصر به فرد ویتنامی ضروری است؛ توسعه گردشگری باید در توسعه کلی اجتماعی-اقتصادی به عنوان یک بخش اقتصادی پیشرو و در جهت حرفه‌ای‌گری، کیفیت و کارایی قرار گیرد.
در خصوص برخی وظایف و راه‌حل‌ها در آینده، نخست وزیر فام مین چین خواستار ایجاد ارتباطات جامع و مؤثر، واگذاری شفاف مسئولیت‌ها، ارتقای نقش هدایتی آژانس‌های گردشگری ملی و نقش رهبری و هدایتی مراکز اصلی گردشگری و تشکیل ارتباطات منطقه‌ای به عنوان نیروی محرکه رشد گردشگری شد.
ساخت مدل‌ها و محصولات گردشگری جدید و منحصر به فرد بر اساس پتانسیل‌های متمایز و مزایای رقابتی؛ بهبود اثربخشی تبلیغات و ترویج گردشگری؛ تسریع تحول دیجیتال، تشکیل و توسعه یک اکوسیستم هوشمند گردشگری در ویتنام...
منبع
![[عکس] ماهِ فوقالعاده درو، در شب جشنواره نیمه پاییز در سراسر جهان به روشنی میدرخشد](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2025/10/07/1759816565798_1759814567021-jpg.webp)
نظر (0)