به سوی ارزیابی کیفیت آموزش شفاف و پایدار

روند اجتناب‌ناپذیر

به گفته آقای فان ترونگ های - معاون مدیر دبیرستان نگوین هوئه (وین لونگ)، فناوری اطلاعات به تبدیل روش‌های کاری از دستی و پیچیده به مدرن و علمی کمک می‌کند و به بهبود کیفیت آموزش پایدار کمک می‌کند.

به جای ذخیره هزاران صفحه سند، تمام شواهد و گزارش‌ها دیجیتالی شده و در سیستم پایگاه داده ذخیره می‌شوند. از آنجا، جستجو، بررسی و مقایسه اطلاعات تنها با چند کلیک سریع و آسان می‌شود. وقتی شواهد کدگذاری، به صورت علمی مرتب و به معیارها و استانداردهای خاص مرتبط شوند، تیم ارزیابی خارجی می‌تواند به راحتی به اطلاعات دسترسی پیدا کند، آنها را بررسی و تأیید کند.

نرم‌افزارهای تخصصی می‌توانند به‌طور خودکار داده‌ها را جمع‌آوری، ترکیب و گزارش‌های خودارزیابی را طبق فرم تعیین‌شده توسط وزارت آموزش و پرورش ایجاد کنند؛ در نتیجه، خطاها را به حداقل می‌رسانند و در زمان صرفه‌جویی قابل توجهی می‌کنند. پلتفرم‌های مدیریتی امکان واگذاری وظایف، نظارت بر پیشرفت و تعامل بین اعضای شورای خودارزیابی را به شیوه‌ای علمی و مؤثر فراهم می‌کنند. نتایج بازرسی و گزارش‌های خودارزیابی عمومی می‌شوند و دسترسی و نظارت بر آنها را برای جامعه، والدین و دانش‌آموزان آسان می‌کنند.

آقای های گفت که در حال حاضر، کادر مدیریت، معلمان و کارکنان دبیرستان نگوین هوئه به خوبی از فناوری اطلاعات استفاده می‌کنند. این مدرسه طبق مقررات، اکثر سوابق را دیجیتالی می‌کند. با این حال، داده‌ها در نرم‌افزارهای مختلفی ذخیره می‌شوند که هنوز تکه‌تکه هستند. دشواری این کار عمدتاً به دلیل هزینه راه‌اندازی نرم‌افزار است؛ نرم‌افزار بازرسی هنوز متصل نشده است، بنابراین لازم است داده‌ها به صورت دستی از نرم‌افزار ذخیره‌سازی به نرم‌افزار بازرسی کیفیت منتقل شوند.

آقای نگوین ون هوانگ - مدیر دبیرستان نگوین هوئه (هونگ ین) گفت که ارزیابی کیفیت به شواهد، داده‌ها، گزارش‌ها و غیره زیادی نیاز دارد؛ انجام دستی آن زمان زیادی می‌برد، منابع را هدر می‌دهد، مستعد خطا است و تضمین شفافیت آن دشوار است. به‌کارگیری فناوری اطلاعات به دیجیتالی کردن کل فرآیند، از ذخیره‌سازی شواهد، ساخت گزارش‌های خودارزیابی گرفته تا مدیریت پایگاه داده ارزیابی، کمک می‌کند.

این امر باعث ایجاد وحدت و راحتی در نظارت و بازیابی اطلاعات، افزایش شفافیت و بی‌طرفی می‌شود؛ در عین حال، امکان اتصال همزمان داده‌ها از سطح مدرسه به سطح وزارتخانه را فراهم می‌کند و یک سیستم مدیریتی مدرن را تشکیل می‌دهد که به تصمیم‌گیری سریع و دقیق کمک می‌کند.

بسیاری از مؤسسات آموزشی در ابتدا فناوری اطلاعات را در اعتباربخشی به کار گرفته‌اند: سوابق و شواهد دیجیتالی شده‌اند؛ از برخی نرم‌افزارهای مدیریت اعتباربخشی استفاده می‌شود. با این حال، به گفته آقای نگوین ون هوانگ، این استقرار هنوز بومی‌سازی شده است، فاقد هماهنگی بین واحدها است و هیچ نرم‌افزار مشترکی برای کل کشور وجود ندارد.

مشکلات و محدودیت‌های قابل توجه عبارتند از: بسیاری از مدارس، به ویژه در مناطق دورافتاده، فاقد تجهیزات هستند و اتصال اینترنت ناپایداری دارند. بسیاری از مسئولان، معلمان و کارکنان شاغل در بخش اعتباربخشی، در مهارت‌های دیجیتال مهارت ندارند و هنوز در استفاده از نرم‌افزارها و ابزارهای فناوری اطلاعات سردرگم هستند.

نرم‌افزارها و سیستم‌های داده فاقد یک پلتفرم مشترک هستند که کل صنعت را یکپارچه کند؛ بسیاری از مکان‌ها مجبورند نرم‌افزارهای مختلفی را توسعه دهند یا از آنها استفاده کنند، که به اشتراک‌گذاری داده‌ها، بررسی متقابل و ارزیابی کلی را دشوار می‌کند. سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات برای اعتباربخشی محدود است، عمدتاً بر اساس بودجه مدارس، که برای ارتقاء همزمان کافی نیست.

آقای نگوین مای ترونگ - مدیر مدرسه ابتدایی و متوسطه آ زینگ (شهرستان لیا، کوانگ تری) نیز در مورد شروع به کارگیری فناوری اطلاعات در اعتباربخشی (ایجاد انبار شواهد الکترونیکی، ایجاد گزارش‌های خودارزیابی روی نرم‌افزار) توسط مدرسه، به مشکلات مشابهی اشاره کرد.

بر این اساس، زیرساخت فنی هماهنگ نیست، خط انتقال ضعیف است، تجهیزات محدود است، به خصوص در مناطق دشوار. به دلیل فقدان نرم‌افزارهای تخصصی یکپارچه، مدرسه مجبور است این کار را به صورت دستی انجام دهد یا از ابزارهای غیراستاندارد (گوگل درایو، اکسل و...) استفاده کند. ظرفیت فناوری اطلاعات تیم محدود است و فاقد مهارت‌های لازم برای مدیریت شواهد الکترونیکی است. حجم داده‌ها زیاد است، دیجیتالی کردن و طبقه‌بندی شواهد زمان‌بر و مستعد خطا است.

راهکار هماهنگ

آقای نگوین ون هوآنگ گفت که برای به‌کارگیری مؤثر فناوری اطلاعات در ارزیابی کیفیت آموزشی، وزارت آموزش و پرورش باید به‌زودی نرم‌افزاری را برای مدیریت ارزیابی کیفیت آموزشی در کل کشور منتشر و مستقر کند. این نرم‌افزار باید متن‌باز، آسان برای استفاده، بسیار ایمن و قادر به اتصال داده‌ها بین سطوح باشد.

اولویت‌بندی ارتقاء خطوط اینترنت، تجهیزات کامپیوتری، سرورها، به ویژه پشتیبانی از مدارس در مناطق دشوار برای اطمینان از اینکه همه مؤسسات آموزشی شرایط لازم برای اجرا را دارند. دولت باید منبع مالی مشخصی برای سرمایه‌گذاری در فناوری اطلاعات جهت بازرسی داشته باشد، در عین حال جامعه‌پذیری را تشویق کند و منابع سازمان‌ها و مشاغل را بسیج کند.

مدیر دبیرستان نگوین هوئه همچنین بر لزوم نوآوری در روش‌های مدیریت و ارزیابی، جایگزینی تدریجی ذخیره‌سازی کاغذی با پایگاه‌های داده الکترونیکی، اجرای ارزیابی آنلاین، نظارت از راه دور، افزایش شفافیت و صرفه‌جویی در هزینه‌ها تأکید کرد.

دوره‌های آموزشی فشرده‌ای را برای مدیران، معلمان و کارکنان مسئول اعتباربخشی ترتیب دهید تا مهارت‌های آنها در استفاده از فناوری اطلاعات و بهره‌برداری مؤثر از نرم‌افزار بهبود یابد. انجمنی برای تبادل و اشتراک‌گذاری بین مؤسسات آموزشی که مدل‌های اعتباربخشی دیجیتال را با موفقیت پیاده‌سازی کرده‌اند، ایجاد کنید، نمونه‌های معمول را تکرار کنید و از واحدهایی که هنوز با مشکلاتی روبرو هستند، پشتیبانی کنید.

آقای هوانگ توصیه کرد: «وزارت آموزش و پرورش باید به زودی کاربرد فناوری اطلاعات در ارزیابی کیفیت را در استراتژی ملی تحول دیجیتال برای آموزش بگنجاند؛ سازوکارهای پشتیبانی خاصی برای مؤسسات آموزشی، به ویژه در مناطق روستایی و کوهستانی، داشته باشد؛ و همزمان، یک تیم پشتیبانی فنی دائمی ایجاد کند تا اطمینان حاصل شود که روند اجرا دچار وقفه نمی‌شود.»

نگوین مای ترونگ، مدیر مدرسه، با توجه به واقعیت مدارس در مناطق دشوار، گفت که افزایش سرمایه‌گذاری در زیرساخت‌ها و تجهیزات فناوری اطلاعات، تضمین یک شبکه پایدار و داشتن سروری برای ذخیره داده‌های بازرسی، ساخت نرم‌افزار یکپارچه برای مدیریت شواهد و بازرسی در سطح بخش یا بخش و اتصال داده‌ها بین مدارس ضروری است.

ارائه آموزش و تقویت مهارت‌های فناوری اطلاعات و مهارت‌های بازرسی برای افسران مسئول. تشویق به اشتراک‌گذاری تجربیات بین مدارس، افزایش ارزیابی و شناخت مدل‌های معمول بازرسی کیفیت الکترونیکی و ایجاد انگیزه در مؤسسات آموزشی برای اجرای آنها.

آقای نگوین مای ترونگ نظر خود را اینگونه بیان کرد: «ارزیابی کیفیت آموزش نیازمند پردازش حجم زیادی از داده‌ها از منابع متعدد است و پیچیده است. به‌کارگیری فناوری اطلاعات به خودکارسازی، دیجیتالی کردن و استانداردسازی فرآیندها کمک می‌کند و به افزایش بی‌طرفی، شفافیت و کارایی کمک می‌کند؛ شواهد را به سرعت ذخیره و بازیابی می‌کند و از گم شدن و تکرار جلوگیری می‌کند. این امر به مدارس کمک می‌کند تا به راحتی شواهد را به‌روزرسانی و به‌صورت آنلاین با تیم‌های ارزیابی خارجی به اشتراک بگذارند و ظرفیت مدیریت مدرسه را بهبود بخشند.»

منبع: https://giaoducthoidai.vn/huong-toi-minh-bach-ben-vung-kiem-dinh-chat-luong-giao-duc-post751859.html