(NLDO)- در طول تعطیلات ۴ روزه تت، تعداد مسافرانی که از طریق تان سون نهات پرواز میکردند ۵۹۲۰۰۰ نفر بود که نسبت به مدت مشابه ۱۲ درصد افزایش داشته است. طبق اعلام سازمان هواپیمایی کشوری، تأخیر و لغو پروازها اجتنابناپذیر است.
طبق اطلاعات سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام، در ۴ روز قبل از تت، تنها ۳ فرودگاه بزرگ ویتنام نتایج مثبت زیادی در دادههای حمل و نقل هوایی به دست آوردند: فرودگاه بینالمللی تان سون نهات به ۳.۹ هزار نشست و برخاست، تقریباً ۵۹۲ هزار مسافر و تقریباً ۵.۸ هزار تن بار دست یافت (که مربوط به افزایش ۹.۷ درصدی در نشست و برخاست، افزایش ۱۲ درصدی در مسافران و افزایش ۱.۷ درصدی در بار در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴ است).
فرودگاه بینالمللی نوی بای بیش از ۲۳۰۰ نشست و برخاست هواپیما، تقریباً ۳۸۵۰۰۰ مسافر و بیش از ۸۷۰۰ تن بار را جابجا کرد (معادل افزایش ۱۰.۹ درصدی در نشست و برخاست هواپیما، افزایش ۱۸.۵ درصدی در تعداد مسافران و افزایش ۱۵.۳ درصدی در تعداد بار در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴).
فرودگاه بینالمللی دانانگ به ۹۸۸ نشست و برخاست هواپیما، بیش از ۱۵۵۷۰۰ مسافر و ۲۱۷ تن بار دست یافت (معادل افزایش ۴.۸ درصدی در نشست و برخاست هواپیما، افزایش ۱۴.۷ درصدی در تعداد مسافران و افزایش ۳.۵ درصدی در تعداد بار در مقایسه با مدت مشابه در سال ۲۰۲۴).
طبق اعلام سازمان هواپیمایی کشوری، در دوره اوج سال نو قمری ۲۰۲۵، به ویژه در روزهای نزدیک به سال نو قمری ۲۰۲۵، تعداد مسافران در فرودگاهها بسیار افزایش خواهد یافت و فشار زیادی بر سیستم زیرساختهای هوانوردی و کیفیت خدمات به مسافران وارد خواهد کرد.
سازمان هواپیمایی کشوری ویتنام از تلاشها و کوششهای ویژه همه سازمانها و واحدهای ارائه دهنده خدمات هوانوردی که منابع خود را با هدف ارائه بهترین خدمات به نیازهای حمل و نقل هوایی مسافران و تضمین امنیت و ایمنی هوانوردی، سازماندهی و تخصیص دادهاند، قدردانی میکند.
سازمان هواپیمایی کشوری ارزیابی کرد که تأخیر و لغو پروازها در فصول اوج سفر اجتنابناپذیر است. میزان وقتشناسی خطوط هوایی ویتنام ارتباط نزدیکی با سیستم عملیاتی فرودگاهها دارد و تأثیر زیادی بر کیفیت خدمات به مسافران دارد.
برای بهبود کیفیت خدمات، سازمان هواپیمایی کشوری به شرکتهای هواپیمایی و خدمات زمینی ویتنامی توصیه میکند که کیفیت مدیریت برنامه پرواز را بهبود بخشند، از رعایت زمانهای تأیید شده طبق مقررات اطمینان حاصل کنند، تأخیرها و لغو پروازها را به دلایل شخصی محدود کنند؛ نمایندگان و کارکنان خدمات را به طور منظم برای پشتیبانی و راهنمایی مسافران در پیشخوانهای پذیرش، مناطق غربالگری امنیت هوانوردی و مناطق تحویل بار، حضور داشته باشند، به سرعت به سوالات و شکایات مسافران رسیدگی کنند و از ایجاد اختلال در امنیت و نظم در فرودگاه خودداری کنند.
خطوط هوایی به طور منظم با واحدهای خدمات زمینی هماهنگی میکنند تا میزان تولید را ارزیابی و پیشبینی کنند تا بتوانند به سرعت پروازها را برنامهریزی و به طور فعال ارائه دهند؛ تعهدات مربوط به جبران خسارت غیرقابل استرداد و خدمات مسافر در فرودگاهها را در صورت بروز تأخیر یا لغو پرواز، به طور کامل انجام دهند.
برای شرکت فرودگاههای ویتنام و شرکت مدیریت ترافیک هوایی ویتنام، این سازمان توصیه میکند که در دوره اوج بعدی، بر تنظیم حداکثر تجهیزات و منابع، بهینهسازی ظرفیت عملیات پرواز، به ویژه در فرودگاههای بینالمللی تان سون نهات و نوی بای، تمرکز شود. هماهنگی با خطوط هوایی در فرآیند عملیات ترافیک هوایی، پارکینگهای منطقی و علمی برای بهینهسازی زمان و افزایش ظرفیت عملیاتی تقویت شود.
برای مقامات فرودگاهی، تقویت بازرسی و نظارت بر اجرای مقررات مربوط به انجام تعهدات خطوط هوایی در مواردی که از حمل و نقل مسافران خودداری میشود، پروازها لغو میشوند، پروازها برای مدت طولانی به تأخیر میافتند؛ ارائه اطلاعات و دستورالعملها به مسافرانی که از طریق هوا سفر میکنند تا از رعایت برنامه زمانی اطمینان حاصل شود.
علاوه بر این، سازمان هواپیمایی کشوری از مدیران سازمانها، واحدها و شرکتها میخواهد که به تضمین شرایط و سیاستهای کاری برای کارکنان توجه کنند؛ افراد خوب و اعمال نیک را به سرعت شناسایی و تقدیر کنند؛ افراد و گروههایی را که ابتکاراتی برای بهبود کار، رفع محدودیتها، موانع و مشکلات کاری و دستیابی به نتایج عالی در انجام وظایف محوله دارند، تشویق، پاداش و به مقامات ذیصلاح پیشنهاد دهند تا از آنها تقدیر شود؛ در عین حال، نشانههای روحیه و نگرش خدمتی را که ناقض استانداردها، فرهنگ رفتاری، مقررات داخلی سازمانها و شرکتها، رویههای کاری و مقررات قانونی است، به طور جدی اصلاح کنند؛ و مصمم باشند که امنیت و ایمنی را به طور کامل تضمین کنند.
منبع: https://nld.com.vn/khach-bay-qua-tan-son-nhat-4-ngay-truoc-tet-tang-bao-nhieu-196250129172059091.htm






نظر (0)