هتل‌ها: چرا مسئولین پذیرش شماره اتاق شما را با صدای بلند اعلام نمی‌کنند؟

مخفی نگه داشتن شماره اتاق، از اصول امنیتی استاندارد هتل است: از امنیت شما محافظت می‌کند، از کلاهبرداری جلوگیری می‌کند و به خاطر سپردن آن را آسان می‌کند. به علاوه، در اینجا 8 نکته برای اقامت ایمن که باید بدانید، آورده شده است.

در پیشخوان پذیرش، خواهید دید که مسئول پذیرش به شما خوشامد می‌گوید، پرداخت را تکمیل می‌کند و سپس کلید یا کارت کلید را به شما می‌دهد. طبق قوانین عملیاتی این صنعت، آنها به جای خواندن شماره اتاق با صدای بلند، آرام صحبت می‌کنند، زمزمه می‌کنند یا آن را روی یک تکه کاغذ می‌نویسند. این یک قانون اجباری و بخشی از استانداردهای امنیتی بین‌المللی در صنعت هتلداری است تا از ایمنی محافظت کند، خطر کلاهبرداری را کاهش دهد و همچنان جستجوی مهمانان را در صورت نیاز آسان کند.

ایمنی حرف اول را می‌زند

نیک اورریکو، مدیر کل هتل فیرمونت شیکاگو (ایالات متحده آمریکا)، گفت که مخفی نگه داشتن شماره اتاق‌ها به جلوگیری از استراق سمع کمک می‌کند. او گفت: «ما به کارکنان آموزش می‌دهیم که هرگز شماره اتاق را با صدای بلند نگویند. در عوض، آنها آن را با احتیاط می‌نویسند یا مستقیماً در کارت کلید برنامه‌ریزی می‌کنند.»

این امر خطر اطلاع غریبه‌ها از محل دقیق مهمان را به حداقل می‌رساند. این امر به ویژه برای مسافران انفرادی، مهمانان زن یا کسانی که آخر شب به هتل می‌آیند، اهمیت دارد.

مسئولین پذیرش اغلب شماره اتاق مهمانان را یادداشت می‌کنند. عکس: vegoutmag

آن را روی کاغذ بنویسید تا مشتریان بتوانند به راحتی آن را به خاطر بسپارند.

گرگ فرگوسو، مدیر هتل بلک‌استون در شیکاگو، گفت که نوشتن شماره اتاق‌ها، علاوه بر امنیت، باعث می‌شود مهمانان در صورت فراموش کردن شماره اتاق‌هایشان، راحت‌تر بتوانند آنها را پیدا کنند.

با این حال، آلیشیا وایلی، مدیر کل هتل موناکو سالت لیک سیتی، ایالات متحده، توصیه می‌کند که مهمانان هنگام سفر، کارت کلید را به همراه پاکت حاوی شماره اتاق نچسبانند. او گفت: «اگر هر دو را بیندازید، کلید و آدرس اتاق را به یک دزد داده‌اید.» راه ایمن این است که بلافاصله پس از ترک میز پذیرش، از شماره اتاق با تلفن خود عکس بگیرید و کارت کلید را جداگانه قرار دهید.

جلوگیری از سوءاستفاده و دریافت هزینه‌های ناعادلانه

کامرون اسپرانس، مدیر محتوای Questex Hospitality and Travel، می‌گوید دلیل دیگر این است که خطر سوءاستفاده افراد شروری که می‌خواهند برای چیزهایی مانند صورتحساب از شما هزینه دریافت کنند، کاهش یابد. اسپرانس می‌گوید: «در فیلم Ocean’s 8، ساندرا بولاک شماره اتاق هتل پلازا را می‌شنود، سپس برای ورود به هتل برمی‌گردد و صورتحساب را برای ساکن قبلی صادر می‌کند. نوشتن شماره اتاق به شما کمک می‌کند تا از تبدیل شدن به هدفی آسان برای فرصت‌طلبان جلوگیری کنید.»

اگرچه او اذعان می‌کند که این یک جزئیات سینمایی است و اشتباه در پرداخت صورتحساب اغلب اتفاق نمی‌افتد، اما هیچ‌کس نمی‌خواهد هزینه‌های غیرمنتظره‌ای را ببیند که به او مربوط نیست.

نکات ایمنی هنگام اقامت در هتل

• همیشه وقتی در اتاق هستید از قفل داخلی و قفل ثانویه استفاده کنید.
• اشیاء قیمتی را در گاوصندوق نگه دارید یا آنها را در چمدان قفل کنید.
• اگر کارت خود را گم کردید، فوراً به پذیرش اطلاع دهید تا کارت جدید دریافت کنید (کارت قدیمی غیرفعال خواهد شد).
• شماره اتاق یا برنامه خود را با غریبه‌ها به اشتراک نگذارید و در شبکه‌های اجتماعی به صورت زنده پست نگذارید.
• وقتی کسی در می‌زند، قبل از باز کردن، از سوراخ امنیتی نگاه کنید. اگر آن شخص را نمی‌شناسید یا احساس ناامنی می‌کنید، با مسئول پذیرش یا حراست تماس بگیرید.
• از اتاق‌های طبقه پایین باید اجتناب شود زیرا می‌توان از بیرون به آنها نفوذ کرد، همچنین برای ایمنی بیشتر، از اتاق‌هایی که نزدیک آسانسور و در انتهای راه پله هستند، اجتناب شود.
• مهمانانی که به تنهایی سفر می‌کنند باید از اتاق‌هایی که درهایشان به اتاق‌های مجاور منتهی می‌شود، اجتناب کنند.
• اگر لازم نیست برای نفر دوم هزینه کنید، باید یک اتاق برای دو نفر رزرو کنید و هنگام ورود، دو کلید درخواست کنید تا این حس را ایجاد کنید که تنها نیستید.

خلاصه اینکه، بلند نگفتن شماره اتاقتان فقط یک حسن نیت نیست، بلکه یک لایه حفاظتی مهم برای سفر شماست. خصوصی نگه داشتن اطلاعات، جدا نگه داشتن کارت اتاقتان و رعایت نکات بالا به شما کمک می‌کند تا سفر تفریحی یا کاری‌تان روان و ایمن پیش برود.

تبلیغات ای دی

منبع: https://baonghean.vn/khach-san-vi-sao-le-tan-khong-noi-to-so-phong-cua-ban-10313695.html