وقتی گوشی اندروید تماسی دریافت نمی‌کند، چه باید کرد؟

عدم دریافت تماس به دلیل گم شدن یا آسیب دیدن تلفن همراه یک پدیده بسیار عادی است. با این حال، بسیاری از کاربران تلفن همراه از جمله آیفون و اندروید در مراکز شهرهای بزرگ حتی با وجود داشتن سیگنال، نمی‌توانند تماس دریافت کنند. این مشکل باعث ناراحتی زیادی برای کاربران تلفن می‌شود.

برای رفع این مشکل در گوشی اندروید خود، مراحل زیر را دنبال کنید:

وقتی گوشی اندروید تماسی دریافت نمی‌کند چه باید کرد؟ (تصویر)

تنظیمات گوشی خود را بررسی کنید

ابتدا باید تنظیمات نصب شده در دستگاه خود را بررسی کنید، برخی تنظیمات وجود دارند که باعث می‌شوند دستگاه قادر به دریافت تماس نباشد.

حالت هواپیما

حالت هواپیما حالتی است که در هواپیماها استفاده می‌شود، وقتی این حالت روشن است، تلفن شما کاملاً قطع می‌شود و قادر به برقراری یا دریافت تماس از دیگران نخواهید بود. بنابراین مطمئن شوید که تلفن شما در حالت هواپیما خاموش است تا بتوانید تماس‌ها را دریافت کنید.

حالت «مزاحم نشوید»

حالت «مزاحم نشوید» به شما کمک می‌کند تا اعلان‌ها مزاحم شما نشوند و همچنین می‌توانید انتخاب کنید که از افراد خاصی تماس دریافت کنید. وقتی از کسی تماسی دریافت نمی‌کنید، ممکن است حالت «مزاحم نشوید» را روشن کرده باشید و تنظیم کرده باشید که از آن شخص تماسی دریافت نکنید.

برای رفع این مشکل، حالت «مزاحم نشوید» را خاموش کنید، یا آن را روشن نگه دارید اما مطمئن شوید که افراد مهم را به لیست دریافت تماس خود اضافه کرده‌اید.

شماره تلفن‌های مسدود شده

وقتی شماره خاصی را مسدود می‌کنید، آن شخص نمی‌تواند با شماره شما تماس بگیرد. اگر از کسی تماسی دریافت نمی‌کنید، احتمالاً به این دلیل است که آن شخص را به لیست مسدود شده‌های خود اضافه کرده‌اید. لطفاً این تنظیم را بررسی کنید و اگر می‌خواهید از آن شخص تماس دریافت کنید، آن را از حالت مسدود خارج کنید.

تنظیم انتقال تماس

انتقال تماس سرویسی است که به شما امکان می‌دهد تماس‌های مشترک خود را به مشترک دیگری منتقل کنید. فیلدهای مختلفی برای انتقال تماس وجود دارد، مانند: انتقال همه تماس‌های ورودی، انتقال تماس‌های ورودی در صورت اشغال بودن، انتقال تماس‌های ورودی در صورت عدم پاسخگویی، انتقال تماس‌های ورودی در صورت خاموش بودن.

برای دریافت تماس به شماره خودتان بدون اینکه تماس‌ها به شماره دیگری منتقل شوند، این گزینه را در تنظیمات تماس تنظیم کنید.

تنظیم کنید که از غریبه‌ها تماس دریافت نکنید

تنظیم «از غریبه‌ها تماس نگیرید» به تلفن اجازه نمی‌دهد از شماره‌های خارج از لیست مخاطبین تماس یا پیام دریافت کند تا از مواردی که غریبه‌ها شماره شما را می‌دانند و باعث دردسر می‌شوند، جلوگیری شود.

برای اینکه بتوانید تماس دریافت کنید، می‌توانید این تنظیم را غیرفعال کنید یا شماره تلفن شخصی را که می‌خواهید دریافت کنید به مخاطبین تلفن خود اضافه کنید.

سیم کارت را خارج کرده و دوباره جا بزنید

یکی دیگر از دلایلی که تلفن شما نمی‌تواند تماس دریافت کند، شل بودن، عدم تنظیم یا قطع بودن سیم کارت است. سعی کنید سیم کارت را از تلفن خارج کرده و سپس دوباره آن را وارد کنید و با تلاش برای برقراری تماس با یک شماره خاص، اتصال را بررسی کنید.

بررسی سیگنال تلفن

وقتی تلفن شما خارج از پوشش است، نمی‌توانید از دیگران تماس دریافت یا دریافت کنید. نوار سیگنال را در بالای صفحه تلفن بررسی کنید، اگر نوار سیگنال ضعیف است، سعی کنید به مکانی در محدوده پوشش بروید تا بتوانید طبق معمول تماس برقرار و دریافت کنید.

بررسی عملکرد سیم کارت

گاهی اوقات مشکلات ناشی از شبکه نیز باعث می‌شود مشترک نتواند تماس دریافت کند. لطفاً بررسی کنید که آیا سیم‌کارت شما هنوز فعال است یا خیر، وقتی سیم‌کارت از دو جهت مسدود یا قفل شده باشد، شماره تلفن شما دیگر قادر به برقراری تماس نخواهد بود. برای رفع این مشکل، لطفاً با شبکه‌ای که از آن استفاده می‌کنید تماس بگیرید تا طبق مقررات آن شبکه، پشتیبانی برای بازگشایی سیم‌کارت دریافت کنید.

خان سون (سنتز)

منبع